Objectif de cet article

Découvrez comment créer un autocollant « tap-to-text » (également appelé « click-to-text ») pour les stories Instagram afin que vos abonnés puissent s’abonner aux mises à jour par SMS en quelques clics seulement.

Pour activer les pages hébergées, votre compte doit avoir accès aux fonctionnalités e-mail payantes et avoir passé la vérification du compte.

Comment l’autocollant fonctionnera

Lorsque l’on clique, l’autocollant va :

  1. Ouvrez l’application de messagerie de la personne
  2. Renseigner automatiquement un message de Klaviyo qui inclut un type de mot-clé s’abonner

La personne doit envoyer ce message pour demander un abonnement. Si le mot-clé utilise le double opt-in, ils doivent également répondre au message de confirmation pour finaliser leur inscription. Cela vous permet de collecter facilement des abonnés SMS et de développer votre liste.

Avant de commencer

Avant de commencer, notez que :

  • Vous devez avoir activé les pages hébergées dans votre compte
  • Vous devez activer SMS et disposer d’un numéro d’envoi capable de recevoir des messages texte dans le pays de votre audience. Les identifiants d’expéditeur alphanumériques ne peuvent pas recevoir de réponses.
  • Assurez-vous que JOIN, ou le mot-clé d’abonnement personnalisé que vous prévoyez d’utiliser, est actif et connecté à la liste que vous souhaitez développer.
  • Les autocollants ne sont disponibles que pour les stories Instagram, pas pour les publications

Créer un sticker de tap-to-text pour SMS

  1. Dans Klaviyo, accédez à Paramètres > Autre > Pages hébergées.
  2. Sous Pages, cliquez sur le symbole plus (+) pour ajouter une nouvelle page.
  3. Nommez cette page (par exemple, clicktotext.tmpl).
Modal to name the new hosted page
Modal to name the new hosted page
  1. Cliquez sur Add page (Ajouter une page).
  2. Ajoutez l’extrait de code suivant à la page :
text
<html lang="en">
     <body>
        <script>
        var phone_number = 'Your SMS sending number'
        var message = "Text JOIN to sign up for texts"
        var sms_string = 'sms://'+phone_number+'?&body='+encodeURIComponent(message);
        location.replace(sms_string);
        </script>
   </body>
</html>
  1. Vérifiez que vous avez remplacé « Your SMS Sending Number » par votre numéro d’envoi Klaviyo.
    • Pour trouver votre numéro d’envoi Klaviyo, accédez à Paramètres > message texte > Informations sur l’expéditeur.
Example of a code snippet where the SMS sending number has been replaced
Example of a code snippet where the SMS sending number has been replaced
  1. Facultatif : remplacez JOIN par un mot-clé personnalisé pour s’abonner.
  2. Cliquez sur Enregistrer, puis cliquez sur Aperçu.
  3. Copiez l’URL de la page d’aperçu.
  4. Connectez-vous à votre compte Instagram.
  5. Balayez vers la gauche pour accéder au générateur de Story Instagram.
  6. Prenez une nouvelle photo ou cliquez sur l’icône de sélection d’image en bas à gauche pour accéder à vos dernières photos.
  7. Cliquez sur le bouton autocollant dans le menu supérieur, qui ressemble à un visage souriant dans un carré arrondi
Example of image encouraging SMS signups along with disclosure language for Instagram story
Example of image encouraging SMS signups along with disclosure language for Instagram story
  1. Sélectionnez l’option d’autocollant Lien
Stickers options for an Instagram story
Stickers options for an Instagram story
  1. Collez le lien que vous avez copié depuis l’aperçu
  2. Une fois ajouté, cliquez sur Terminé en haut à droite
  3. Facultatif : appuyez et faites glisser pour repositionner l’autocollant
Example of an Instagram story with a click-to-text sticker for SMS signups
Example of an Instagram story with a click-to-text sticker for SMS signups
  1. Cliquez sur Votre story pour la publier sur votre story
  2. Ouvrez votre story sur un téléphone, et testez le sticker. Vérifiez qu’elle ouvre un message adressé à votre numéro d’envoi Klaviyo avec le mot-clé correct, puis envoyez le message, et effectuez toute confirmation de consentement.

Résultat

Une fois la story en ligne, vos abonnés peuvent utiliser le sticker pour ouvrir le message d’inscription. Ils doivent l’envoyer et, si le mot-clé utilise le double opt-in, répondre au message de confirmation pour s’abonner. Cela vous permet de développer plus facilement votre liste d’abonnés SMS, en vous permettant d’atteindre directement davantage de personnes.

Ressources supplémentaires

  • Comment recueillir le consentement via Instagram

    Découvrez comment collecter des abonnés e-mail et SMS sur Instagram via un lien qui ouvre une page d’abonnement lorsqu’un utilisateur appuie dessus. Lorsqu’une personne consulte l’une de vos stories Instagram et clique sur le lien, cela l’amène à un formulaire où elle peut s’abonner pour en savoir plus sur votre marque.

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