Qué aprenderás

Obtén más información sobre cómo se sincroniza la información entre Klaviyo y tus aplicaciones de terceros mediante una interfaz de programación de aplicaciones (API). La mayoría de los datos intercambiados a través de una integración de Klaviyo son unidireccionales: los datos se extraen a tu cuenta de Klaviyo para que puedas aprovechar un amplio alcance de los datos de tus clientes.

Cómo sincronizan la información las integraciones con Klaviyo

La API de Klaviyo es un conjunto de interfaces en las que se intercambian datos entre Klaviyo y otras aplicaciones conectadas a tu cuenta de Klaviyo. Para integrar inicialmente Klaviyo con otra aplicación, tendrás que autenticarte mediante OAuth o usar una clave de API. Una clave de API es un identificador único vinculado a tu cuenta específica.

Klaviyo genera dos tipos de clave de API, ambos se pueden encontrar en tu cuenta:

  • Público
    Tu clave de API pública, a veces llamada ID de sitio, es el identificador único de tu cuenta de Klaviyo. Esta clave no puede ser utilizada por una aplicación de terceros para acceder a información privada dentro de tu cuenta de Klaviyo.
  • Privadas
    Las claves de API privadas se utilizan para leer datos de Klaviyo y manipular objetos confidenciales, como las listas. Garantizan que el proceso de actualización de suscripciones y otra información del cliente sea seguro y privado. Las claves de API privadas deben tratarse como tu contraseña: guárdalas en un lugar seguro y nunca las expongas al público. Puedes generar nuevas claves de API privadas para distintas aplicaciones con el fin de rastrear el origen de los datos que se añaden a tu cuenta de Klaviyo.

Para obtener información más específica sobre los tipos de clave de API de Klaviyo, consulta nuestra documentación de referencia de la API.

Las API REST de Klaviyo

REST es un estilo arquitectónico que proporciona directrices para una comunicación independiente de la plataforma entre aplicaciones en internet. Las API REST de Klaviyo se comunican principalmente mediante un formato de notación de objetos de JavaScript (JSON), que proporciona una estructura para la información contenida en los mensajes de la API. Se puede acceder a las siguientes áreas de tu cuenta de Klaviyo a través de nuestras API REST:

  • Cuentas
  • Campañas
  • Catálogos
  • Cupones
  • Privacidad de los datos
  • Eventos
  • Flujos
  • Imágenes
  • Listas
  • Métricas
  • Perfiles
  • Elaboración de informes
  • Segmentos
  • Etiquetas
  • Plantillas

Aunque las API anteriores están diseñadas para llamarse desde aplicaciones del lado del servidor, también tenemos una API de cliente para crear eventos y suscripciones desde aplicaciones del lado del cliente.

El objeto JavaScript de Klaviyo

El objeto klaviyo sustituye a los objetos heredados _learnq y klOnsite. Estos objetos JavaScript ofrecen una manera abreviada de interactuar con nuestras API y enviar eventos a Klaviyo. El objeto Klaviyo te permite identificar perfiles conocidos y hacer un seguimiento de los eventos y las acciones en tu sitio web.

Recursos adicionales

  • Información sobre los tipos de información que se intercambian entre Klaviyo y las aplicaciones

    Descubre qué tipos de datos se intercambian entre Klaviyo y aplicaciones externas, y dónde se encuentran esos datos en tu cuenta de Klaviyo. Cuando integras una aplicación de terceros con Klaviyo, ambas plataformas intercambian información. La mayoría del intercambio de datos con Klaviyo es unidireccional; los datos se extraen a tu cuenta de Klaviyo para que puedas aprovechar un amplio alcance de los datos de tus clientes en Klaviyo.

  • Primeros pasos con las API de Klaviyo

    Obtén una comprensión básica de las llamadas a la API y de cómo las API de Klaviyo pueden beneficiar a tu negocio. En esta guía, aprenderás sobre las API REST, los métodos HTTP y las herramientas para desarrolladores para prepararte para probar las API de Klaviyo. Tus primeras llamadas a la API se pueden completar en tan solo 10 minutos de principio a fin. Si ya estás familiarizado con las llamadas a la API y estás listo para probar nuestras API, sigue nuestra guía sobre cómo usar nuestras colecciones de Postman.

  • API fundamentals for marketers
  • Klaviyo's Agency Partners
¿Te ha resultado útil este artículo?
Utiliza este formulario solo para enviar comentarios sobre el artículo. Más información sobre cómo contactar con el servicio de asistencia.

Descubre más sobre Klaviyo

Klaviyo Community
Conecta con compañeros, socios y expertos de Klaviyo para encontrar ideas, compartir información y resolver todas tus dudas.
Socios
Contrata a un experto certificado por Klaviyo para ayudarte con una tarea específica o para la gestión continua de marketing.
Asistencia

Accede al servicio de asistencia a través de tu cuenta.

Asistencia por correo electrónico (prueba gratuita y cuentas de pago) Disponible 24/7

Asistencia por chat/virtual
La disponibilidad varía según la ubicación y el tipo de plan