Vistas de facturación de cuentas cruzadas en organizaciones
¿Dónde puedo ver la información de facturación en toda mi organización?
En la página de inicio de la organización, dirígete a la pestaña Facturación en la barra de navegación izquierda o desplázate hacia abajo en la página para Gestionar organización y haz clic en Facturación.
¿Puedo cambiar o editar la información de facturación en mi organización?
Los propietarios de organizaciones no tienen permisos para editar la información o los detalles de facturación en ninguna cuenta de la organización. Sin embargo, la información de estas vistas es de solo lectura. Para añadir o editar cualquier información existente, debes iniciar sesión en la cuenta correcta y navegar hasta Configuración > Facturación.
¿Qué puedo ver en la vista de facturación de la organización?
Puedes ver información útil sobre tu organización, como:
- Familias de cuentas que residen dentro de tu organización
- Información de uso unificada en las cuentas de tu organización
- Pago unificado y detalles de la factura en las cuentas de tu organización
¿Quién puede ver la información en mi organización de facturación?
Cualquier usuario que tenga permisos de usuario de facturación activados puede ver la información en la pestaña Facturación en Organizaciones.
¿Cuál es la diferencia entre una organización y las familias de cuentas?
Una organización es un tipo de cuenta de nivel superior que se encuentra por encima de tus cuentas de Klaviyo existentes. Te permite vincular varias cuentas de marca bajo un mismo paraguas para que puedas gestionarlas de forma centralizada, sin fusionar ni sustituir nada a nivel de cuenta.
Las familias de cuentas son una estructura de facturación que permite a los usuarios operar bajo un modelo de facturación compartido. Las cuentas de una cuenta familiar tienen cuentas principales (la cuenta que paga y gestiona la suscripción y los productos) y cuentas secundarias (cuentas que residen en la cuenta familiar). Las cuentas de una familia de cuentas comparten los mismos límites de uso en todos los productos. Las cuentas que utilizan la estructura de cuentas de Organizaciones pueden tener varias familias de cuentas dentro de una organización.
¿Dónde puedo ver la información de uso sobre mi organización?
Haz clic en Menú (3 puntos) en el lado derecho de la familia de cuentas para abrir la vista de uso. Verás una pestaña de Uso del plan que contiene información sobre las suscripciones, los planes y el progreso del uso de esa familia de cuentas en particular.
¿Dónde puedo ver la información de pago sobre mi empresa?
Haz clic en el menú (3 puntos) situado a la derecha de la familia de cuentas para abrir la vista de pagos. Verás una pestaña para Pago y Facturas que contiene información sobre el método de pago para esa familia de cuentas en particular, así como las facturas completadas.