Objetivos del artículo

Obtén información sobre cómo verificar que la funcionalidad del formulario de registro esté habilitada en tu sitio web. Esto garantiza que los formularios de registro publicados en Klaviyo se muestren como se espera en tu sitio y sincronicen todos los datos necesarios con Klaviyo.

Verifica que la funcionalidad de formularios de registro esté habilitada

Para verificar que la funcionalidad de formulario de registro esté habilitada en el sitio, tendrás que asegurarte de que la configuración correcta esté seleccionada para la integración de ecommerce.

Para la mayoría de las integraciones principales de plataformas de ecommerce, la configuración correcta se marca de forma predeterminada cuando te integras con Klaviyo. Sin embargo, para algunas integraciones, es posible que debas realizar un paso adicional para habilitar el formulario de registro. 

Encuentra tu integración a continuación para verificar que la funcionalidad de formularios de registro esté habilitada en tu sitio.

  • Shopify
    En Shopify, debes asegurarte de que la incrustación de la app de Klaviyo esté habilitada en tu tienda para que el formulario de registro funcione. Obtén más información sobre la incrustación de la aplicación de Klaviyo para Shopify.
  • WooCommerce
    La funcionalidad del formulario de registro se habilita automáticamente al integrar Klaviyo con  WooCommerce.
  • BigCommerce
    Debes revisar la configuración Agregar automáticamente el JavaScript en el sitio de Klaviyo en la página de configuración de integraciones para que los formularios de registro funcionen. Está marcada de forma predeterminada. Puedes revisar la configuración en cualquier momento y luego actualizar la configuración.
  • Magento 1
    La funcionalidad del formulario de registro se habilita automáticamente cuando realizas la integración con Magento 1.
  • Magento 2
    La funcionalidad del formulario de registro se habilita automáticamente cuando te integras con Magento 2.
  • Wix
    Debes marcar la opción Automatically add Klaviyo onsite JavaScript en la página de configuración de integraciones para que los formularios de registro funcionen. Viene marcada de forma predeterminada. Puedes revisar la configuración en cualquier momento y luego actualizarla.
  • Square
    Debes activar la configuración para Agregar automáticamente el JavaScript en el sitio de Klaviyo en la página de configuración de integraciones para que el formulario de registro funcione. Se activará de forma predeterminada. Puedes revisar la configuración en cualquier momento y luego actualizar la configuración.
  • PrestaShop
    Debes marcar la configuración Agregar automáticamente JavaScript en el sitio de Klaviyo en tu página de configuración de integraciones para que el formulario de registro funcione. Está marcada de forma predeterminada. Puedes revisar la configuración en cualquier momento y luego actualizar la configuración.

Si usas una plataforma sin una integración de Klaviyo preconfigurada (una “integración personalizada”), tendrás que instalar manualmente un fragmento de código llamado Klaviyo.js para habilitar los formularios de registro. Ve a nuestra guía del portal para desarrolladores para la instalación manual para ver las instrucciones.

Ten en cuenta que los nuevos formularios de registro no se mostrarán en navegadores que usan Internet Explorer. Los formularios de registro creados a medida se seguirán mostrando para quienes usen cualquier tipo de navegador web.

Siguientes pasos

Si verificaste que la funcionalidad de formulario de registro está habilitada en tu cuenta, ve a primeros pasos con formularios de registro para crear y publicar un formulario de registro en tu sitio.

Recursos adicionales

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