Cómo crear, editar, eliminar y administrar plantillas

Objetivos del artículo

Descubre cómo crear, editar, eliminar y administrar las plantillas de correo electrónico en Contenido > Plantillas.

Crear una plantilla

1. Ve a Contenido > Plantillas.
2. Selecciona Biblioteca de correo electrónico y haz clic en una plantilla para usarla como punto de partida.
3. Revisa la plantilla en el modal que aparece; luego, haz clic en Usar plantilla.

Personaliza la plantilla en el editor. En el editor de arrastrar y soltar, los cambios se guardan automáticamente; haz clic en Salir cuando termines.

Para empezar desde cero:

1. Selecciona Crear > Nueva plantilla.
2. Elige Correo electrónico, ingresa un Nombre de la plantilla y haz clic en Crear para abrir el editor. Personaliza la plantilla y luego haz clic en Salir cuando termines.

Para usar una plantilla guardada como punto de partida sin cambiar la original, clónala siguiendo los pasos a continuación. Como alternativa, importa una plantilla HTML personalizada.

Editar una plantilla

1. Ve a Contenido > Plantillas.
2. Haz clic en Email: saved para ver las plantillas existentes.
3. Haz clic en el ícono de la plantilla que te gustaría editar.
4. Haz clic en Editar plantilla en el modal que aparece.

Edita el contenido en el editor. En el editor de arrastrar y soltar, los cambios se guardan automáticamente; haz clic en Salir cuando termines. En el editor de HTML o de solo texto, guarda los cambios antes de salir.

Editar una plantilla guardada no actualiza las copias que ya se usaron en flujos o campañas no enviadas. Sin embargo, los cambios que publicas en el contenido universal se aplican a todas las instancias vinculadas, incluso en otras plantillas y correos electrónicos. Más información sobre el contenido universal.

Cambiar el nombre de una plantilla

1. Ve a Contenido > Plantillas.
2. Abre Correo electrónico: guardado y localiza la plantilla que quieres actualizar.
3. Selecciona el menú de 3 puntos de la plantilla.
4. Selecciona Cambiar nombre, ingresa un nombre nuevo y luego haz clic en Cambiar nombre para guardarlo.

Clonar o eliminar una plantilla

1. Selecciona Contenido > Plantillas > Correo electrónico: guardadas para localizar la plantilla que quieres clonar o eliminar.
2. Abre el menú de 3 puntos de la plantilla y selecciona Clonar o Eliminar.

• Si seleccionaste Clonar, mantén seleccionada la opción Clonar a esta cuenta, ingresa un nombre para la copia y haz clic en Continuar.
• No se puede deshacer la eliminación de una plantilla. Si seleccionaste Eliminar, haz clic en Eliminar de nuevo para confirmar.

Guardar un correo electrónico como plantilla

Si trabajas con un correo electrónico de campaña en borrador o un correo electrónico de flujo, puedes guardar el correo electrónico como una plantilla. Para guardar un correo electrónico de campaña como plantilla:

1. Abre un borrador de un correo electrónico de campaña y selecciona el paso Mensaje.
2. Abre el menú de 3 puntos de Opciones de la plantilla junto a Editar.
3. Selecciona Guardar como plantilla.
   
   

4. Ingresa un nombre para tu plantilla y haz clic en Guardar como plantilla.

La plantilla de correo electrónico ahora está disponible en la pestaña Plantillas.

Para guardar un correo electrónico de flujo como plantilla:

1. En el editor de flujos, selecciona el correo electrónico que quieres guardar como una plantilla.
2. En la sección Plantilla, abre el menú de Acciones (3 puntos) junto a Editar.
3. Selecciona Guardar como plantilla.
4. Ingresa un nombre para tu plantilla y haz clic en Guardar como plantilla.

La plantilla de correo electrónico ahora está disponible en la pestaña Plantillas.

Envío de plantillas

En Klaviyo, hay 2 formas principales de enviar tus plantillas de correo electrónico a tus suscriptores:

• Usa una campaña para enviar una plantilla de correo electrónico a un grupo de suscriptores al mismo tiempo.
• Usa un flujo para enviar una plantilla de correo electrónico en función de cuándo un suscriptor hace algo.

Cambiar plantillas

Puedes cambiar la plantilla en un correo electrónico de campaña en borrador o en un correo electrónico de flujo que puedas editar. Guarda primero el correo electrónico existente como una plantilla si quieres conservar el contenido; al elegir una plantilla de reemplazo se reemplaza el contenido actual del correo electrónico.

Cambiar una plantilla de correo electrónico de campaña

1. Abre el paso Mensaje del borrador del correo electrónico de la campaña.
2. Abre el menú de 3 puntos de Opciones de la plantilla junto a Editar.
3. Selecciona Cambiar plantilla. Si el correo electrónico usa actualmente el editor HTML o de solo texto, selecciona Cambiar al editor de arrastrar y soltar.
4. Elige una plantilla de Biblioteca de correos electrónicos o Correo electrónico: guardado y luego haz clic en Usar plantilla. Cuando termines de editar, haz clic en Siguiente o Guardar y volver, según tu creador de campañas.

Para usar el editor HTML o de solo texto, elige Cambiar al editor HTML o Cambiar al editor de solo texto en el menú Opciones de plantilla, luego edita y guarda el correo electrónico.

Cambiar una plantilla de correo electrónico de flujo

Usa el creador completo de flujos para estos pasos. Necesitas permiso para ver la elaboración de informes del flujo para abrir Ver detalles.

1. En el creador de flujos, selecciona el correo electrónico, haz clic en Ver detalles y luego selecciona Contenido del mensaje.
2. Abre el menú de 3 puntos Más acciones de correo electrónico junto a Editar correo electrónico y selecciona Cambiar plantilla.
3. Elige Arrastrar y soltar, Solo texto o HTML.
4. Para arrastrar y soltar, elige una plantilla en Biblioteca de correo electrónico o Correo electrónico: guardado y haz clic en Usar plantilla. Para Solo texto o HTML, se abre el editor correspondiente.
5. Edita el correo electrónico. En el editor de arrastrar y soltar, espera a que se guarden los cambios y luego haz clic en Salir. En el editor de HTML o de solo texto, guarda los cambios antes de salir.

Recursos adicionales