Cómo configurar SSL para el seguimiento de clics dedicado
Objetivos de aprendizaje
Para ello, consulta nuestra guía para configurar el seguimiento de clics dedicado. Después de completar este primer paso crucial, las tres formas más comunes de conseguir el seguimiento de clics SSL son mediante:
- Cloudflare
- Cloudfront
- Rápidamente
Aunque éstas no son tus únicas opciones, este artículo te explicará cómo configurarlo mediante estos tres métodos principales.
Ventajas del SSL para el seguimiento de clicsVentajas del SSL para el seguimiento de clics
Una capa de sockets seguros, también conocida como SSL, es un protocolo de seguridad que puede configurarse para tu seguimiento de clics dedicado para autenticar que el dominio de los enlaces de seguimiento es seguro. Esto hará que tus URL empiecen por HTTPS en lugar de HTTP, indicando a los usuarios que hagan clic en tus enlaces que la conexión con el dominio asociado es segura.
Recomendamos configurar SSL para tu seguimiento de clic dedicado, ya que es la mejor práctica para aumentar la confianza y la seguridad del cliente. Sin SSL, algunos navegadores pueden mostrar una advertencia de seguridad a los usuarios que hagan clic en tus enlaces, y los clientes pueden tener problemas para visualizar correctamente los enlaces y las imágenes.
Klaviyo requiere que se trate de un certificado SSL directo con configuración CDN, y que no basten funciones/características de proveedor DNS como enmascaramiento de URL o redireccionamiento.
Si tu proveedor de DNS te permite registros proxy, verás problemas con la configuración del seguimiento de clics dedicados en Klaviyo con estas funciones/características activadas. Esto suele ocurrir con Cloudflare, pero también es posible con otros proveedores de DNS. Tendrás que desactivar/inhabilitar el proxy de tus registros para que se resuelvan a través de Internet, y para que se pueda verificar su presencia. Una vez aplicado el dominio de seguimiento de clics a tu cuenta, puedes volver a activar el proxy para el registro trk o su equivalente.
Cloudflare
1. En primer lugar, inicia sesión en tu cuenta de Cloudflare.
2. A continuación, dirígete a la sección DNS.
3. Aquí verás que ambos registros CNAME de seguimiento de clics están configurados para tener el proxy DNS desactivado, como indica el icono de la nube gris. Haz clic en el conmutador de proxy situado a la derecha de la página, en Estado del proxy, para activarlo para el registro del subdominio construcción de marca.
En el siguiente ejemplo, el subdominio de construcción de marca es "trk". Este es también el valor por defecto que recomendamos al configurar el seguimiento de clics dedicado.
4. A continuación, dirígete a la sección Reglas de página de tu cuenta de Cloudflare:
5. Haz clic en el botón Crear regla de página , situado en la parte derecha de la página.
6. Crea una regla de página para el subdominio construcción de marca, iterando sobre lo comentado anteriormente - por defecto, recomendamos "trk" como subdominio. Sin embargo, si has utilizado un subdominio diferente, te recomendamos que reflejes también esos cambios en la regla de página.
Al crear la regla de página, establece que la configuración aplique SSL como Completo.
Cloudfront
Para configurar SSL para click seguimiento a través de AWS Cloudfront, primero tendrás que crear un certificado SSL personalizado a través del Certificado Gerente.
Para ello, sigue los siguientes pasos:
- Haz clic en Solicitar certificado
- Selecciona Solicitar un certificado público y haz clic en Siguiente
En Nombre de dominio totalmente cualificado, debes introducir tu dominio de seguimiento de clics completo. Todos los demás valores predeterminados pueden permanecer como están.
Puede que tengas que añadir registros DNS para validar el certificado. Si es necesario, el registro DNS que hay que aplicar aparecerá en la página del certificado SSL.
Ten en cuenta que puede tardar 30 minutos en validarse y desplegarse.
Después de crear un certificado personalizado, puedes proceder a crear una distribución de Cloudfront. Para ello:
- Primero, navega hasta el Portal de Gestión de Cloudfront.
- A continuación, haz clic en Crear distribución. Se abrirá una página con varios ajustes. Recorreremos cada una de estas secciones una a una.
Origen
Los principales ajustes a realizar en la configuración de Origen son:
- Dominio de origen: sendgrid.net
Configuración por defecto del comportamiento de la caché
Tu configuración del comportamiento de la caché también debe coincidir con la configuración que se muestra a continuación. Las principales opciones que debes ajustar en los Ajustes son:
- Comprimir objetos automáticamente: Sí
- Política de protocolo del visor: HTTP y HTTPS
- Métodos HTTP permitidos: GET, HEAD
- Restringir el acceso de los espectadores: No
- Ajustes de caché y solicitud de origen: Configuración de la caché heredada
- Peticiones de cabecera: Todos
- Cadenas de consulta: Todos
- galleta: Todos
Ajustes de distribución
1. Los principales ajustes a realizar en los Ajustes de Distribución son los siguientes:
- Nombres de dominio alternativos (CNAME): trk.ejemplo.com
- Certificado SSL: Certificado SSL personalizado
2. Una vez configurado, haz clic en Crear distribución. En este punto, la distribución de Cloudfront estará lista para funcionar y estarás en la recta final de la configuración de SSL para el seguimiento de clics dedicado. Lo último que debes hacer es apuntar tu subdominio a esta distribución.
Una vez creado el registro CNAME, dirígete al equipo de asistencia de Klaviyo para validar el registro.
3. En tu proveedor de DNS, crea o actualiza el registro CNAME de tu subdominio de seguimiento de clics para que apunte al nombre de dominio de Cloudfront que ves en el resumen de distribución.
Rápidamente
- Primero, navega hasta Fastly.
- Si es la primera vez que te conectas, selecciona Empezar y luego Crear servicio. Sin embargo, si estás iniciando sesión y ya utilizas Fastly para otros servicios, simplemente haz clic en Crear servicio > CDN en la esquina superior derecha de tu pantalla.
- Selecciona la opción Omitir y ve a la configuración del servicio.
- Selecciona Editar nombre de servicio en Opciones y crea un nombre para tu servicio. Utiliza algo fácilmente identificable, como "Klaviyo click seguimiento".
- Una vez creado el servicio, accederás a una página que te pedirá tu dominio. Escribe tanto tu subdominio como tu dominio. Asegúrate de que utilizas el subdominio y el dominio adecuados que utilizaste para configurar el seguimiento de clics dedicado anteriormente.
- Después de añadir tu dominio, dirígete a la sección Hosts y añade Sendgrid.net como host. Es importante que el puerto sea 443 para SSL.
- En la página Configuración de tu servicio, establece un host de anulación. Esto debe establecerse en el dominio de seguimiento de clics que ya has configurado.
- Una vez hecho esto, selecciona Activar.
En tu proveedor de DNS, crea o actualiza el registro CNAME de tu subdominio de seguimiento de clics para que apunte al servicio Fastly. Ponte en contacto con el equipo de recursos de asistencia de Fastly si tienes alguna pregunta sobre esta configuración.
Paso final para completar
Como se ha indicado anteriormente, las tres opciones descritas en este artículo no son las únicas opciones para configurar SSL para el seguimiento de clics dedicado; sin embargo, son las soluciones más comunes.
Independientemente de cómo hayas configurado el seguimiento de clics SSL, después de hacerlo, crea un ticket en Klaviyo poniéndote en contacto con nuestro equipo de asistencia.
Ten en cuenta que el equipo de chat de asistencia no puede ayudarte con estas entradas.
Recursos adicionales