Objetivos del artículo

Descubre cómo crear una calcomanía de tocar para enviar un texto (también llamada hacer clic para enviar un texto) para historias de Instagram, de modo que tus seguidores puedan suscribirse a actualizaciones por SMS con solo unos clics.

Para habilitar las páginas alojadas, la cuenta debe tener acceso a funciones de correo electrónico de pago y haber aprobado la verificación de cuenta.

Cómo funcionará la calcomanía

Cuando se haga clic, el sticker:

  1. Abre la app de mensajería de la persona
  2. Completar automáticamente un mensaje de Klaviyo que incluya algún tipo de palabra clave para suscribirse

La persona debe enviar este mensaje para solicitar una suscripción. Si la palabra clave usa doble confirmación de suscripción, también debe responder al mensaje de confirmación para completar el registro. Esto facilita recopilar suscriptores de SMS y hacer crecer la lista.

Antes de empezar

Antes de empezar, toma en cuenta que:

  • Debes tener habilitadas las páginas alojadas en tu cuenta
  • Necesitas tener SMS habilitado y un número de envío que pueda recibir mensaje de texto en el país de tu audiencia. Los ID alfanuméricos del remitente no pueden recibir respuestas.
  • Asegúrate de que JOIN, o la palabra clave de suscribirse personalizada que planeas usar, esté con actividad y conectada a la lista que quieres hacer crecer.
  • Los stickers solo están disponibles para stories de Instagram, no para publicaciones

Crea una calcomanía de tocar para enviar un mensaje de texto para SMS

  1. En Klaviyo, ve a Configuración > Otros > Páginas alojadas.
  2. En Páginas, haz clic en el símbolo de más (+) para agregar una nueva página.
  3. Asigna un nombre a esta página (p. ej., clicktotext.tmpl).
Modal to name the new hosted page
Modal to name the new hosted page
  1. Haz clic en Añadir página.
  2. Agrega el siguiente fragmento de código a la página:
text
<html lang="en">
     <body>
        <script>
        var phone_number = 'Your SMS sending number'
        var message = "Text JOIN to sign up for texts"
        var sms_string = 'sms://'+phone_number+'?&body='+encodeURIComponent(message);
        location.replace(sms_string);
        </script>
   </body>
</html>
  1. Verifica que hayas reemplazado "Your SMS Sending Number" por tu número de envío de Klaviyo.
    • Para encontrar el número de envío de Klaviyo, ve a Configuración > Mensaje de texto > Información del remitente.
Example of a code snippet where the SMS sending number has been replaced
Example of a code snippet where the SMS sending number has been replaced
  1. Opcional: reemplaza JOIN por una palabra clave de suscripción personalizada.
  2. Haz clic en Guardar y luego haz clic en Vista previa.
  3. Copia la URL de la página de vista previa.
  4. Inicia sesión en tu cuenta de Instagram.
  5. Desliza hacia la izquierda para acceder al creador de Stories de Instagram.
  6. Toma una nueva foto o haz clic en el ícono del selector de imágenes en la esquina inferior izquierda para acceder a tus fotos más recientes.
  7. Haz clic en el botón de sticker en el menú superior, que parece una cara sonriente en un cuadrado redondeado
Example of image encouraging SMS signups along with disclosure language for Instagram story
Example of image encouraging SMS signups along with disclosure language for Instagram story
  1. Selecciona la opción de sticker de enlace
Stickers options for an Instagram story
Stickers options for an Instagram story
  1. Pega el enlace que copiaste de la vista previa
  2. Una vez agregado, haz clic en Listo en la parte superior derecha
  3. Opcional: toca y arrastra para reposicionar la etiqueta
Example of an Instagram story with a click-to-text sticker for SMS signups
Example of an Instagram story with a click-to-text sticker for SMS signups
  1. Haz clic en Tu historia para publicarlo en tu historia
  2. Abre tu historia en un teléfono y prueba el sticker. Verifica que abra un mensaje dirigido a tu número de envío de Klaviyo con la palabra clave correcta; luego envía el mensaje y completa cualquier confirmación de suscripción.

Resultado

Una vez que la historia esté publicada, los seguidores pueden usar el sticker para abrir el mensaje de registro. Deben enviarlo y, si la palabra clave usa doble confirmación de suscripción, responder al mensaje de confirmación para suscribirse. Esto facilita hacer crecer la lista de suscriptores de SMS, lo que te permite llegar directamente a más personas.

Recursos adicionales

  • Cómo recopilar el consentimiento a través de Instagram

    Descubre cómo recopilar suscriptores de correo electrónico y SMS en Instagram mediante un enlace que abre una página de suscripción cuando un usuario lo toca. Cuando alguien ve una de tus historias de Instagram y hace clic en el enlace, se le dirigirá a un formulario en el que puede suscribirse para recibir más información de tu marca.

¿Te resultó útil este artículo?
Usa este formulario solo para enviar comentarios sobre el artículo. Más información sobre cómo contactar al equipo de asistencia.

Descubre más sobre Klaviyo

Comunidad
Conecta con colegas, socios y expertos de Klaviyo para inspirarte, compartir ideas y resolver todas tus dudas.
Socios
Contrata a un experto certificado por Klaviyo para ayudarte con una tarea específica o para la gestión continua de marketing.
Asistencia

Accede a la asistencia a través de tu cuenta.

Asistencia por correo electrónico (prueba gratuita y cuentas de pago) Disponible 24/7

Asistencia virtual/por chat
La disponibilidad varía según la ubicación y el tipo de plan