Comment créer et modifier des formulaires d’inscription avec Klaviyo dans Wix
Objectif de cet article
Découvrez comment créer, modifier, publier et supprimer des formulaires d’inscription dans l’application Klaviyo, afin de développer votre liste d’abonnés directement depuis votre site Wix.
Avant de commencer
Condition requise : Les formulaires ne s’affichent sur votre site Wix que lorsque votre site est publié.
Avec l’offre gratuite Klaviyo, vous pouvez avoir 1 formulaire d’inscription actif à la fois. Vous pouvez enregistrer d’autres formulaires en tant que brouillons, ou mettre à niveau votre compte pour publier davantage de formulaires.
Créer un formulaire
Klaviyo dans Wix propose une seule mise en page de formulaire. Vous en modifiez le texte et le publiez.
- Depuis votre tableau de bord, trouvez Façons dont je collecte des abonnés, puis cliquez sur Créer un formulaire. Si votre forfait gratuit comporte déjà 1 formulaire actif, cliquez sur Créer un brouillon dans l’invite pour continuer. L’éditeur de formulaires s’ouvre.
- Personnalisez le contenu dans l’éditeur. L’éditeur affiche chaque étape du formulaire de haut en bas.
- Cliquez sur le texte que vous souhaitez modifier, puis saisissez votre modification. Vérifiez chaque étape du formulaire avant de le publier.
- Cliquez sur Définir en ligne pour enregistrer le formulaire et le publier sur votre site. Ou cliquez sur Enregistrer pour le conserver en tant que brouillon. Après la publication, le bouton indique En ligne.
Les abonnés qui s’inscrivent via votre formulaire rejoignent votre liste de marketing par e-mail, ce qui déclenche également votre e-mail de bienvenue s’il est activé.
Modifier le formulaire
Les étapes ci-dessous s’appliquent aux formulaires créés dans l’application. Pour un formulaire créé en dehors de l’application, cliquez sur Modifier dans Klaviyo lorsque vous y êtes invité, puis sélectionnez le formulaire sur klaviyo.com pour apporter des modifications.
Remarque : lorsque vous enregistrez une modification, Klaviyo met à jour le formulaire existant et conserve ses statistiques de performance. Si le formulaire est en ligne, vos modifications sont publiées lorsque vous enregistrez. Un brouillon reste non publié.
- Dans le tableau de bord, ouvrez le formulaire à partir du tableau Moyens de collecter des abonnés.
- L’éditeur de formulaire s’ouvre avec votre formulaire. Apportez vos modifications dans l’éditeur.
- Cliquez sur Enregistrer.
Publier ou dépublier un formulaire
Utilisez Définir comme actif ou Définir comme brouillon pour contrôler si le formulaire s’affiche sur votre site.
Si un autre formulaire est déjà en ligne avec le forfait gratuit, Mettre en ligne ouvre une invite. Choisissez Définir ce formulaire comme formulaire en ligne à la place pour dépublier le formulaire actuellement en ligne et publier celui-ci. Ou mettez à niveau pour garder plusieurs formulaires en ligne.
Supprimer un formulaire
- Sur le tableau de bord, ouvrez le menu de la ligne du formulaire dans Façons dont je collecte des abonnés.
- Cliquez sur Supprimer, puis confirmez. Vous voyez Formulaire supprimé.
Lorsque vous supprimez un formulaire, les abonnés qu’il a déjà collectés restent sur votre liste de marketing par e-mail.
Résolution de problèmes
Le formulaire n’apparaît pas sur votre site ? Consultez l’article « Résoudre les problèmes de Klaviyo dans Wix ».
Ressources supplémentaires
- Comprendre la configuration guidée : le formulaire de configuration guidée créé pour vous.
- Comment créer et gérer des messages automatisés : associez votre formulaire à un e-mail de bienvenue.