Comment s'adapter aux changements dans les conditions des données d'attribution par segment ?

Estimé 3 minute de lecture
|
Mis à jour 10 oct. 2024, 13:55 EST
Objectif de cet article

Objectif de cet article

Apprenez à ajuster les données d'attribution que vous utilisez peut-être dans vos conditions segment. Avec les récents changements apportés aux conditions d'attribution des données, vous devrez peut-être ajuster la façon dont vous configurez vos nouveaux segments s'ils sont basés sur le flux, le message ou les comportements de campagne.

Avant de commencer

Avant de commencer

À partir du 29/08/24, tout nouveau segment créé dans les conditions suivantes ne sera pas pris en charge :

  • Canal attribué ("canal ")
  • Flux attribué ("flux")
  • Variante du message attribué ("variante")
  • Canal attribué ("canal ")
  • Expérience attribuée ("$attributed_experiment")
  • Canal de flux attribué ("canal")
  • Attribué campagne canal ("canal")

Tous les segments existants utilisant ces attributs continueront à fonctionner pour l'instant, mais il est conseillé de les mettre à jour dès que possible pour éviter tout problème. La section ci-dessous explique comment mettre à jour le segment actuel en utilisant ces conditions.

Comprendre ce qui a changé

Comprendre ce qui a changé

Avant le 29/08/24, vous avez pu utiliser le filtre d'attribution mentionné ci-dessus pour créer des segments de profil basés sur des comportements liés à des flux, des messages ou des campagnes spécifiques. 

Par exemple, vous souhaitez recevoir les profils qui n'ont pas passé de commande après avoir reçu un flux ou un message particulier. Dans cet exemple, en utilisant l'un des anciens filtres d'attribution, vous avez configuré votre site segment en tant que Has Placed an Order since starting this flux où le flux attribué est égal à abandon de navigation. Toutefois, étant donné que ces filtres de données d'attribution ne sont plus pris en charge, la configuration segment ci-dessous constitue une solution de remplacement pour la plupart des scénarios. 

Nouvelle configuration du segment

Nouvelle configuration du segment

Si vous souhaitez recueillir le profil des personnes qui ont ou n'ont pas pris de mesures à la suite d'une campagne, vous devez maintenant établir un segment basé sur l'horaire d'envoi de la campagne et surla fenêtre spécifique du canal conversion.

Dans l'exemple ci-dessous, vous cherchez à recibler les personnes qui n'ont pas encore passé de commande malgré la réception d'un e-mail particulier. Pour configurer ce segment, utilisez les conditions suivantes : 

  1. Réglez le paramètre Ce que quelqu'un a fait (ou n'a pas fait) sur Passer une commande zéro fois entre le premier jour où vous avez envoyé votre message et la date de fin de votre fenêtre d'attribution. Dans cet exemple, si vous avez envoyé votre campagne le 6 août 2024 et que votre fenêtre d'attribution d'e-mail est de 7 jours, vous définirez les dates entre le 6 août 2024 et le 13 août 2024. Cela permettra de mieux aligner la non-conversion sur la campagne spécifique en question.
  2. Ajoutez une condition pour inclure ceux qui ont reçu un e-mail au moins une fois au cours d'un certain nombre de jours ou à n'importe quelle date entre laquelle votre campagne a été envoyée. 
  3. À l'aide du filtre, ajoutez une condition Where avec campagne Name ou flux Name et Equals le nom spécifique du message ou du flux. 
  4. Utilisez le connecteur ET, ajoutez si quelqu'un a ouvert l'e-mail au moins une fois entre la date d'envoi et la fin de votre fenêtre d'attribution. 
  5. A l'aide du filtre, ajoutez une condition Where et la campagne Name ou flux Name et Equals le nom spécifique du message ou du flux. 
  6. Utilisez le connecteur OR pour appliquer cette même logique à l' e-mail cliqué pendant cette période également. Cela vous permettra de recueillir le profil des personnes qui ont ouvert ou cliqué sur l'e-mail. 

Voici à quoi devrait ressembler le segment de votre campagne de reciblage une fois terminée. 

Dans cette configuration, vous pouvez cibler les profils qui ont reçu une campagne spécifique dans la fenêtre d'attribution de votre canal.

Ressources supplémentaires

Ressources supplémentaires

Comprendre la mise à jour des données d'attribution  

Référence AND vs OR

Cet article vous a-t-il été utile ?
Utilisez ce formulaire uniquement pour nous faire part de vos commentaires sur cet article. Comment contacter l’assistance.

Explorer d’autres contenus Klaviyo

Communauté
Contactez des membres de votre secteur, des partenaires et des experts Klaviyo pour trouver de l’inspiration, partager des informations et obtenir des réponses à toutes vos questions.
Formation en direct
Participez à une session en direct avec des experts Klaviyo pour découvrir les bonnes pratiques, apprendre à configurer des fonctionnalités clés et bien plus encore.
Assistance

Accédez à l’assistance via votre compte.

Assistance par e-mail (essai gratuit et comptes payants) Disponible 24h/24 et 7j/7

Chat/assistant virtuel
La disponibilité varie selon l'emplacement et le type de forfait