Referencia de datos de anuncios de Meta

Objetivos del artículo

Obtén información sobre los datos que se sincronizan de Meta Ads a Klaviyo y de Klaviyo a Meta mediante la integración de Meta Ads de Klaviyo.

Antes de empezar

Antes de que los datos puedan fluir a tu cuenta de Klaviyo, primero debes integrarte con Meta Ads, lo que incluye sincronizar una lista o un segmento de Klaviyo con una audiencia de Meta y/o sincronizar un anuncio para clientes potenciales.

Datos sincronizados con las audiencias de Meta

Puedes sincronizar tus listas y segmentos de Klaviyo con audiencias de Meta. Klaviyo envía direcciones de correo electrónico a una audiencia de Meta en una sincronización unidireccional. Debido a las limitaciones de Meta, las audiencias personalizadas pueden tardar 24-48 horas en actualizarse en Meta.

Así se sincronizan los datos entre las audiencias de Klaviyo y Meta:

• Klaviyo envía direcciones de correo electrónico a una audiencia de Meta.
• Solo se sincronizarán las direcciones de correo electrónico asociadas con un inicio de sesión de Facebook, por lo que el tamaño de tu audiencia puede no coincidir exactamente con el tamaño de tu lista/segmento.
• A medida que se agreguen o eliminen perfiles de la lista o el segmento, también se agregarán o eliminarán de la audiencia de Meta.

Datos sincronizados desde formularios de anuncios para clientes potenciales

Cuando conectas formularios de anuncios para clientes potenciales a listas de Klaviyo, la información del perfil se agrega a la lista que selecciones. Solo las listas, no los segmentos, se pueden sincronizar con formularios de anuncios para clientes potenciales. Los formularios de anuncios para clientes potenciales se pueden colocar tanto en Facebook como en Instagram, por lo que la información del perfil se puede obtener de cualquiera de las dos redes sociales. Los datos de anuncios para clientes potenciales se sincronizan con Klaviyo en tiempo real.

Información del perfil

El diseño del formulario del anuncio para clientes potenciales determina qué información se extrae a Klaviyo. Por ejemplo, un anuncio para clientes potenciales con campos para dirección de correo electrónico y nombre extraerá esa información. Si incluyes un campo de número de teléfono en el formulario de anuncio para clientes potenciales, también se extraerá un número de teléfono.

Métrica de anuncio para clientes potenciales completado

Cuando una persona se registra mediante un formulario de anuncio para clientes potenciales, la información del perfil de esa persona se sincroniza en Klaviyo junto con una métrica de Filled Out Lead Ad.

En Klaviyo, puedes ir a la pestaña Métricas de la cuenta (en el menú desplegable Análisis) para ver todas las métricas de la cuenta; la métrica Anuncio para clientes potenciales completado está asociada con un ícono de Meta. Puedes filtrar esta vista para ver solo las métricas de Meta Ads con el selector de filtros.

La métrica Anuncio para clientes potenciales completado se activa cuando una persona se suscribe mediante un formulario de anuncio para clientes potenciales en Facebook o Instagram. La métrica está asociada con propiedades adicionales conocidas como metadatos.

Esta es una lista de metadatos asociados con la métrica Anuncio para clientes potenciales completado :

• AdID
  El ID del formulario del anuncio; se puede encontrar en tu cuenta de anuncios de Facebook 
• AdName
  El nombre del anuncio
• AdsetName
  El nombre del conjunto de anuncios principal
• CampaignName
  El nombre de la campaña que contiene el anuncio
• FormName
  La etiqueta de sincronización del anuncio para clientes potenciales
• PageName
  La página en la que se muestra el anuncio
• Plataforma
  La plataforma en la que aparece el anuncio: Facebook (fb) o Instagram (ig) 

Klaviyo te permite filtrar y segmentar en función de todas las métricas y los metadatos extraídos a tu cuenta, para que puedas personalizar el recorrido del cliente a un nivel detallado.

Recursos adicionales