Cómo entender los límites del plan gratis y hacer un upgrade con Klaviyo en Wix

Objetivos del artículo

Descubre qué incluye tu plan gratuito de Klaviyo en Wix, qué sucede cuando alcanzas un límite y qué cambia (y qué no cambia) cuando haces una actualización.

Qué incluye el plan gratuito

Tu plan gratis incluye campañas de email, mensajes automatizados, formularios de registro, los datos de audiencia de tu sitio, Composer y analíticas del panel, con estos límites:

• 3 mensajes automatizados activos al mismo tiempo. El conteo incluye automatizaciones creadas en Klaviyo.com.
• 250 perfiles con actividad y 500 correos electrónicos al mes.
• 1 formulario de registro activo.
• Una asignación mensual de créditos de Composer.
• Identidad de marca "Con tecnología de Klaviyo" en correos electrónicos y formularios.

Las campañas de email y los mensajes automatizados comparten la misma asignación mensual de emails, incluidos los emails enviados desde klaviyo.com.

¿Qué sucede en un límite?

• Con 3 mensajes automatizados en vivo, puedes crear otro como borrador, desactivar una automatización existente para liberar un espacio o actualizar. Tus automatizaciones existentes no se eliminan.
• Si alcanzas el límite de envíos de email, el envío de campañas y emails automatizados se pausa hasta que se restablezca la asignación mensual o actualices a un plan con más envíos de email. Ves una advertencia cuando te acercas al límite.
• Cuando llegas al límite de perfiles con actividad, el panel muestra Se alcanzó el límite de perfiles con una opción de Mejorar plan. También ves una advertencia a medida que te acercas a este límite.
• En 1 formulario activo, puedes guardar otro formulario como borrador. Cuando actives un formulario en borrador, elige Activar este formulario en su lugar para despublicar el formulario actual y publicar el borrador, o actualiza para mantener más de 1 formulario activo.
• Si te quedas sin créditos de Composer, el panel muestra Se alcanzó el límite mensual de créditos de IA — Composer en pausa. Composer no puede crear ni cambiar elementos hasta que se restablezca tu asignación mensual o actualices el plan. Tus formularios en vivo y automatizaciones siguen ejecutándose. También verás una advertencia conforme te acerques a este límite.

Cambiar a un plan superior

Para actualizar, necesitas permiso para administrar la facturación en Klaviyo:

1. Cuando te acercas a un límite o lo alcanzas, el panel muestra un banner. Haz clic en Mejorar.
2. Sigue la opción que se muestra:
   • Si ves Crea tu inicio de sesión de Klaviyo, haz clic en él. Klaviyo envía un correo electrónico a tu bandeja de entrada con un enlace para configurar la contraseña. Abre ese correo electrónico y haz clic en el enlace. Si el correo electrónico no llega, usa Reenviar correo electrónico.
   • Si ves Ir a Klaviyo, haz clic y inicia sesión si se te solicita.
3. En Klaviyo, selecciona un plan y completa el proceso de pago. Si no se abre la selección de plan, selecciona Facturación en el menú de la cuenta y luego haz clic en Cambiar plan.

Qué cambia al cambiar a un plan superior

• Todo permanece conectado: las listas, los formularios, los mensajes automatizados y el historial de campañas se mantienen sin cambios.
• Un plan de correo de pago aumenta los límites de correo y de perfiles con actividad, elimina los límites de automatizaciones en vivo y formularios, y elimina la marca Con la tecnología de Klaviyo.
• En klaviyo.com, puedes administrar SMS, crear automatizaciones avanzadas de varios pasos y ver análisis más detallados. SMS tiene su propio plan y asignación de envíos.

Nota: No cambia nada en tu sitio de Wix cuando haces una actualización. La aplicación y tu sitio funcionan exactamente igual que antes.

Recursos adicionales

• Cómo crear y administrar mensajes automatizados: cómo administrar qué automatizaciones están activas.

Recursos adicionales