primeros pasos con Shift4Shop

Objetivos de aprendizaje

Aprende a integrar Shift4Shop (antes 3dcart) con Klaviyo para personalizar y segmentar el correo electrónico en función de las compras de cada cliente y de la actividad del sitio web. Los datos sincronizados de Shift4Shop a Klaviyo incluyen:

• datos sobre los pedidos que hacen tus clientes, incluyendo ventas, devoluciones, pedidos realizados y pedidos cancelados
• Información detallada sobre los clientes, incluyendo cuándo y con qué frecuencia visitan tu sitio web

Índice

1. Añade las Shift4Shop integraciones
2. Añadir seguimiento in situ de Klaviyo
3. monitorizar la sincronización de datos
4. datos sincronizados de Shift4Shop
5. Recursos adicionales

Añade las Shift4Shop integraciones

1. En Klaviyo, selecciona la pestaña Integraciones.
2. Selecciona Explorar aplicaciones.
3. Busca Shift4Shop y haz clic en la tarjeta, luego en Instalar.
4. Para encontrar tu URL de Shift4Shop tienda, comercio (también conocida como tu URL segura), abre tu Shift4Shop cuenta en una pestaña nueva.
5. En Shift4Shop, ve a Ajustes > General > tienda, comercio Ajustes.
6. En tienda, comercio Información, haz clic en Gestionar dominio & tienda, comercio URL.
   
7. Copia la URL de tienda, comercio de debajo de Configuración del dominio.
   
8. volver en Klaviyo, pega la URL de tu tienda, comercio en la casilla y haz clic en Conectar a Shift4Shop.
   
9. Copia el Klaviyo Public clave de API que aparece en la página siguiente.
   
10. Haz clic en el botón Ir a Shift4Shop.
11. En la página REST interfaz de programación de aplicaciones (API) Apps de Shift4Shop, haz clic en Añadir en la esquina superior derecha para añadir la Klaviyo clave de API.
    
12. Pega la Klaviyo pública clave de API (2bd83b00fcd7d56916a28c452d3d080c).
    
13. Haz clic en Guardar.
14. Aparecerá una ventana emergente en la que se te pedirá que autorices a Klaviyo a introducir los datos de Shift4Shop en nuestra plataforma; haz clic en Autorizar.
    
15. Se te redirigirá de nuevo a tu cuenta de Klaviyo y tus datos comenzarán a sincronizarse. Una llamada de éxito confirmará que tus datos se están sincronizando.

Añadir seguimiento in situ de Klaviyo

Hay dos Klaviyo fragmento de código de seguimiento in situ que puedes añadir a tu sitio Shift4Shop. El primer fragmento de seguimiento in situ te permite rastrear cuándo los usuarios cocinados están con actividad en tu sitio (la métrica Con actividad en el sitio ) y el segundo fragmento de seguimiento in situ te permite rastrear qué productos ven (la métrica Producto visto ).

A continuación, puedes utilizar la con actividad en Site métrica para crear un segmento de navegadores conocidos que han visitado tu sitio pero no han comprado nada. El fragmento con actividad on Site (también conocido como Klaviyo.js) también permite utilizar Klaviyo formulario de registro. 

Visto El seguimiento de productos se aprovecha más a menudo para desencadenar un abandono de la navegación automatizada por correo electrónico de flujo. Para más información, consulta nuestro artículo sobre la creación de un flujo de abandono de la navegación.

1. inicia sesión en tu Shift4Shop tienda, comercio admin y navega a Contenido > Contenido del sitio.
2. Haz clic en el botón Editar en Encabezado & Pie de página.
   
3. Haz clic en el signo + situado a la derecha de Encabezado global para abrir el editor de encabezados.
   
4. Haz clic en el control deslizante situado junto a Modo WYSIWYG Apagado / Encendido para cambiar la vista al editor HTML.
   
5. Para añadir con actividad en Sitio seguimiento, pega el siguiente script en la parte inferior del editor HTML:
   

   <script type="text/javascript" async="" src="https://static.klaviyo.com/onsite/js/PUBLIC_API_KEY/klaviyo.js"></script>
   <script type="text/javascript"> 
    //Inicializar el objeto Klaviyo al cargar la página
   !function(){if(!window.Klaviyo){window._klOnsite=window._klOnsite||[];try{window.Klaviyo=new Proxy({},{get:function(n,i){return"notificación push"===i?function(){var n;(n=window._klOnsite).push.apply(n,arguments)}:function(){for(var n=arguments.length,o=new Array(n),w=0;w<n;w++)o[w]=argumentos[w];var t="function"==typeof o[o.length-1]?o.pop():void 0,e=new Promise((function(n){window._klOnsite.notificación push([i].concat(o,[function(i){t&&t(i),n(i)}]))}});return e}}})}catch(n){window.Klaviyo=window.Klaviyo[],window.Klaviyo.notificación push=function(){var n;(n=window._klOnsite).notificación push.apply(n,arguments)}}}}(); </script>

6. En la primera línea del fragmento, sustituye Public clave de API por tu Klaviyo Public clave de API, que se encuentra bajo el nombre de cuenta > Ajustes > clave de API en Klaviyo.
7. Para añadir Seguimiento de productos vistos, añade este script debajo del script con actividad on Site en la cabecera:

   <script type="text/javascript"> 
    var Klaviyo = window.Klaviyo || [];
   
   // Rastrea cada vista de producto.
   if ('[precio]' !== '[' + 'precio]') {
      Klaviyo.track("Visto Producto", {
         ProductID: "[id]",
         Name: "[name]",
         Description: "[description]",
         URL: [location.protocol, '//', location.host, location.pathname].join(''),
         Categories: "[catid]",
         ImageURL: [location.protocol, '//', location.host, '/[image1]'].join(''),
         Price: parseFloat("[price]".slice(1), 10)
      });
   }
   </script>

     8. En la esquina superior derecha de la página, haz clic en Guardar

supervisar la sincronización Klaviyo

Para ver tus datos de Shift4Shop integraciones:

1. En tu cuenta Klaviyo, navega hasta análisis > métrica.

2. Haz clic en la métrica Pedido realizado para comprobar que tus datos han empezado a rellenarse. Si ves que aparecen datos en el gráfico, significa que Shift4Shop integraciones se está sincronizando correctamente con tu cuenta. Cuando la sincronización se haya completado, verás un borde verde junto a las Shift4Shop integraciones cuando las veas en la pestaña integraciones.
   

3. Klaviyo importa todos tus datos históricos de . Shift4Shop Para comprobarlo, compara el número de pedidos de un día concreto en Klaviyo con lo que aparece en tu interfaz de Shift4Shop y confirma que coinciden. 

4. Si no coinciden, lo más probable es que la zona horaria de tu cuenta de Klaviyo no coincida con la zona horaria de Shift4Shop. Para comprobar tu configuración de zona horaria en Klaviyo, ve a Nombre de cuenta > Configuración > Organización. 

5. En el centro de esta página, verás un área para establecer tu zona horaria. actualiza tu Klaviyo cuenta a la zona horaria correcta y haz clic en Actualizar información.

datos sincronizados desde Shift4Shop 

Las integraciones de Shift4Shop sincronizan los datos en Klaviyo una vez cada hora, por lo que deberías ver aparecer los eventos en Klaviyo en el plazo de una hora desde que el evento se registra en Shift4Shop.

Las siguientes métricas se sincronizan desde Shift4Shop:

• Pedido completado
• Producto pedido
• Pedido realizado
• Pago iniciado

Pedido completado

Este evento se rastrea cuando un cliente completa el proceso de página de pago y crea un pedido en tu Shift4Shop tienda, comercio. Incluye toda la información del producto sobre los artículos que alguien compró, incluidos los nombres de los productos, las imágenes y la información de la variante para utilizarla en el seguimiento de la compra por correo electrónico. Puedes filtrar y orientar los eventos de Pedido Cumplido en función de los siguientes criterios:

• Artículos: los nombres de los productos del pedido de alguien, por ejemplo, camiseta o pantalones
• Categorías: el conjunto completo de las categorías de los productos del pedido de alguien, por ejemplo, camisetas, hombres, pantalones y rebajas

Producto pedido

Esta métrica se rastrea cuando un cliente realiza su pedido, y rastrea un evento por cada artículo que alguien compra. Por ejemplo, si alguien compra una camiseta y unos pantalones, se crean dos eventos de Producto pedido: uno para la camiseta y otro para los pantalones.

El evento Producto pedido incluye información detallada sobre cada producto que alguien compra. Esto es útil cuando se crea un segmento de comportamiento basado en opciones de variante de producto y otra información detallada que no está disponible en el evento Pedido realizado. Puedes filtrar y orientar los eventos de Producto Encargado en función de los siguientes criterios:

• Nombre: el nombre o título del producto en Shift4Shop, por ejemplo, camiseta o pantalón
• SKU: el SKU de la variante del producto, por ejemplo, REDMEDIUMTSHIRT
• Categorías: el conjunto completo de las categorías del producto, por ejemplo, camisetas, hombre y rebajas

Pedido realizado

Este evento se rastrea cuando un cliente completa el proceso de página de pago y crea un pedido en tu Shift4Shop tienda, comercio. Incluye toda la información del producto sobre los artículos que alguien compró, incluidos los nombres de los productos, las imágenes y la información de la variante para utilizarla en el seguimiento de la compra por correo electrónico. Puedes filtrar y orientar los eventos de Pedido realizado en función de los siguientes criterios:

• Artículos: los nombres de los productos del pedido de alguien, por ejemplo, camiseta o pantalones
• Categorías: el conjunto completo de las categorías de los productos del pedido de alguien, por ejemplo, camisetas, hombres, pantalones y rebajas
• Recuento de artículos: el número de artículos del pedido, por ejemplo, 2

Nota: Por defecto, Shift4Shop sincroniza dos estados para Pedido realizado: 2, 4

Pago iniciado

Este evento se rastrea cuando un cliente introduce su información de contacto y envío en la página anterior a la página de pago en el proceso de pago de Shift4Shop y hace clic en continuar. Incluye toda la información sobre los artículos del carrito de alguien, incluidos los nombres de los productos, las imágenes y la información sobre las variantes para utilizarla en tu carrito abandonado por correo electrónico. Puedes filtrar y orientar los eventos de Página de inicio de pago en función de los siguientes criterios:

• Artículos: los nombres de los productos del carrito de alguien, por ejemplo, camiseta o pantalones
• Categorías: el conjunto completo de las categorías de los productos del carrito de alguien, por ejemplo, camisetas, hombres, pantalones y rebajas

datos de clientes

Además de la métrica Klaviyo sincroniza desde Shift4Shop, también hay propiedades que se añaden a cada perfil Klaviyo. Puedes utilizar estas propiedades en segmento y en flujo. Las siguientes propiedades incorporadas de Klaviyo se sincronizan automáticamente desde Shift4Shop:

• Correo electrónico
• Nombre
• Apellido
• Ciudad
• Estado/región
• Código postal
• País
• Número de teléfono

Resultado

Ya te has integrado con Shift4Shop, has activado el seguimiento in situ de Klaviyo y has verificado tus datos sincronizados con Shift4Shop. Ahora puedes ver tus datos de Shift4Shop en Klaviyo y personalizar y segmentar el correo electrónico en función de las compras y la actividad del sitio web de cada cliente. 

Actualizar sus integraciones de Shift4Shop

Para actualizar las nuevas integraciones, debe reinstalar la aplicación Shift4Shop en Klaviyo:

1. En Klaviyo, haga clic en la pestaña «Integraciones ».
2. Seleccione Shift4Shop en la lista de integraciones habilitadas.
3. En la esquina superior derecha, haga clic en Administrar integraciones.
4. Seleccione Volver a autenticar.
5. Copie la clave API pública Klaviyo.
6. Haz clic en el botón Ir a Shift4Shop.
7. En la página REST interfaz de programación de aplicaciones (API) Apps en Shift4Shop, haga clic en Add para añadir la clave de API Klaviyo y pegue la clave.
8. Haz clic en Guardar.
9. En el modal de solicitud de autorización que aparece, haga clic en Autorizar.
10. Se le redirigirá a su cuenta de Klaviyo, donde aparecerá una ventana modal de confirmación que le indicará que su cuenta de Shift4Shop ya está conectada.

Sus integraciones ya se han actualizado y comenzarán a utilizar la nueva aplicación. 

Aunque no es necesario, es posible que desee eliminar la aplicación Klaviyo obsoleta de sus aplicaciones conectadas en Shift4Shop. Para ello, elimine la aplicación « " » «Klaviyo» «" » de la página « Shift4Shop » «REST interfaz de programación de aplicaciones (API) Apps».

Recursos adicionales

• Primeros pasos del seguimiento en el sitio de Klaviyo
• Cómo actualizar Klaviyo después de cambiar de ecommerce plataforma