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Klaviyoヘルプデスクガイド
Klaviyoヘルプデスクについて説明します。Klaviyo にすでにあるデータを活用して、すべてのチャネルにわたるサポート会話を管理できます。
サポートメールを Klaviyoヘルプデスクに自動転送する方法
お客様のメールを Klaviyoヘルプデスクに転送して、サポートを 1 か所に集約して管理する方法をご覧ください。カスタマーサポート用メールアドレスに送信されたメールをヘルプデスクに転送する自動メール転送を設定できます。これにより、Klaviyo を通じてメールサポートに対応できます。
新しい受信トレイヘルプデスクの通知を変更する方法
Klaviyoヘルプデスクで新しいチケットの通知設定を変更する方法をご覧ください。新しいチケットを追跡しやすくするために、通知を有効にできます。