Cómo habilitar la inclusión del IVA en los precios de PrestaShop

Objetivos del artículo

Aprende a incluir el IVA en los precios de tu tienda de PrestaShop y cómo sincronizar con Klaviyo los datos de los precios con los impuestos incluidos. Tus datos de precios de PrestaShop se sincronizarán con tu catálogo de productos de Klaviyo y con los eventos Producto Visto y Se Añadió al Carrito.

Para empezar a sincronizar los datos de precios con el IVA incluido, puedes actualizar tu integración manualmente o con la ayuda del equipo de asistencia de Klaviyo.

Antes de empezar

Cuando estés reintegrando o actualizando tu integración, tendrás que instalar la versión 1.2.10 o posterior del módulo de Klaviyo para sincronizar los datos de los precios con el IVA incluido. Te recomendamos encarecidamente que actualices tu módulo de PrestaShop a la versión 1.4.1 o posterior antes del 30 de junio de 2024 debido a la retirada de nuestras API v1/v2 del mercado. La actualización a la versión 1.4.1 o posterior te permitirá utilizar la generación de cupones y la sincronización de eventos transaccionales en tiempo real. Estas funciones se lanzaron por primera vez en la versión 1.3.0.

Cómo habilitar los precios con el IVA incluido

Actualiza manualmente las integraciones de PrestaShop

1. Elimina la integración de PrestaShop desde Klaviyo.
2. Elimina y desinstala el módulo de Klaviyo desde PrestaShop.
3. Actualiza las plantillas de correo electrónico según sea necesario (por ejemplo, si habías aplicado un multiplicador al precio de cada artículo, elimina todos los multiplicadores).
4. Vuelve a integrar PrestaShop con Klaviyo, siguiendo nuestra guía Primeros pasos con PrestaShop. Asegúrate de instalar la versión 1.2.10 o posterior del módulo de Klaviyo para sincronizar los datos de precios con el IVA incluido.

Actualiza las integraciones de PrestaShop con la ayuda del servicio de asistencia

1. Desactiva todos los flujos y campañas en los que el mensaje haga referencia a datos de precios de artículos de tu catálogo de productos (por ejemplo, todos los bloques de productos).
2. Actualiza las plantillas de correo electrónico según sea necesario (por ejemplo, si habías aplicado un multiplicador al precio de cada artículo, elimina todos los multiplicadores).
3. Actualiza el módulo de Klaviyo a la versión 1.2.10 o posterior. 
4. Ponte en contacto con el equipo de asistencia de Klaviyo para que te ayude a rellenar los productos existentes en tu catálogo con el precio con impuestos incluidos.
5. Tu representante de asistencia se pondrá en contacto contigo cuando se haya terminado de rellenar el catálogo de productos con los precios con el IVA incluido.
6. Vuelve a activar todos los flujos y campañas en los que el mensaje haga referencia a datos de precios de artículos de tu catálogo de productos.

Datos de precios con el IVA incluido

Datos de eventos

Una vez configurada o actualizada tu integración con la versión 1.2.10 o posterior, los campos de precios con el IVA incluido que aparecen a continuación se incluirán en los eventos “Producto Visto” y “Se añadió al Carrito”.

Producto Visto: PriceInclTax

Se Añadió al Carrito: AddedItemPriceInclTax

Estos campos de precios adicionales solo se aplicarán en los eventos futuros. Los campos de IVA no se rellenarán en los eventos “Producto Visto” y “Se Añadió al Carrito” ya existentes.

Datos de catálogo

Todas las integraciones de Prestashop creadas después del 25 de enero de 2023 que utilicen la versión 1.2.10 o posterior del módulo de Klaviyo sincronizarán el precio con el IVA incluido de PrestaShop en tu catálogo de productos.

Todas las integraciones de PrestaShop creadas antes del 25 de enero de 2023 sincronizarán el precio sin IVA en tu catálogo de productos. 

Resultado

¡Felicidades! Actualizaste correctamente tu integración de PrestaShop para utilizar los datos de precios con el IVA incluido en tu catálogo de productos. A partir de ahora, tus eventos Se Añadió al Carrito y Producto Visto recogerán los datos de precios con el IVA incluido.

Recursos adicionales

• Primeros pasos con PrestaShop
• Guía de datos de PrestaShop