Cómo desactivar el consentimiento para SMS en el proceso de pago para BigCommerce
Objetivos del artículo
Descubre cómo dejar de recopilar el consentimiento de SMS en el proceso de pago para BigCommerce.
Para hacerlo, necesitas:
- Quita el fragmento de código del archivo de tema en BigCommerce.
- Desmarca la casilla Recopilar suscriptores de SMS en Klaviyo.
En BigCommerce
- Ve a la tienda de BigCommerce.
- Haz clic en Configuración > Avanzado > Soluciones de datos.
- Busca Etiquetas de verificación del sitio y haz clic en los tres puntos para abrir un menú desplegable.
- En el menú desplegable, haz clic en Desconectar.
- En el modal que aparece, haz clic en Desconectar para continuar.
Ten en cuenta que el script seguirá apareciendo en etiquetas de verificación del sitio; sin embargo, ya no estará con actividad en el sitio. En cuanto hagas clic en Desconectar, se detiene la recopilación de consentimiento de SMS. (Si quieres quitar el script por completo, debes ingresar algún otro texto [p. ej., un espacio u otro script]).
En Klaviyo
- En Klaviyo, selecciona la pestaña integraciones y luego haz clic en BigCommerce.
- Desmarca la casilla Sincronizar suscriptores de SMS de BigCommerce a Klaviyo .
- En el modal, haz clic en Dejar de recopilar el consentimiento para enviar SMS.
- Para guardar los cambios, haz clic en Guardar.
Recursos adicionales
- How to add a Klaviyo embed form to your BigCommerce site
Learn how to add a Klaviyo embed form to your BigCommerce site, which requires creating the form in Klaviyo, and then pasting it's embed code to your site’s files where you want it to appear (e.g., the footer).
- How to collect SMS consent at checkout on BigCommerce
Learn how to start collecting SMS consent at checkout for BigCommerce. This should take about 5–10 minutes total. To make it easier, we recommend logging in to your BigCommerce and Klaviyo accounts and keeping both open.