Vistas de Facturación entre Cuentas en Organizaciones
¿Dónde puedo ver la información de facturación en toda mi organización?
En la página de inicio de la organización, ve a la pestaña Facturación en el menú de navegación de la izquierda o desplázate hacia abajo en la página para Administrar la organización y haz clic en Facturación.
¿Puedo cambiar o editar la información de facturación dentro de mi organización?
Los propietarios de organizaciones no tienen permisos para editar la información o los detalles de facturación en ninguna cuenta dentro de la organización. Sin embargo, la información de estas vistas es de solo lectura. Para añadir o editar cualquier información existente, debes iniciar sesión en la cuenta correcta y navegar a Configuración > Facturación.
¿Qué puedo ver en la vista de facturación de la organización?
Puedes ver información útil sobre tu organización, como:
- Familias de cuentas que residen en tu organización
- Información de uso consolidada en las cuentas de tu organización
- Pago consolidado y detalles de la factura en las cuentas de tu organización
¿Quién puede ver la información en mi organización de facturación?
Cualquier usuario que tenga activados los permisos de usuario de facturación puede ver la información en la pestaña Facturación en Organizaciones.
¿Cuál es la diferencia entre una organización y las familias de cuentas?
Una organización es un tipo de cuenta de nivel superior que se encuentra por encima de tus cuentas existentes de Klaviyo. Te permite vincular varias cuentas de marca bajo un mismo paraguas para que puedas gestionarlas de forma centralizada, sin fusionar ni reemplazar nada a nivel de cuenta.
Las familias de cuentas son una estructura de facturación que permite a los usuarios operar bajo un modelo de facturación compartido. Las cuentas de una familia de cuentas tienen cuentas principales (la cuenta que paga y administra la suscripción y los productos) y cuentas secundarias (cuentas que residen en la familia de cuentas). Todas las cuentas de una familia de cuentas comparten los mismos límites de uso en todos los productos. Las cuentas que utilizan la estructura de cuenta de Organizaciones pueden tener varias familias de cuentas dentro de una organización.
¿Dónde puedo ver la información de uso de mi organización?
Haz clic en el menú (3 puntos) en el lado derecho de la familia de cuentas para abrir la vista de uso. Verás una pestaña de Uso del plan que contiene información sobre las suscripciones, los planes y el progreso del uso de esa familia de cuentas en particular.
¿Dónde puedo ver la información de pago de mi organización?
Haz clic en el menú (3 puntos) en el lado derecho de la familia de cuentas para abrir la vista de pagos. Verás una pestaña Pago y facturas que contiene información sobre el método de pago de esa familia de cuentas en particular, así como las facturas completadas.