Cómo habilitar que los precios de PrestaShop incluyan el IVA

Qué aprenderás

Descubre cómo incluir el IVA en los precios de tu tienda de PrestaShop y cómo sincronizar con Klaviyo los datos de los precios con los impuestos incluidos. Tus datos de precios de PrestaShop se sincronizarán con tu catálogo de productos de Klaviyo y con los eventos Producto visto y Añadido al carrito.

Para empezar a sincronizar los datos de precios con IVA incluido, puedes actualizar tu integración manualmente o con la ayuda del servicio de asistencia de Klaviyo.

Antes de empezar

Cuando estés reintegrando o actualizando tu integración, tendrás que instalar la versión 1.2.10 o posterior del módulo de Klaviyo para sincronizar los datos de los precios con IVA incluido. Te recomendamos encarecidamente que actualices tu módulo de PrestaShop a la versión 1.4.1 o posterior antes del 30 de junio de 2024 debido a la retirada de nuestras API v1/v2. La actualización a la versión 1.4.1 o posterior te permitirá utilizar la generación de cupones y la sincronización de eventos transaccionales en tiempo real. Estas funciones se lanzaron por primera vez en la versión 1.3.0.

Habilitar precios con IVA incluido

Actualizar manualmente las integraciones de PrestaShop

1. Elimina la integración de PrestaShop desde dentro de Klaviyo.
2. Elimina y desinstala el módulo de Klaviyo desde dentro de PrestaShop.
3. Actualiza las plantillas de correo electrónico según sea necesario (por ejemplo, si has aplicado un multiplicador al precio de cada artículo, elimina todos los multiplicadores).
4. Vuelve a integrar PrestaShop con Klaviyo siguiendo nuestra guía Introducción a PrestaShop. Asegúrate de instalar la versión 1.2.10 o posterior del módulo de Klaviyo para sincronizar los datos de precios con IVA incluido.

Actualizar las integraciones de PrestaShop con ayuda del servicio de asistencia

1. Desactiva todos los flujos y campañas en los que el mensaje haga referencia a datos de precios de artículos de tu catálogo de productos (por ejemplo, todos los bloques de productos).
2. Actualiza las plantillas de correo electrónico según sea necesario (por ejemplo, si has aplicado un multiplicador al precio de cada artículo, elimina todos los multiplicadores).
3. Actualiza el módulo de Klaviyo a la versión 1.2.10 o posterior. 
4. Ponte en contacto con el servicio de asistencia de Klaviyo para que te ayuden a rellenar los productos existentes en tu catálogo con el precio que ya tenga los impuestos incluidos.
5. Tu representante de asistencia se pondrá en contacto contigo cuando se haya completado el relleno del catálogo de productos con los precios con IVA incluido.
6. Vuelve a habilitar todos los flujos y campañas en los que el mensaje haga referencia a datos de precios de artículos de tu catálogo de productos.

Datos de precios con IVA incluido

Datos de eventos

Una vez configurada o actualizada tu integración con la versión 1.2.10 o posterior, los campos de precio con IVA incluido que aparecen a continuación se incluirán en los eventos Producto visto y Añadido al carrito.

Producto visto: PriceInclTax

Añadido al carrito: AddedItemPriceInclTax

Estos campos de precios adicionales solo se aplicarán en los eventos futuros. Los campos de IVA no se rellenarán en los eventos Producto visto y Añadido al carrito ya existentes.

Datos del catálogo

Todas las integraciones de Prestashop creadas después del 25 de enero de 2023 que utilicen la versión 1.2.10 o posterior del módulo de Klaviyo sincronizarán el precio con IVA incluido de PrestaShop en tu catálogo de productos.

Todas las integraciones de Prestashop creadas antes del 25 de enero de 2023 sincronizarán el precio sin IVA en tu catálogo de productos. 

Resultado

¡Enhorabuena! Has actualizado correctamente tu integración de PrestaShop para utilizar los datos de precios con IVA incluido en tu catálogo de productos. A partir de ahora, tus eventos Añadido al carrito y Producto visto recogerán los datos de precios con IVA incluido.

Recursos adicionales

• Primeros pasos con PrestaShop
• Referencia de datos de PrestaShop