Cómo verificar que los formularios de registro estén habilitados
Objetivos del artículo
Aprende a verificar que la funcionalidad del formulario de registro esté habilitada en tu sitio web. Al habilitar formularios, se instala el JavaScript en el sitio que los formularios de Klaviyo necesitan para funcionar. También debes publicar el formulario y configurar los ajustes de visualización y segmentación para que aparezca a los visitantes previstos.
Verifica que la funcionalidad del formulario de registro esté habilitada
Para habilitar el formulario de registro, tu sitio necesita el JavaScript en el sitio de Klaviyo, también llamado Klaviyo.js. Según tu plataforma de ecommerce, esto se agrega mediante una inserción de app, un complemento o una extensión, una configuración de integraciones o una instalación manual.
En la mayoría de las integraciones con las principales plataformas de ecommerce, la configuración adecuada se selecciona de forma predeterminada cuando te integras con Klaviyo. Sin embargo, en algunas integraciones, es posible que debas realizar un paso adicional para habilitar los formularios de registro.
Encuentra tu integración a continuación para verificar que la funcionalidad de formularios de registro esté habilitada en tu sitio.
- Shopify
Para Shopify, debes asegurarte de que la incrustación de la aplicación de Klaviyo esté habilitada en el tema actual de tu tienda para que funcionen los formularios de registro. Si cambias a un tema nuevo, habilita también la incrustación de la aplicación para ese tema. Más información sobre la incrustación de la aplicación de Klaviyo para Shopify. - WooCommerce
La funcionalidad del formulario de registro se habilita automáticamente al integrar Klaviyo con WooCommerce.- Consulta nuestra guía de integración de WooCommerce para asegurarte de haber completado todos los pasos de integración.
- BigCommerce
Debes activar la configuración Agregar automáticamente el javascript en el sitio de Klaviyo (Recomendado) en la página de configuración de integraciones para que el formulario de registro funcione. Viene marcado de forma predeterminada. Si cambias la configuración, haz clic en Guardar. - Magento 1
Si ya usas la integración de Magento 1, la funcionalidad del formulario de registro se habilita automáticamente como parte de esa integración. Ya no están disponibles nuevas integraciones de Magento 1.- Consulta la referencia de datos de Magento 1 para obtener información sobre las integraciones existentes.
- Magento 2
La funcionalidad del formulario de registro se habilita automáticamente cuando te integras con Magento 2.- Consulta nuestra guía de integración de Magento 2 para asegurarte de haber completado todos los pasos de integración.
- Wix
Debes marcar la opción Agregar automáticamente el javascript onsite de Klaviyo (recomendado) en la página de configuración de integraciones para que los formularios de registro funcionen. Viene marcada de forma predeterminada. Si cambias la configuración, haz clic en Guardar configuración. - Square
Debes activar la configuración Agregar automáticamente el javascript en el sitio de Klaviyo (Recomendado) en la página de configuración de integraciones para que el formulario de registro funcione. Viene marcado de forma predeterminada. Si cambias la configuración, haz clic en Guardar configuración. - PrestaShop
Instala y configura el módulo de Klaviyo en PrestaShop y, luego, habilita la integración de PrestaShop en Klaviyo. Sigue la guía de integración de PrestaShop para ver los pasos de configuración. Puedes acceder a la página de configuración de integración en Klaviyo después de conectar la tienda.
Si usas una plataforma sin una integración de Klaviyo preconfigurada (una “integración personalizada”), tendrás que instalar manualmente un fragmento de código llamado Klaviyo.js para habilitar los formularios de registro. Ve a nuestra guía del portal para desarrolladores para la instalación manual para ver las instrucciones.
Para obtener ayuda con la instalación en Klaviyo, ve a Sitio web > formularios de registro y haz clic en Habilitar formularios en el sitio web para abrir la guía de configuración para tu plataforma.
Ten en cuenta que los nuevos formularios de registro no se mostrarán en navegadores que usan Internet Explorer. Los formularios de registro creados a medida se seguirán mostrando para quienes usen cualquier tipo de navegador web.
Siguientes pasos
Si verificaste que la funcionalidad de formulario de registro está habilitada en tu cuenta, ve a primeros pasos con formularios de registro para crear y publicar un formulario de registro en tu sitio.
Si eliges un formulario integrado, también debes agregar el código de inserción donde quieres que aparezca en el sitio. Consulta cómo integrar un formulario de registro para ver las instrucciones.