Comment créer un segment d’abonnés aux SMS
Objectif de cet article
Découvrez comment créer un segment de tous vos contacts inscrits aux SMS.
Regrouper vos abonnés SMS dans un seul segment est important pour déclencher des flux, créer des campagnes et recueillir des insights métier.
Créer un segment d’abonnés aux SMS
- Accédez à Audience > Listes et segments.
- Cliquez sur Créer une liste/un segment > Segment.
- Donnez un nom à votre segment.
- Ajoutez la définition de segment suivante :
Si une personne peut ou ne peut pas recevoir de marketing > peut recevoir > marketing par SMS
- Enregistrez le segment.
Vous aurez désormais un segment regroupant toutes les personnes qui ont actuellement accepté de recevoir des SMS.
Utiliser le segment dans Klaviyo
Une fois que vous avez terminé de créer ce segment, vous pouvez cibler un formulaire d’inscription lorsqu’un abonné est sur votre site. Si vous ajoutez une condition selon laquelle une personne s’est inscrite à votre marketing par SMS au cours des deux dernières semaines, vous pouvez afficher des informations pertinentes sur site concernant votre programme de SMS ou lui rappeler une offre que vous avez pu lui envoyer.
Vous pouvez également utiliser ce segment pour envoyer une campagne. Par exemple, vous pouvez informer vos abonnés SMS d’une vente flash.
Enfin, vous pouvez utiliser ce segment pour obtenir des insights sur la performance de votre marketing par SMS.
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