Comment créer et envoyer une campagne par e-mail avec Klaviyo sur Wix
Objectif de cet article
Découvrez comment créer une campagne d’e-mail ponctuelle, choisir ses destinataires, puis l’envoyer ou la programmer. Vous pouvez annoncer des promotions, des produits, et des actualités à vos abonnés.
Avant de commencer
Conditions requises : Commencez depuis votre tableau de bord Klaviyo dans Wix. Pendant la configuration guidée, vous pouvez terminer ou ignorer les étapes de configuration individuelles pour y accéder. Vous avez aussi besoin d’abonnés dans une liste. Consultez Comment créer et modifier des formulaires d’inscription avec Klaviyo dans Wix.
Composer, l’assistant IA dans l’application, crée votre campagne à partir de vos demandes.
Étape 1 : décrivez votre e-mail
- Depuis le tableau de bord, trouvez Campagnes, puis cliquez sur Créer une campagne. Composer s’ouvre.
- Décrivez l’objet de votre e-mail. Par exemple, une promotion, un produit, une actualité ou une mise à jour de votre entreprise. Composer peut poser des questions de suivi.
Étape 2 : concevez votre e-mail
- Composer rédige votre e-mail avec la charte graphique de votre site.
- Vérifiez le contenu, l’objet, le texte d’aperçu et les informations de l’expéditeur. Demandez des modifications à Composer jusqu’à ce que l’e-mail vous convienne.
Étape 3 : choisissez votre audience
- Indiquez à Composer quelle liste ou quel segment reçoit la campagne, par exemple votre liste d’e-mails.
Étape 4 : envoyer ou planifier
- Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer la campagne comme brouillon. Vous pouvez la terminer ultérieurement.
- Lorsque la campagne est prête, cliquez sur Activer. La fenêtre Envoyer cette campagne s’ouvre.
- Choisissez Envoyer maintenant ou Planifier pour plus tard.
- Si vous choisissez Planifier pour plus tard, sélectionnez une date et une heure ultérieures. Les horaires se basent sur votre fuseau horaire.
- Cliquez sur Envoyer maintenant ou Programmer.
Après avoir envoyé ou planifié la campagne, le bouton Définir en ligne devient En cours d’envoi, Planifiée, Envoyée ou Annulée.
Suivez le statut de votre campagne
Le tableau Campagnes sur votre tableau de bord affiche le statut de chaque campagne : Brouillon, Planifiée, Préparation de l’envoi, En cours d’envoi, Envoyée ou Annulée.
Modifier, cloner, reprogrammer ou supprimer une campagne
- Modifier: cliquez sur le nom d’une campagne à l’état de brouillon dans Campagnes. Composer s’ouvre sur la campagne. Décrivez vos modifications. Seules les campagnes à l’état de brouillon peuvent être modifiées ici. Pour les campagnes créées sur klaviyo.com, sélectionnez Modifier dans Klaviyo lorsque vous y êtes invité.
- Cloner: pour une campagne créée dans l’application, ouvrez son menu à trois points dans Campagnes, puis sélectionnez Cloner. Cela crée une nouvelle copie en brouillon, utile pour renvoyer une campagne précédente avec des modifications. Les campagnes créées sur Klaviyo.com doivent être clonées sur ce site.
- Reprogrammer: modifier une campagne planifiée sur klaviyo.com. Ouvrez la campagne à cet endroit pour modifier son horaire d’envoi.
- Supprimer: disponible uniquement pour les brouillons. La suppression est définitive. Pour supprimer un brouillon, ouvrez son menu à trois points dans Campagnes, sélectionnez Supprimer, puis confirmez. Les campagnes envoyées restent dans votre historique.
Remarque: Les résultats d’une campagne qui vient d’être envoyée mettent plusieurs minutes à apparaître dans les rapports de votre tableau de bord. Consultez Comprendre votre tableau de bord et vos analyses.
Ressources supplémentaires
- Comprendre votre tableau de bord et vos analyses : comment les résultats des campagnes sont mesurés.
- Comprendre les limites du forfait gratuit et passer à une offre supérieure : limites mensuelles d’envoi d’e-mails.