Objetivos del artículo

Obtén información sobre las métricas de referencia que puedes usar para comparar el rendimiento de tu flujo con los de otros clientes de Klaviyo. Después de crear un nuevo flujo, es posible que tengas preguntas sobre su rendimiento.  Hemos agregado datos de miles de clientes en distintos rangos de ingresos para brindarte información sobre las áreas que están funcionando bien, así como sobre aquellas en las que puedes mejorar. Para obtener consejos, consulta las guías en la sección Recursos adicionales.

Todas las tablas a continuación hacen referencia al valor medio del pedido (AOV). Si no estás seguro de cuál es el valor medio del pedido (AOV), primero consulta nuestra guía para calcular el valor medio del pedido (AOV).

$1-1M en ingresos anuales

Flujo de carrito abandonado

Mínimo de valor medio del pedido (AOV)

Máximo de valor medio del pedido (AOV)

Ingresos por destinatario (percentil 25)

Ingresos por destinatario (percentil 75)

$0

$28

$0.13

$0.81

$28

$37

$0.34

$1.28

$37

$44

$0.49

$1.62

$44

$83

$0.86

$2.91

$83

$112

$1.76

$5.32

$112

$163

$2.69

$8.90

$163

$291

$4.30

$13.75

$291

Ninguna

$7.77

$43.51

Posventa

Mínimo de valor medio del pedido (AOV)

Máximo de valor medio del pedido (AOV)

Ingresos por destinatario (percentil 25)

Ingresos por destinatario (percentil 75)

$0

$28

$0.00

$0.16

$28

$37

$0.02

$0.20

$37

$44

$0.03

$0.27

$44

$83

$0.05

$0.44

$83

$112

$0.13

$0.97

$112

$163

$0.20

$1.39

$163

$291

$0.09

$1.92

$291

Ninguna

$0.05

$7.24

Serie de bienvenida

Mínimo de valor medio del pedido (AOV)

Máximo de valor medio del pedido (AOV)

Ingresos por destinatario (percentil 25)

Ingresos por destinatario (percentil 75)

$0

$28

$0.03

$0.56

$28

$37

$0.07

$1.03

$37

$44

$0.09

$1.25

$44

$83

$0.17

$1.95

$83

$112

$0.44

$3.60

$112

$163

$0.48

$5.10

$163

$291

$0.47

$6.97

$291

Ninguna

$0.32

$11.50

$1M-5M en ingresos anuales

Carrito abandonado

Mínimo de valor medio del pedido (AOV)

Máximo de valor medio del pedido (AOV)

Ingresos por destinatario (percentil 25)

Ingresos por destinatario (percentil 75)

$0

$28

$0.20

$0.73

$28

$37

$0.30

$1.13

$37

$44

$0.71

$1.68

$44

$83

$1.12

$3.03

$83

$112

$2.39

$5.86

$112

$163

$3.86

$8.63

$163

$291

$6.00

$16.40

$291

Ninguna

$13.97

$60.48

Posventa

Mínimo de valor medio del pedido (AOV)

Máximo de valor medio del pedido (AOV)

Ingresos por destinatario (percentil 25)

Ingresos por destinatario (percentil 75)

$0

$28

$0.03

$0.10

$28

$37

$0.05

$0.18

$37

$44

$0.06

$0.23

$44

$83

$0.11

$0.44

$83

$112

$0.24

$0.72

$112

$163

$0.29

$1.30

$163

$291

$0.38

$1.73

$291

Ninguna

$1.27

$7.58

Serie de bienvenida

Mínimo de valor medio del pedido (AOV)

Máximo de valor medio del pedido (AOV)

Ingresos por destinatario (percentil 25)

Ingresos por destinatario (percentil 75)

$0

$28

$0.06

$0.57

$28

$37

$0.15

$1.31

$37

$44

$0.29

$1.73

$44

$83

$0.35

$2.53

$83

$112

$0.51

$3.93

$112

$163

$1.15

$8.39

$163

$291

$1.20

$8.44

$291

Ninguna

$1.47

$15.72

$5M-20M en ingresos anuales

Carrito abandonado

Mínimo de valor medio del pedido (AOV)

Máximo de valor medio del pedido (AOV)

Ingresos por destinatario (percentil 25)

Ingresos por destinatario (percentil 75)

$44

$83

$1.30

$2.88

$83

$112

$3.03

$5.07

$112

$163

$4.52

$8.13

$163

$291

$6.00

$13.58

$291

Ninguna

$15.74

$51.07

Posventa

Mínimo de valor medio del pedido (AOV)

Máximo de valor medio del pedido (AOV)

Ingresos por destinatario (percentil 25)

Ingresos por destinatario (percentil 75)

$44

$83

$0.18

$0.45

$83

$112

$0.28

$0.85

$163

$291

$0.54

$2.03

$291

Ninguna

$1.01

$6.77

Serie de bienvenida

Mínimo de valor medio del pedido (AOV)

Máximo de valor medio del pedido (AOV)

Ingresos por destinatario (percentil 25)

Ingresos por destinatario (percentil 75)

$44

$83

$0.60

$2.19

$83

$112

$0.94

$4.55

$112

$163

$1.94

$6.23

$163

$291

$1.58

$10.40

$291

Ninguna

$1.80

$11.23

Recursos adicionales

Looking for tips on how to improve? Check out our best practice guides:

  • Cómo crear un flujo de carrito abandonado

    Aprende a configurar un flujo de carrito abandonado en Klaviyo para aumentar tus ingresos de ecommerce y personalizar la comunicación con tus clientes.

  • Cómo crear un flujo posventa

    Descubre cómo configurar un flujo posventa en Klaviyo, así como las mejores prácticas para hacerlo. Un flujo posventa se activa después de que un cliente realiza un pedido mientras tu plataforma de ecommerce está integrada con Klaviyo. Enviar correos electrónicos posventa crea relaciones y lealtad a la marca con los clientes, y hace que sea más probable que vuelvan a comprar.

  • Cómo crear una serie de bienvenida por correo electrónico

    Aprende a crear una secuencia de correos electrónicos que se envían directamente después de que alguien se suscribe para recibir comunicaciones de tu marca. Este es un momento clave en el ciclo de vida del cliente, porque es tu oportunidad de presentar tu negocio y tu oferta de productos a prospectos nuevos e interesados. Con una serie de bienvenida, deberías aprovechar esta muestra de interés.

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