Imparerai
Per farlo, consulti la nostra guida all'impostazione del tracciamento dei clic dedicato. Dopo aver completato questo primo passo cruciale, i tre modi più comuni in cui le persone realizzano il tracciamento dei clic SSL sono tramite:
- Cloudflare
- Cloudfront
- Rapidamente
Anche se queste non sono le sue uniche opzioni, in questo articolo vedremo come impostare il tutto attraverso questi tre metodi principali.
Vantaggi di SSL per il tracciamento dei clicVantaggi di SSL per il tracciamento dei clic
Un secure sockets layer, noto anche come SSL, è un protocollo di sicurezza che può essere impostato per il suo tracciamento dei clic dedicato, per autenticare che il dominio dei link di tracciamento sia sicuro. Questo farà sì che i suoi URL inizino con HTTPS invece che con HTTP, indicando agli utenti che cliccano sui suoi link che la connessione con il dominio associato è sicura.
Le consigliamo di impostare il protocollo SSL per il suo tracciamento dei clic dedicato, in quanto si tratta della prassi migliore per aumentare la fiducia e la sicurezza dei clienti. Senza SSL, alcuni browser potrebbero visualizzare un avviso di sicurezza per gli utenti che fanno clic sui suoi link, e i clienti potrebbero riscontrare problemi con il rendering corretto di link e immagini.
Klaviyo richiede che si tratti di un certificato SSL diretto con configurazione CDN e che le funzioni del provider DNS, come il mascheramento o il reindirizzamento degli URL, non siano sufficienti.
Se il suo provider DNS le consente di proxyare i record, noterà dei problemi con l'impostazione del tracciamento dei clic dedicati in Klaviyo con questa funzione abilitata. Questo accade comunemente con Cloudflare, ma è possibile anche con altri fornitori di DNS. Dovrà disabilitare il proxying dei suoi record per poterli risolvere via internet e per poterne verificare la presenza. Una volta che il dominio di tracciamento dei clic è stato applicato al suo account, può abilitare nuovamente il proxy per il record trk o il suo equivalente.
Cloudflare
1. Innanzitutto, acceda al suo account Cloudflare.
2. Quindi si rechi nella sezione DNS.
3. Qui, vedrà che entrambi i record CNAME di tracciamento dei clic sono impostati per avere il proxy DNS disattivato, come indicato dall'icona della nuvola grigia. Clicchi sul toggle proxy a destra della pagina, sotto Stato proxy, per attivare il record del sottodominio di branding.
Nell'esempio seguente, il sottodominio di branding è "trk". Questa è anche l'impostazione predefinita che raccomandiamo quando si configura un monitoraggio dei clic dedicato.
4. Successivamente, si rechi nella sezione Regole della pagina del suo account Cloudflare:
5. Clicchi sul pulsante Crea regola di pagina sul lato destro della pagina.
6. Creare una regola di pagina per il sottodominio di branding, iterando su quanto discusso in precedenza - per impostazione predefinita, consigliamo "trk" come sottodominio. Tuttavia, se ha utilizzato un sottodominio diverso, consigliamo di riflettere anche queste modifiche nella regola della pagina.
Al momento della creazione della regola della pagina, le impostazioni prevedono l'applicazione di SSL come Full.
Cloudfront
Per impostare l'SSL per il tracciamento dei clic attraverso AWS Cloudfront, dovrà innanzitutto creare un certificato SSL personalizzato attraverso il Gestore certificati.
Per farlo, proceda come segue:
- Clicchi su Richiedi il certificato
- Selezioni Richiedi un certificato pubblico, quindi clicchi su Avanti
Alla voce Nome di dominio completamente qualificato, deve inserire l'intero dominio di tracciamento dei clic. Tutte le altre impostazioni predefinite possono rimanere invariate.
Potrebbe essere necessario aggiungere dei record DNS per convalidare il certificato. Se necessario, il record DNS da applicare verrà visualizzato nella pagina del certificato SSL.
Si noti che potrebbero essere necessari 30 minuti per la convalida e la distribuzione.
Dopo aver creato un certificato personalizzato, può procedere alla creazione di una distribuzione Cloudfront. Per fare questo:
- Per prima cosa, si rechi nel Portale di gestione di Cloudfront.
- Quindi, faccia clic su Crea distribuzione. Si aprirà una pagina con varie impostazioni. Esamineremo ciascuna di queste sezioni una per una.
Origine
Le impostazioni principali da regolare sotto le impostazioni dell'Origine sono:
- Dominio di origine: sendgrid.net
Impostazioni predefinite del comportamento della cache
Anche le impostazioni del comportamento della cache dovrebbero corrispondere alla configurazione seguente. Le impostazioni principali da regolare nelle Impostazioni sono:
- Comprime gli oggetti automaticamente: Sì
- Politica di protocollo del visualizzatore: HTTP e HTTPS
- Metodi HTTP consentiti: GET, HEAD
- Limita l'accesso del visualizzatore: No
- Impostazioni della cache e della richiesta di origine: Impostazioni della cache legacy
- Richieste di intestazione: Tutti
- Stringhe di query: Tutti
- Biscotti: Tutti
Impostazioni di distribuzione
1. Le impostazioni principali da regolare nelle Impostazioni di distribuzione sono le seguenti:
- Nomi di dominio alternativi (CNAME): trk.example.com
- Certificato SSL: Certificato SSL personalizzato
2. Una volta impostato il tutto, clicchi su Crea distribuzione. A questo punto, la distribuzione Cloudfront sarà pronta e lei si troverà nell'ultimo tratto dell'impostazione di SSL per il tracciamento dei clic dedicato. L'ultima cosa da fare è puntare il suo sottodominio a questa distribuzione.
Una volta creato il record CNAME, contatti il team di assistenza di Klaviyo per convalidare il record.
3. Nel suo provider DNS, crei o aggiorni il record CNAME del suo sottodominio di tracciamento dei clic per puntare al nome di dominio Cloudfront che vede nella panoramica della distribuzione.
Rapidamente
- Per prima cosa, si rechi su Fastly.
- Se è la prima volta che accede, selezioni Inizia e poi Crea servizio. Tuttavia, se sta effettuando l'accesso e utilizza già Fastly per altri servizi, è sufficiente cliccare su Crea servizio > CDN nell'angolo superiore destro della schermata.
- Selezioni l'opzione Salta e passi alla configurazione del servizio.
- Selezioni Modifica nome servizio sotto Opzioni e crei un nome per il suo servizio. Utilizzi qualcosa di facilmente identificabile, come "Klaviyo click tracking".
- Una volta creato il servizio, verrà portato a una pagina che le chiederà il suo dominio. Inserisca sia il suo sottodominio che il suo dominio. Si assicuri di utilizzare il sottodominio e il dominio corretto che ha usato per impostare il tracciamento dei clic dedicato in precedenza.
- Dopo aver aggiunto il suo dominio, si rechi nella sezione Hosts e aggiunga Sendgrid.net come host. È importante che la porta sia 443 per SSL.
- Nella pagina delle impostazioni del suo servizio, imposti un host di esclusione. Questo dovrebbe essere impostato sul dominio di tracciamento dei clic che ha già configurato.
- Una volta fatto, selezioni Attiva.
Nel suo provider DNS, crei o aggiorni il record CNAME del suo sottodominio di tracciamento dei clic per puntare al servizio Fastly. Per qualsiasi domanda su questa configurazione, contatti le risorse di supporto di Fastly.
Passo finale per il completamento
Come sottolineato in precedenza, le tre opzioni descritte in questo articolo non sono le uniche per impostare SSL per il tracciamento dei clic dedicato; tuttavia, sono le soluzioni più comuni.
Indipendentemente da come ha impostato il tracciamento dei clic SSL, dopo averlo fatto, crei un ticket in Klaviyo contattando il nostro team di assistenza.
La preghiamo di notare che l'assistenza via chat non è in grado di fornire assistenza per questi ticket.
Risorse aggiuntive