Come gestire le impostazioni di Klaviyo Starter in Shopify
Cosa imparerai
Scopri cosa controlla ogni sezione della pagina Impostazioni dell'app Klaviyo, inclusi il collegamento del tuo negozio, il dominio mittente e il nome e l'e-mail da cui vengono inviati i tuoi messaggi.
Dal pannello di controllo di Klaviyo Starter nel tuo pannello di amministrazione Shopify, seleziona Impostazioni nella navigazione dell’app.
Piano e utilizzo
Mostra il tuo piano attuale e l’utilizzo per gli invii di e-mail, i profili, i flussi live e i moduli d’iscrizione live. Fai clic su Aggiorna per aprire le opzioni di aggiornamento.
Connessione del negozio
Mostra l’URL del negozio a cui Klaviyo è collegato (impostato automaticamente durante l’installazione, non modificabile) e se l’ incorporamento dell’app Klaviyo è abilitato nel tuo tema. Fai clic su Apri editor del tema se l’incorporamento è disabilitato oppure su Gestisci nell’editor del tema se è abilitato. Lo stato si aggiorna quando torni alla scheda dopo aver apportato modifiche al tema.
Indirizzo aziendale
Mostra il nome dell'azienda e l'indirizzo dell'attività utilizzati nei piè di pagina delle tue e-mail. Per aggiornarli:
- Fai clic su Modifica in Indirizzo dell’azienda. Se non è stato salvato alcun indirizzo completo, i campi sono già aperti.
- Inserisci il nome della tua azienda e completa l'indirizzo aziendale.
- Clicca su Salva nella barra che appare. Vedrai Impostazioni salvate.
Dominio mittente
Mostra i tuoi domini mittenti e i relativi stati (ad esempio Verificato o Verifica in sospeso). I nuovi account inviano dal dominio condiviso di Klaviyo, che è già verificato, quindi puoi inviare subito.
Per usare un dominio mittente personalizzato, ti serve l’accesso alle impostazioni DNS del tuo dominio.
- Fai clic su Aggiungi dominio in dominio mittente.
- Inserisci il dominio e il sottodominio, quindi fai clic su Aggiungi dominio. Il sottodominio predefinito è send.
- Aggiungi i record DNS mostrati al tuo provider di dominio. Usa i link della guida del provider nella finestra di dialogo per le istruzioni.
- Torna su Klaviyo e fai clic su Verifica. Se la verifica non va a buon fine, controlla i record DNS e riprova.
- Dopo che la verifica va a buon fine, fai clic su Attiva per iniziare a usare il dominio.
Se scegli Attiva in seguito, il dominio mostra Verificato — non attivo. Quando sei pronto, apri il menu delle azioni, seleziona Attiva, quindi fai clic su Attiva nella finestra di dialogo. Mantieni i record DNS attivi dopo l’attivazione.
Mittente e-mail
Controlla il mittente predefinito per tutto ciò che invii:
- Nome mittente: il nome visualizzato che vedono i destinatari. Per un nuovo account, il valore predefinito è il nome dell'azienda usato durante la configurazione, che corrisponde al nome del negozio Shopify se non ne inserisci uno diverso.
- E-mail mittente: per un nuovo account, per impostazione predefinita usa l’e-mail di contatto del tuo negozio visibile ai clienti in Shopify. Se Shopify non ne fornisce una, usa l’e-mail Shopify del proprietario del negozio.
- Modifica uno dei due campi.
- Clicca su Salva nella barra che appare. Vedrai Impostazioni salvate.
Nota: Ti consigliamo di impostarli prima della tua prima campagna. Puoi sostituire l'indirizzo e-mail del mittente per una singola e-mail nel suo editor.
Doppio opt-in
Attiva il doppio opt-in per chiedere ai nuovi iscritti di confermare il loro indirizzo e-mail prima di entrare nell’elenco utilizzato dai moduli d'iscrizione Klaviyo Starter. Disattivalo per utilizzare l’opt-in singolo. La modifica viene salvata automaticamente quando utilizzi l’interruttore.
Se la pagina indica che la lista di iscrizione non è ancora stata creata, pubblica un modulo d'iscrizione, quindi torna a questa impostazione.
Branding
Le e-mail e i moduli del piano gratuito includono il branding Powered by Klaviyo. Questa sezione mostra il suo stato e ti consente di avviare un upgrade per rimuoverlo. Dopo la configurazione guidata, fai clic su Aggiorna per aprire le opzioni di upgrade.
Durante la configurazione guidata, al momento non è ancora possibile rimuovere il branding. Fai clic su Scopri di più, seleziona Aiutami a risolverlo quando ho finito l’onboarding per salvare la tua preferenza, poi fai clic su Ho capito.
Risorse aggiuntive
- Comprendere i limiti del piano gratuito e l’upgrade: rimozione del branding e aumento dei limiti.
- Primi passi con Klaviyo Starter su Shopify: abilitazione dell'incorporamento dell'app.