Comprender las opciones de visualización

Objetivos del artículo 

Infórmate sobre cómo las opciones de visualización pueden crear una experiencia altamente personalizada para tus destinatarios de correo electrónico. Estos ajustes te permiten elegir en qué tipos de dispositivos aparecerá un bloque o sección de contenido (es decir, en el escritorio, en el móvil o en ambos), configurar un bloque para que sólo sea visible para los destinatarios que cumplan determinados criterios y repetir un bloque para reflejar los artículos de una lista (por ejemplo, los artículos de un carrito abandonado). 

Dónde utilizar las opciones de visualización 

Se pueden establecer opciones de visualización para secciones y bloques concretos. Estos ajustes controlan qué destinatarios verán cada contenido, así como los tipos de dispositivos previstos para cada bloque. 

Tipos de opciones de visualización 

Visibilidad del dispositivo 

Elige dónde aparecerá tu bloque o sección por dispositivo. Para establecer que todos los bloques de una sección se muestren sólo en dispositivos de escritorio o móviles, activa Establecer la misma visibilidad para todos los bloques de esta sección en la pestaña Opciones de visualización de la sección y, a continuación, selecciona Escritorio o Móvil. Para configurar un único bloque para que sólo se muestre en dispositivos de escritorio o móviles, abre las Opciones de visualización del bloque y, a continuación, selecciona el dispositivo en el que debe aparecer. 

Si un bloque o sección está configurado como sólo para escritorio, los cambios realizados en ese contenido no afectarán a la versión móvil del correo electrónico, y viceversa. 

Mostrar/ocultar la lógica

Los bloques individuales y las secciones enteras pueden mostrarse u ocultarse a los destinatarios que cumplan ciertos criterios que tú establezcas. 

Como ejemplo, piensa en una empresa que vende material de jardinería. Han utilizado un formulario para preguntar a sus clientes si les interesan más los jardines de flores, los huertos o ambos. Cuando envían una campaña, pueden utilizar la lógica mostrar/ocultar para mostrar paquetes de semillas de flores a los interesados en la jardinería de flores, y para mostrar semillas de hortalizas a los jardineros de hortalizas. 

Cuando configures tus reglas de mostrar/ocultar, es importante que te asegures de que las reglas de mostrar/ocultar de tu bloque y de tu sección no entran en conflicto. Por ejemplo, si una sección está configurada para mostrarse a destinatarios de Canadá, no configures un bloque de esa sección para mostrarse sólo a destinatarios de Massachusetts. Si lo haces, el bloque quedará oculto para todos los destinatarios. 

Aprende a mostrar u ocultar la plantilla bloque y las secciones en función de la información del perfil de un destinatario o de los detalles del evento. 

Repetir contenido

Los bloques individuales y las secciones enteras pueden configurarse para que se repitan en función de los datos del perfil o del evento. Por ejemplo, en un flujo de confirmación de pedido, las funciones/características de Repetición de contenido pueden utilizarse para mostrar un bloque por cada artículo del pedido. Dentro del bloque o sección, se pueden añadir variables dinámicas para mostrar detalles sobre cada elemento concreto. 

Aprende a configurar una repetición de sección. 

Recursos adicionales 

• Referencia de personalización de mensajes
• Referencia lógica condicional para plantilla