Cómo crear tareas programadas recurrentes en Composer
Usa tareas recurrentes para recibir actualizaciones periódicas de Composer sin tener que hacer la misma pregunta cada vez. Elige qué quieres saber y cuándo lo quieres, y después revisa los resultados en Composer.
Para un seguimiento que solo necesitas una vez, puedes pedirle a Composer que configure un recordatorio único y volver al mismo hilo. Consulta Cómo configurar recordatorios únicos en Composer.
Programa revisiones rutinarias.
Empieza con algo que ya revisas con regularidad:
- Resumen semanal de campañas: revisa el rendimiento del email de la semana pasada e identifica qué investigar a continuación.
- Resumen diario de ingresos: Consulta los ingresos de ayer por canal antes de planificar el día.
- Revisión mensual de flujos: Revisa los flujos y obtén una lista de mejoras a tener en cuenta.
Antes de programar, prueba la solicitud en una conversación para comprobar que Composer puede generar el resultado que necesitas. Si necesita información de otra aplicación, conecta primero esa aplicación.
Pídele a Composer que lo configure
Indica a Composer qué debe hacer, con qué frecuencia y a qué hora. Por ejemplo:
Todos los lunes a las 9:00 a. m., hora del Este, resume el rendimiento de la campaña de email del lunes al domingo anteriores. Incluye la tasa de clics, la tasa de pedidos realizados, los ingresos atribuidos y 3 aspectos que investigar. Llama a la tarea «Resumen semanal de campañas».
Responde a las preguntas de seguimiento y, a continuación, revisa el horario y la zona horaria confirmados. Puedes encontrar la tarea guardada en Personalizar > Programado.
Sé específico sobre el resultado que quieres obtener. «Revisar las campañas de email de la semana pasada» es más útil que «Envíame un informe». Usa periodos como «ayer» o «la semana pasada» para que las fechas avancen con cada ejecución.
Créalo tú mismo
Si prefieres usar el formulario:
- Abre Personalizar > Programado y haz clic en Nuevo > Nueva tarea programada.
- Añade un título e instrucciones en los que describas el trabajo que quieres repetir.
- Elige Diario, Semanal o Mensual y, a continuación, establece el día y la hora. Las fechas mensuales van del 1 al 28. Un formulario en blanco usa la zona horaria del navegador.
- Revisa el calendario y haz clic en Guardar. La tarea ya está activa.
También puedes seleccionar una tarea en Tareas sugeridas, ajustar sus instrucciones y programación, y guardarla.
Lee los resultados
Abre una tarea en Personalizar > Programado y luego selecciona una ejecución en el historial de ejecuciones para leer la conversación. Revisa los resultados y plantea allí preguntas de seguimiento.
Para probar la tarea antes de su próxima ejecución programada, selecciona Más acciones > Ejecutar ahora. Esto añade una ejecución sin cambiar la programación habitual.
Si una ejecución está En espera de entrada, abre la conversación y proporciona lo que falta. Si Falló, lee el motivo y cualquier conversación disponible. Cuando la misma pregunta surge repetidamente, añade la respuesta a las instrucciones guardadas de la tarea para que futuras ejecuciones la tengan.
Ajustar o detener una tarea
Abre la tarea para gestionarla:
- Edita sus instrucciones o programación y, a continuación, haz clic en Guardar.
- Desactiva el conmutador para pausar ejecuciones futuras. Vuelve a activarlo para reanudarlo.
- Elige Más acciones > Eliminar para eliminarlo de forma permanente.