Magento 2 data referens

Lär dig vad data Klaviyo importera från din Magento 2 butik när du integrerar de två plattformarna. Klaviyo's integrationer med Magento 2 hämtar in alla historiska data i din Magento 2 butik med den första historiska synkroniseringen. När detta är aktiverat kommer integrationsprogrammet också att börja synkronisera order och kunddata var 30:e minut. Exempel på detta data är information om tidigare lagda order, fullgjorda order etc.

På Klaviyo kan du navigera till fliken Analys på ditt Konto i det vänstra sidofältet för att se alla mättal på ditt Konto; mättal med en Magento 2-ikon är de orderhändelser som synkroniserats från din Magento 2-integrerare. Du kommer också att se Klaviyo onsite spårning events med en kugghjulsikon; dessa spåras också genom integrationsprogrammet.

Hur Klaviyo bestämmer Magento 2 mättal

Beställning mättal

Magento 2 order mättal bestäms av fältet Status i en order på din Magento 2 butik.

Varje gång en order skapas, eller dess status uppdateras, kommer den att utvärderas mot matrisen nedan för att avgöra vilka händelser som ska utlösas.

Om du har anpassade orderstatusar som inte ska utlösa en Placed Order mättal eller inte stämmer överens med tabellen ovan, vänligen meddela oss så kan vi justera orderstatusmappningen i enlighet med detta i din integrationstjänst.

Beställningar med status "pending_payment" ignoreras.

Startade kassa mättal

Med en standard Magento kassa utlöses denna händelse när en kund anger sin kontakt- och leveransinformation på den första sidan i Magento kassaprocessen och klickar på Fortsätt. 

Started kassa-händelsen är beroende av att en "Quote" skapas och att en e-postadress kopplas till den. Detta sker efter att kunden har angett sin e-postadress under "Leveransinformation" i kassan. Om en kund inte slutför kassan synkroniseras detta citat till Klaviyo som en påbörjad kassahändelse.

Om kunden fullföljer ordern omvandlas offerten till en "faktura" i Magento:s databas. Därför skickas inte en Started kassa-händelse till Klaviyo. Istället skickas en händelse för Placed Order. Observera att det kan ta upp till 1 timme för Started kassa events att synkronisera till Klaviyo.

Uppfylld försändelse mättal

Denna mättal utlöses när en ny försändelse skapas i din Magento 2 butik.

Magento 2 mätdata

I detta avsnitt beskrivs var och en av Magento 2 mättal och data som är tillgängliga för filtrering när du skapar segment och flöde.

Avbröt beställning

Den här händelsen utlöses när en orderstatus ändras till avbruten eller annullerad i din Magento 2-butik.

• ProductCategories
  Kategorierna för produkterna i den avbrutna ordern.
• Value
  Värdet på den annullerade ordern.
• Discounted
  (True or False) Rabattstatus för den avbeställda ordern.
• OrderedProducts
  Namnen på produkterna i den avbeställda ordern.
• OrderedProductCount
  Antalet produkter i den avbeställda ordern.
• OrderCurrencyCode
  Den valutakodsom används för den avbeställda ordern.
• CartPriceRuleIDs
  En matris med ID:n för regler för kundvagnspriser (numeriska id-strängar) som inkluderar automatiskt tillämpade regler och regeln för en tillämpad kupong.
• external_catalog_id
  Används för katalogorganisation i Klaviyo.

Uppfyllde beställning

Denna händelse spåras när du ställer in en orderstatus till slutförd i din Magento 2-butik.

• ProductCategories
  Kategorierna för produkterna i ordern.
• Värde
  Orderns värde.
• Rabatterad
  Om ordern är rabatterad eller inte.
• OrderedProducts
  Namnen på produkterna i ordern.
• OrderedProductCount
  Antalet produkter i ordern.
• OrderCurrencyCode
  Den valutakodsom används för ordern.
• external_catalog_id
  Används för katalogorganisation i Klaviyo.

Hanterad Leverans

Denna händelse spåras när en ny försändelse skapas i din Magento 2-butik.

• StoreName
  Namnet på den butik där beställningen gjordes.
• StoreID
  ID för den butik där beställningen gjordes.
• BillingAddress
  Faktureringsadressenför ordern.
• Spårning
  Information om spårning av försändelser.
• external_catalog_id
  Används för katalogorganisation i Klaviyo.

Beställd produkt

Denna händelse spåras en gång för varje produkt som en användare beställer när de lägger en order.

• SKU
  Produktens SKU.
• OrderCurrencyCode
  Produktens valutakod.
• Pris
  Produktens värde.
• Categories
  Produktens kategori.
• Rabatterad
  Eventuella rabatter som tillämpas på produkten.
• Quantity
  Antal produkter.
• Värde
  Produktens värde.
• ProductID
  Produktens ID.
• RootProductID
  ID för den överordnade produkten.
• external_catalog_id
  Används för katalogorganisation i Klaviyo.

Skapad beställning

Denna händelse registreras när en användare lägger en order.

• ProductCategories
  Kategorierna för produkterna i ordern.
• Värde
  Orderns värde.
• Rabatterad
  Om ordern är rabatterad eller inte.
• OrderedProducts
  Namnen på produkterna i ordern.
• OrderedProductCount
  Antalet produkter i ordern.
• OrderCurrencyCode
  Den valutakodsom används för ordern.
• CartPriceRuleIDs
  En matris med ID:n för regler för kundvagnspriser (numeriska id-strängar) som inkluderar automatiskt tillämpade regler och regeln för en tillämpad kupong.
• external_catalog_id
  Används för katalogorganisation i Klaviyo.

Återbetalade beställning

Denna händelse utlöses när en kund återbetalar en order. 

• Värde
  Orderns värde.
• Rabatterad
  Om ordern är rabatterad eller inte. 
• OrderedProducts
  Namnen på alla produkter i ordern.
• OrderedProductCount
  Antalet produkter i ordern. 
• OrderCurrencyCode
  Den valutakodsom används för ordern. 
• ProductCategories
  Kategorierna för produkterna i ordern. 
• CartPriceRuleIDs
  En matris med ID:n för regler för kundvagnspriser (numeriska id-strängar) som inkluderar automatiskt tillämpade regler och regeln för en tillämpad kupong.
• external_catalog_id
  Används för katalogorganisation i Klaviyo.

Påbörjad kassaprocess

Denna händelse utlöses när en kund med en känd e-postadress påbörjar en kassa. På en vanlig kassasida utlöses denna händelse när en kund anger sin kontakt- och leveransinformation på den första sidan i Magento kassaprocessen och klickar på Fortsätt. En Started kassa-händelse skickas inte till Klaviyo om användaren slutför kassan. Istället loggas en händelse av typen Placed Order.

• Värde
  Orderns värde under kassan.
• ItemCount
  Antalet artiklar i ordern. 
• Artiklar
  Artiklarnai ordern. 
• ProductCategories
  Kategorierna för produkterna i ordern. 
• ProductNames
  Namnen på produkterna i ordern. 
• StoreName
  Namnet på den butik där ordern påbörjades.
• StoreID
  ID för den butik där ordern påbörjades.
• external_catalog_id
  Används för katalogorganisation i Klaviyo.

Tillagt i Varukorgen

Observera att denna mättal endast spåras om du använder Klaviyo extension version 4.0.0 eller senare. Denna mättal spåras när en kund som har blivit cookied av Klaviyo lägger till en vara i sin varukorg.

Det innehåller detaljerad information om den artikel som har lagts till. Detta är användbart när du skapar segment baserat på vilka produkter användarna har lagt i varukorgen eller när du skapar ett flöde för övergivna varukorgar. Du kan filtrera och rikta in mätvärden för Lagt i varukorgen utifrån följande kriterier:

• MaskedQuoteId
  MaskedQuoteId eller unik identifierare för logga i kund.
• AddedItemCategories
  De kategorier som artikeln tillhör.
• AddedItemProductName
  Namnet på produkten i din butik (t.ex. Red T-shirt).
• AddedItemDescription
  Beskrivning av artikeln.
• AddedItemImageURLKey
  URL för bilden av artikeln.
• AddedItemPrice
  Priset på artikeln.
• AddedItemProductID
  Det anpassade ID:t i din Magento 2-butik för produkten, t.ex. 1234.
• AddedItemSKU
  SKU för artikeln i din butik (t.ex. REDMEDIUMTSHIRT).
• AddedItemURL
  URL för artikeln.
• external_catalog_id
  Används för katalogorganisation i Klaviyo.
• integrationsnyckel
  Din e-handelsplattform (Magento 2).

Klaviyo genererar en nyckel, cart rebuild key, som gör att du kan skapa en länk som återuppbygger kundens kundvagn om de återvänder till sin kundvagn via en e-post som utlöses av denna händelse på en annan enhet. Denna nyckel finns i egenskapsområdet "extra". Du kan skapa den här länken med hjälp av följande URL:

{{ organization.url|trim_slash }}reclaim/kassa/cart?quote_id={{ event.MaskedQuoteId }}

Visad produkt

Denna mättal spåras när en kund tittar på en produkt på din webbplats. Du kan filtrera och rikta in dig på Viewed Product mättal baserat på följande kriterier:

• ProduktID
  ID för produkten.
• Produktens namn
  Namnet på produkten.
• SKU
  SKU för produkten.
• URL-ADRESS
  URL-adressen för produkten.
• Priset på produkten
  Priset på produkten.
• SlutligtPris
  Det slutliga priset efter eventuella rabatter.
• Kategorier
  En matris som innehåller de kategorier som produkten tillhör.
• Bild-URL
  URL:en för produktens bild.
• external_catalog_id
  Används för katalogorganisation i Klaviyo.
• integrationsnyckel
  Din e-handelsplattform (Magento 2).

Aktiv på plats

Denna mättal spåras när en kund är Aktiv på din webbplats. Du kan filtrera och rikta in dig på Aktiv on Site mättal baserat på följande kriterier:

• utm_medium
  Mediet för UTM-spårningsparametern (t.ex. kampanj).
• kx_närvarande
  (True or False) Om kx-parametern är närvarande.
• os
  Operativsystemet för användarens enhet.
• initial_page_path
  URL-sökvägen till den första sidan som användaren landade på.
• webbläsare
  Användarens typ av webbläsare.
• sida
  URL:en till den sida som användaren var Aktiv på.
• utm_kampanj
  UTM-spårningsparametern för kampanjen.
• utm_källa
  UTM-källan (Urchin Tracking Module) (t.ex. Klaviyo).

Synkroniserad kunddata

Klaviyo skapar en kontakt från skapandet av en befintlig order, en befintlig kundpost eller när en kassa startas. Klaviyo skapar en ny Klaviyo profil för varje synkroniserad kontakt och fyller i denna profil med följande information:

• E-post
• För- och efternamn
• Stad, delstat/region, postnummer, land
• Telefonnummer
• Magento Konto Skapat (t.ex. YYY-midmarket+-dd hh:midmarket+:ss; 2015-05-21 13:04:00)
• Magento kundgruppen (t.ex. partihandel)
• Magento butik (t.ex. amerikansk butik)
• Födelsedatum (t.ex. YYYY-midmarket+-dd; 1990-03-25)
• Kön

Om du uppdaterar kundgruppen i Magento 2, även efter att den ursprungliga profilen har skapats i Klaviyo, kommer kundgruppen att uppdateras i Klaviyo.

inkomstvärde

Du kanske ser att inkomstvärdet på din Klaviyo instrumentpanel inte alltid stämmer överens med det inkomstvärde du ser i Magento; detta beror på att Klaviyo inte subtraherar annullerade och återbetalda order från vår inkomstberäkning.

Ytterligare resurser

• Så här integrerar du med Magento 2.x (CE och EE)
• Felsökning av din Magento 2-integrerare