세그먼트의 어트리뷰션 데이터 조건 변경에 적응하는 방법

학습 내용

세그먼트 조건에서 사용 중인 어트리뷰션 데이터를 조정하는 방법을 알아보세요. 최근 어트리뷰션 데이터 조건이 변경됨에 따라 프로세스, 메시지 또는 캠페인 행동을 기반으로 하는 경우 새 세그먼트 설정 방법을 조정해야 할 수 있습니다.

시작하기 전 안내 사항

8/29/24일부터 다음 조건을 사용하여 생성되는 모든 새 세그먼트는 지원되지 않습니다:

• 어트리뷰션 채널 ("채널")
• 어트리뷰션된 플로우 (“$attributed_flow”)
• 어트리뷰션된 메시지 같은 이메일의 다른 버전 ("같은 이메일의 다른 버전")
• 어트리뷰션 채널 ("채널")
• 어트리뷰션된 실험 ("$attributed_experiment")
• 어트리뷰션된 프로세스 채널 ("채널")
• 어트리뷰션 캠페인 채널 ("채널")

변경된 사항 이해

8/29/24 이전에는 위에서 언급한 어트리뷰션 필터를 사용하여 특정 프로세스, 메시지 또는 캠페인과 관련된 행동을 기반으로 프로필 세그먼트를 만들었을 수 있습니다. 

예를 들어, 특정 프로세스나 메시지를 받은 후 주문을 하지 않은 프로필을 리타겟팅(광고를 접한 대상에게 다시 광고가 노출되도록 하는 기법)하고 싶다고 가정해 보겠습니다. 이 예제에서는 이전 어트리뷰션 필터 중 하나를 사용하여 어트리뷰션 프로세스가 탐색 이탈과 같은 이 프로세스를 시작한 이후 세그먼트를 주문 완료로 설정합니다 . 그러나 이러한 어트리뷰션 데이터 필터가 더 이상 지원되지 않으므로 아래의 세그먼트 설정이 대부분의 시나리오를 대체할 수 있습니다. 

새로운 세그먼트 설정

캠페인을 기반으로 액션을 취했거나 취하지 않은 프로필을 수집하려는 경우 이제 캠페인의 전송 시간과특정 채널 전환 기간을 기준으로 세그먼트를 설정해야 합니다.

아래 예시에서는 특정 이메일을 받았음에도 불구하고 아직 주문하지 않은 고객을 다시 타겟팅하려고 합니다. 이 세그먼트를 설정하려면 다음 조건을 사용합니다: 

1. 메시지를 보낸 첫날부터 어트리뷰션 기간 종료일 사이에 누군가가 수행한 작업(또는 수행하지 않은 작업)을 주문 완료로 0회 설정합니다. 이 예제에서 2024년 8월 6일에 캠페인을 전송하고 이메일 어트리뷰션 기간이 7일인 경우, 그 사이 날짜를 2024년 8월 6일부터 2024년 8월 13일까지로 설정합니다. 이렇게 하면 비전환을 해당 특정 캠페인에 더 잘 맞추는 데 도움이 됩니다.
2. 특정 일수 또는 캠페인이 보낸 날짜 사이에 이메일을 한 번 이상 받은 사람들을 포함하도록 조건을 추가합니다. 
3. 필터를 사용하여 캠페인 이름 또는 플로우 이름 과 메시지 또는 플로우의 특정 이름과 같은 Where 조건을 추가합니다. 
4. AND 커넥터를 사용하여 전송 날짜와 어트리뷰션 기간 종료 사이에 누군가 이메일을 한 번 이상 열어본 경우 추가합니다. 
5. 필터를 사용하여 Where 조건과 캠페인 이름 또는 프로세스 이름 및 메시지 또는 프로세스의 특정 이름과 같음을 추가합니다. 
6. OR 커넥터를 사용하여 이 기간 동안 클릭한 이메일에도 동일한 로직을 적용하세요. 이렇게 하면 이메일을 열거나 클릭한 프로필을 수집하는 데 도움이 됩니다. 

아래는 리타겟팅 캠페인 세그먼트가 완료되었을 때의 모습입니다. 

이 설정에서는 채널의 매칭 어트리뷰션 창 내에서 특정 캠페인을 수신한 프로필을 타겟팅할 수 있습니다.

추가 리소스

어트리뷰션 데이터 업데이트에 대한 이해  

AND 대 OR 참조