Cambios en el filtro de flujo de referencia de consentimiento
Objetivos del artículo
Conoce las actualizaciones del filtrado de perfiles de Klaviyo en flujos, que te permite filtrar por registros de consentimiento.
Cambios en las condiciones de consentimiento de correo electrónico
Con las actualizaciones de Klaviyo al filtrado de perfiles en flujos, se ven afectadas las siguientes condiciones de consentimiento de correo electrónico:
Para identificar perfiles que no están suprimidos
Condición de filtro anterior:
- Si alguien está o no suprimido para el correo electrónico >
La persona no está suprimida
Nueva condición de filtrado:
- Si alguien puede o no recibir marketing >
La persona puede recibir marketing por correo electrónico
Para identificar perfiles suprimidos
Condición de filtro anterior:
- Si alguien está o no está suprimido para el correo electrónico >
La persona está suprimida
Nueva condición de filtro:
- Si alguien puede o no puede recibir marketing >
La persona no puede recibir marketing por correo electrónico
Para identificar perfiles que están suscritos y no suprimidos
Condición anterior:
- Si alguien está o no suprimido para el correo electrónico >
La persona no está suprimida
Y
- Si alguien está o no está en una lista >
La persona está en [nombre de la lista de suscriptores]
Nueva condición:
- Si alguien puede o no recibir marketing >
La persona puede recibir marketing por correo electrónico >
Porque la persona se suscribió al marketing por correo electrónico
Cambios en la condición de consentimiento por SMS
Con las actualizaciones de Klaviyo a los filtros de perfil, se ven afectadas las siguientes condiciones de consentimiento de SMS:
Para identificar perfiles con consentimiento para SMS
Condición anterior:
- Si alguien dio o no su consentimiento para recibir SMS >
La persona dio su consentimiento para recibir SMS
Nueva condición:
- Si alguien puede o no puede recibir marketing >
La persona puede recibir marketing por SMS
Para identificar perfiles que no tienen consentimiento para SMS
Condición anterior:
- Si alguien dio o no su consentimiento para recibir SMS >
La persona no dio su consentimiento para recibir SMS
Nueva condición:
- Si alguien puede o no puede recibir marketing >
La persona no puede recibir marketing por SMS
Cambios en la condición de consentimiento de Mobile Push
Con las actualizaciones de Klaviyo en los filtros de perfil, se ven afectadas las siguientes condiciones de consentimiento de notificación push:
Para identificar perfiles que tienen un token de notificaciones push de Mobile Push
Condición anterior:
- Si alguien tiene un token de notificaciones push >
La persona tiene un token de notificaciones push
Nueva condición:
- Si alguien puede o no recibir marketing >
La persona puede recibir marketing de Mobile Push
Para identificar perfiles que no tienen un token de notificaciones push de Mobile Push
Condición anterior:
- Si alguien tiene un token de notificaciones push >
La persona no tiene un token de notificaciones push
Nueva condición:
- Si alguien puede o no recibir marketing >
La persona no puede recibir marketing de Mobile Push
Nueva funcionalidad
Con las actualizaciones del filtrado de perfiles, también puedes filtrar según cómo un perfil se suscribió o canceló la suscripción, y su motivo para estar suprimido (solo para email).
Para identificar perfiles que se han suscrito a través de un método específico (correo electrónico)
- Si una persona puede o no puede recibir marketing >
La persona puede recibir marketing por correo electrónico >
Porque la persona se suscribió al marketing por correo electrónico >
Y el método de suscripción es el formulario de Klaviyo [nombre del formulario]
Con esta condición, también puedes filtrar por:
- Método de suscripción
- detalle del método
- detalles del método personalizado
- fecha de suscripción
- Si el perfil tiene doble confirmación de suscripción
Para identificar perfiles que se han suscrito mediante un método específico (SMS)
- Si alguien puede o no recibir marketing >
La persona puede recibir marketing por SMS >
y el método de suscripción es el formulario de Klaviyo
Para identificar perfiles con el estado Nunca se suscribió (correo electrónico)
- Si alguien puede o no recibir marketing >
La persona puede recibir marketing por correo electrónico >
Porque la persona nunca se suscribió al marketing por correo electrónico
Para identificar perfiles que tienen un estado de nunca suscribirse (SMS)
- Si alguien puede o no recibir marketing >
La persona no puede recibir marketing por SMS >
Porque la persona nunca se suscribió al marketing por SMS
Para identificar los perfiles que cancelaron la suscripción por un motivo específico
- Si alguien puede o no puede recibir marketing >
La persona no puede recibir marketing por correo electrónico >
Porque la persona canceló la suscripción al marketing por correo electrónico >
Y el método para cancelar la suscripción es la página para cancelar la suscripción
También puedes filtrar por:
- Método para anular la suscripción
- detalle del método
- fecha de baja
Para identificar perfiles que están suprimidos por un motivo específico
- Si alguien puede o no puede recibir marketing por correo electrónico >
La persona no puede recibir marketing por correo electrónico >
Porque la persona está suprimida manualmente de marketing por correo electrónico
Puedes filtrar la supresión por:
- Dado de baja
- Supresión manual
- Correo electrónico no válido
- Correo electrónico con rebote permanente
Recursos adicionales
- Understanding consent in profiles
Learn how to understand consent in profiles and best practices for email and SMS compliance.