Comment activer l’inclusion de la TVA dans les prix PrestaShop

Objectif de cet article

Apprenez à inclure la TVA (taxe) dans les prix de votre boutique PrestaShop et à synchroniser les données de prix TTC avec Klaviyo. Vos données de prix PrestaShop seront synchronisées avec votre catalogue de produits Klaviyo, de même que les événements Viewed Product et Added to Cart.

Pour commencer à synchroniser les données de prix avec TVA, vous pouvez mettre à jour votre intégration manuellement ou en faisant appel à l’assistance Klaviyo.

Avant de commencer

Lorsque vous réintégrez ou mettez à jour votre intégration, vous devez installer le module Klaviyo version 1.2.10 ou ultérieure pour synchroniser les données de prix TTC. Nous vous encourageons vivement à passer à la version 1.4.1 ou ultérieur du module PrestaShop avant le 30 juin 2024, au vu du retrait de nos API v1/v2. En outre, la mise à niveau vers la version 1.4.1 ou ultérieure vous donnera accès à la génération de codes de réduction et à la synchronisation des événements transactionnels en temps réel ; des fonctionnalités qui ont vu le jour dans la version 1.3.0.

Activer les prix avec TVA

Mettre à jour manuellement les intégrations PrestaShop existantes

1. Dans Klaviyo, supprimez l’intégration PrestaShop.
2. Supprimez et désinstallez le module Klaviyo depuis PrestaShop.
3. Mettez à jour les modèles d’e-mails si nécessaire. Par exemple, si un multiplicateur a été appliqué au prix de l’article, supprimez-le.
4. Réintégrez PrestaShop à Klaviyo comme indiqué dans notre guide Démarrer avec PrestaShop. Assurez-vous d’installer le module Klaviyo version 1.2.10 ou ultérieure pour synchroniser les données de prix avec TVA.

Mettre à jour les intégrations PrestaShop existantes avec l’aide de l’assistance

1. Désactivez tous les flux et toutes les campagnes dans lesquels le message fait référence aux données de prix des articles de votre catalogue de produits, c’est le cas, par exemple, de tous les blocs de produits.
2. Mettez à jour les modèles d’e-mails si nécessaire. Par exemple, si un multiplicateur a été appliqué au prix de l’article, supprimez-le.
3. Passez à la version 1.2.10 ou ultérieure du module Klaviyo. 
4. Contactez l’assistance Klaviyo pour obtenir de l’aide sur l’intégration du prix avec TVA dans votre catalogue de produits existant.
5. Le représentant du service d’assistance vous contactera lorsque l’intégration des prix avec TVA dans le catalogue de produits sera terminée.
6. Réactivez tous les flux et toutes les campagnes dont le message fait référence aux données de prix d’articles de votre catalogue de produits.

Données de prix avec TVA

Données d’événements

Une fois votre intégration configurée ou mise à jour vers la version 1.2.10 ou ultérieure, les champs de prix avec TVA ci-dessous seront inclus dans vos événements Viewed Product et Added to Cart.

Produit consulté : PrixInclTax

Ajout au panier : AddedItemPriceInclTax

Ces champs de prix supplémentaires ne sont pas rétroactifs. Les champs de TVA ne sont pas ajoutés aux événements Viewed Product et Added to Cart existants.

Données de catalogue

Toutes les intégrations Prestashop créées après le 25 janvier 2023 qui utilisent un module Klaviyo version 1.2.10 ou ultérieure synchronisent le prix TVA incluse de PrestaShop dans votre catalogue de produits.

Toutes les intégrations Prestashop créées avant le 25 janvier 2023 synchronisent le prix hors TVA dans votre catalogue de produits. 

Résultats

Félicitations ! Vous avez mis à jour votre intégration PrestaShop afin d’utiliser les données de prix avec TVA dans votre catalogue de produits. Vos événements Added to Cart et Viewed Product collectent désormais les données de prix avec TVA incluse.

Ressources supplémentaires

• Démarrer avec PrestaShop
• Documentation sur les données PrestaShop