Magento 1-datareferens

Du kommer att lära dig

Läs mer om vilka Magento 1-data som importeras till Klaviyo när du integrerar de två plattformarna. Klaviyos integration med Magento hämtar alla historiska data i din Magento-butik vid tidpunkten för din första historiska synkronisering. När den har aktiverats börjar integrationen synkronisera mättal och kunddata nästan i realtid. Exempel på dessa data är information som är kopplad till tidigare lagda beställningar, levererade beställningar osv.

I Klaviyo kan du navigera till ditt Kontos flik Analyser i det vänstra sidofältet för att se alla mättal i ditt Konto. Mättalen med en Magento-ikon är de som synkroniseras från din Magento-integration.

Magento-mättal

Avbruten Beställning

Den här händelsen spåras när en kund skapar en beställning i din Magento-butik men sedan avbryter beställningen innan den har fullgjorts. Klaviyo spårar tillhörande data, inklusive all produktinformation om varorna som någon har köpt. Produktinformation inkluderar produktnamn, bilder och variationsinformation som du kan använda i uppföljningsmejl efter köp.

Du kan filtrera och rikta in dig på Canceled Order-händelser baserat på följande kriterier:

• Värde: Totalt värde för beställningen (delsumma + fraktkostnad - eventuella rabatter).
• Varor: Namnen på produkterna i någons beställning.
  t.ex.: t-shirt eller byxor. Om det har beställts flera gånger visas flera av samma vara
• Artikelkategorier: Den fullständiga uppsättningen kategorier för artiklarna i någons beställning (t.ex. t-shirts, herr, byxor och rea).
• Artikelantal: Antalet artiklar i beställningen (t.ex. 2).
• Valutakod: Den specifika valuta som betalats för en artikel baserat på land (t.ex. USD, EUR).
• Rabatterad: Om den här specifika artikeln har en rabatt tillämpad (dvs. true/false).
• Kupong: Kupongkoden som har tillämpats.
• Unika artiklar: den enskilda artikeln som ingår i en beställning (t.ex. tröjor, shorts). Om flera produkter beställs visas den unika artikeln bara en gång.
• Unika artikelkategorier: Kategorierna som unika artiklar grupperas i (t.ex. mens, sale).
• Attribut (valfritt): Anpassade produktattribut.

Kassaprocess Slutförd

Denna händelse spåras när en kund slutför en kassa i din Magento-butik. Händelsen Checkout Completed synkas inte historiskt och är därför inte alltid ett exakt mått när du tittar på totala antalet händelser över tid. För spårning av intäkter och segmentering ska du använda händelsen Placed Order.

Du kan filtrera och rikta in dig på händelserna Checkout Completed baserat på följande kriterier:

• Värde: Det totala värdet av beställningen.
• Rabattkoder: Alla kupong- eller rabattkoder som används.
• Varor: Namnen på produkterna i någons varukorg (t.ex. t-shirt eller byxor).
• Antal artiklar: Det totala antalet artiklar i någons kundvagn.
• Totala rabatter (valfritt): Totalt dollarvärde för eventuella kuponger eller rabatter.

Kassaprocess påbörjad

Den här händelsen spåras när en kund anger sin kontakt- och leveransinformation på första sidan i Magentos kassaprocess och sedan klickar på fortsätt. Klaviyo spårar relaterade produktdata om varor i någons kundvagn, inklusive produktnamn, bilder och variationsinformation, som du kan använda i dina e-postmeddelanden för övergiven kundvagn. Den här händelsen har en egenskap för utchecknings-URL som länkar tillbaka till varje kunds exakta kundvagn och som kan användas för att bygga upp kundvagnen igen om en kund öppnar e-postmeddelandet från en ny enhet.

Du kan filtrera och rikta in dig på händelserna Kassa påbörjad baserat på följande kriterier:

• Värde: Varukorgens värde vid utcheckning (delsumma + fraktkostnad – eventuella rabatter).
• Varor: Namnen på produkterna i någons varukorg (t.ex. t-shirt eller byxor).
• Antal artiklar: Det totala antalet artiklar i någons kundvagn.
• Rabattkoder (valfritt): Alla kupong- eller rabattkoder som har tillämpats.
• Totala rabatter (valfritt): Totalt dollarvärde för eventuella kuponger eller rabatter.

Hanterad Beställning

Den här händelsen spåras när du markerar en beställning i din Magento-butik som skickad. Klaviyo spårar relaterad produktinformation om artiklarna någon köpte, inklusive produktnamn, bilder och variationsinformation som kan användas i uppföljningsmejl efter köp.

Du kan filtrera och rikta in dig på Fulfilled Order-händelser baserat på följande kriterier:

• Värde: Totalt värde för beställningen (delsumma + fraktkostnad - eventuella rabatter).
• Varor: Namnen på produkterna i någons beställning (t.ex. t-shirt eller byxor). Om du beställer flera gånger visas flera exemplar av samma artikel.
• Artikelkategorier: den fullständiga uppsättningen kategorier för artiklarna i någons beställning (t.ex. t-shirts, herr, byxor och rea).
• Artikelantal: Antalet artiklar i beställningen. (t.ex. 2).
• Valutakod: Den specifika valutan som betalats för en artikel baserat på land (t.ex. USD, EUR).
• Rabatterad: Om den här specifika artikeln har en rabatt tillämpad (dvs. true/false).
• Kupong: Kupongkoden som har tillämpats.
• Unika artiklar: Den enskilda artikeln som skapas i en beställning (t.ex. tröjor, shorts). Om flera produkter beställs visas den unika artikeln bara en gång.
• Unika artikelkategorier: Kategorierna som unika artiklar grupperas i (t.ex. mens, sale).
• Attribut (valfritt): Anpassade produktattribut.

Beställd Produkt

Den här händelsen spåras när en kund gör sin beställning. En händelse för Ordered Product spåras för varje vara någon köper. Om någon till exempel köper en t-shirt och ett par byxor spåras en Placed Order-händelse och två Ordered Product-händelser registreras – en händelse för t-shirten och en händelse för byxorna.

Händelsen Ordered Product innehåller detaljerad information om varje produkt som någon köper. Detta är användbart när du skapar beteendesegment baserat på alternativ för produktvariationer och annan detaljerad information som inte finns tillgänglig i händelsen Placed Order. Du kan filtrera och rikta in dig på Ordered Product-händelser baserat på följande kriterier:

• Värde: Artikelns totala pris (inkluderar inte fraktkostnader eller eventuella rabatter som har dragits av).
• Namn: Namnet som ges till det här specifika objektet.
• SKU: Den specifika SKU som tilldelats för att spåra en artikel (t.ex. REDMEDIUMTSHIRT).
• Kategorier: Den fullständiga uppsättningen kollektioner för produkterna i någons beställning (t.ex. t-shirts, herr, byxor och rea).
• Pris: Dollarvärdet för den specifika produkten (t.ex. tröjor 25,50, skor 50,25).
• Kostnad: Kostnaden för att tillverka en produkt (t.ex. tröjor 13,85, skor 20,00).
• Valutakod: Den specifika valutan som betalades för en vara baserat på land (t.ex. USD, EUR).
• Rabatterad: Om den här specifika artikeln har en rabatt tillämpad (dvs. sant eller falskt).
• ProductID: ID för en specifik produkt i din butik.
• Kvantitet: Beställd kvantitet.
• Attribut (valfritt): Anpassade produktattribut.

Skapade Beställning

Den här händelsen spåras när en kund slutför kassaprocessen och skapar en beställning i din Magento-butik. Klaviyo spårar relaterade data, inklusive produktinformation om de artiklar någon köpte, till exempel produktnamn, bilder och variationsinformation, som du kan använda i uppföljningsmejl efter köp. Du kan filtrera och rikta in dig på Placed Order -händelser baserat på följande kriterier:

• Värde: Totalt värde för beställningen (delsumma + frakt – eventuella rabatter).
• Varor: Namnen på produkterna i någons beställning, t.ex. t-shirt eller byxor. Om den beställs flera gånger visas flera av samma artikel.
• Artikelkategorier: Den fullständiga uppsättningen kategorier för artiklarna i någons beställning (t.ex. t-shirts, herr, byxor och rea).
• Artikelantal: Antalet artiklar i beställningen (t.ex. 2).
• Valutakod: Den specifika valuta som betalats för en vara baserat på land (t.ex. USD, EUR).
• Rabatterad: Om den här specifika artikeln har en rabatt tillämpad (dvs. true/false).
• Kupong: Kupongkoden som har tillämpats.
• Unika artiklar: Den enskilda artikeln som skapas i en order (t.ex. tröjor, shorts). Om flera produkter beställs visas den unika artikeln bara en gång.
• Unika artikelkategorier: De kategorier som unika artiklar grupperas i (t.ex. herr, rea).
• Attribut (valfritt): Upp till 10 anpassade produktattribut kan synkroniseras för lagda beställningar. Den här synkroniseringen måste aktiveras innan data för anpassade attribut kan flöda in i ditt Klaviyo-konto. Se avsnittet nedan om hur du ställer in detta.

Återbetalad Beställning

Denna händelse spåras när en order återbetalas i Magento.

• Värde: Totalt värde för beställningen (delsumma + frakt – eventuella rabatter).
• Kupong: Kupongkoden som har tillämpats.
• Valutakod: Den specifika valuta som betalats för en vara baserat på land (t.ex. USD, EUR).
• Rabatterad: Om en rabatt har tillämpats på den här specifika artikeln (dvs. sant/falskt).
• Artikelkategorier: Den fullständiga uppsättningen kategorier för artiklarna i någons beställning (t.ex. t-shirts, herr, byxor och rea).
• Artikelantal: Antalet artiklar i beställningen (t.ex. 2).
• Varor: Namnen på produkterna i någons beställning (t.ex. t-shirt eller byxor). Om den beställs flera gånger visas flera av samma artikel.
• Unika artikelkategorier: De kategorier som unika artiklar grupperas i (t.ex. herr, rea).
• Unika artiklar: den enskilda artikeln som skapas i en order, t.ex.: tröjor, shorts. Om flera produkter beställs visas den unika artikeln bara en gång.

Intäkter, eller värdet för Lagd beställning, beräknas så här: (pris på beställningar + frakt – rabatter). Om du vill filtrera ett segment baserat på $value filtrerar du segmentet med Intäkter.

Betalning är tillgängligt som en egenskap på andra nivån under fältet extra. Du kan inte filtrera på egenskaper på andra nivån för segmentering, men du kan använda dessa data som en händelsevariabel i dina e-postmallar.

Synkroniserad kunddata

Klaviyo skapar en kontakt när en befintlig order skapas, en befintlig kundpost skapas eller när en utcheckning påbörjas. Klaviyo skapar en ny Klaviyo-profil för varje synkroniserad kontakt och fyller profilen med följande information:

• E-post
• För- och efternamn
• Ort, delstat/region, postnummer, land
• Telefonnummer
• Magento-konto skapat (t.ex. 2015-05-01 00:00:00)
• Magento-kundgrupp (t.ex. grossist)
• Magento-butik (t.ex. USA-butiken)
• Födelsedatum (t.ex. 1990-01-01)
• Kön
• website_ID kommer inte att hämtas
• Exkluderingar kopieras inte in i Klaviyo, så de kommer inte att finnas i Klaviyo-plattformen

Om du uppdaterar kundgruppen i Magento, även efter att den ursprungliga profilen har skapats i Klaviyo, uppdateras kundgruppen i Klaviyo.

Synkronisera anpassade produktattribut för lagda beställningar

Klaviyo kan synkronisera upp till 10 anpassade produktattribut för mättalet Placed Order. Anpassade produktattribut förs inte automatiskt in i Klaviyo, men du kan be Klaviyo att hämta in dem. För att göra detta ska du samla in ID:t för det anpassade attributet (instruktioner nedan) och skicka en begäran till vårt supportteam.

Hitta de anpassade produkt-ID:na i Magentos Administratörspanel genom att gå till Katalog > Attribut > Hantera attribut och klicka på attributet.

ID:t finns i webbadressen så här:

Verifiera dina synkroniserade orderdata

Klaviyo importerar all din Magento-data. För att verifiera detta kan du jämföra antalet beställningar en viss dag med vad som finns i Magento-gränssnittet och bekräfta att de matchar. Klicka på Analytics i det vänstra sidofältet, leta upp mättalet Placed Order och klicka på det. Detta tar dig till sidan för mättalsdiagram och visar som standard de senaste 30 dagarnas data. Du kan se ett exempel på mättalsdiagrammet nedan.

Håll muspekaren över gårdagens datapunkt eller titta i datatabellen under diagrammet för att se hur många beställningar du hade i går. Jämför det antalet med det som finns lagrat i Magento så bör du se att de matchar exakt. Om de inte gör det är det mest sannolika problemet att tidszonen i ditt Klaviyo-konto inte matchar tidszonen i Magento. Så här kontrollerar du din tidszonsinställning:

1. Klicka på ditt organisationsnamn längst ned till vänster.
2. Klicka på Inställningar.
3. Välj Organisation.

Du kanske ser att värdet Intäkter på din instrumentpanel i Klaviyo inte alltid matchar intäktsvärdet du ser i Magento. Detta beror på att Klaviyo inte drar av annullerade och återbetalda beställningar från vår intäktsberäkning.

Egenskaper för synkroniserade Magento-beställningar

Nedan finns exempel på JSON-nyttolaster för mättalen Placed Order, Ordered Product och Fulfilled Order som matchar de egenskaper vi lagrar för beställningar som synkroniseras via Magento SOAP API.

Det här är användbart för att skicka rätt egenskaper för ordrar som ska kombineras med Magento-orderdata.

Skapade Beställning

// 
// PLACED ORDER
// ------------------------------------------

{
  "token" : "PUBLIC_API_KEY",
  "service" : "magento",
  "event" : "Placed Order",
  "customer_properties" : {
    "$email" : "john.smith@test.com",
    "$first_name" : "John",
    "$last_name" : "Smith"
  },
  "properties" : {
    "$event_id" : "1234",
    "$value" : 29.98,
    "$extra" : {},
    "Currency Code" : "USD",
    "Item Count" : 2,
    "Items" : ["Winnie the Pooh", "A Tale of Two Cities"], // If an item is ordered more than once, duplicate it. For example, someone orders two t-shirts this would be: ["T-Shirt", "T-Shirt"]
    "Discounted" : true,
    "Coupon" : "COUPON123",
    "Unique Items" : ["Winnie the Pooh", "A Tale of Two Cities"],
    "Item Categories" : ["Fiction", "Classics", "Children"],
    "Unique Item Categories" : ["Fiction", "Classics", "Children"]
  },
  "time" : 1387302423
}

Beställd Produkt

// 
// ORDERED PRODUCT
// ------------------------------------------

{
  "token" : "PUBLIC_API_KEY",
  "service" : "magento",
  "event" : "Ordered Product",
  "customer_properties" : {
    "$email" : "john.smith@test.com",
    "$first_name" : "John",
    "$last_name" : "Smith"
  },
  "properties" : {
    "$event_id" : "123456789", // LineId (unique)
    "$value" : 9.99,
    "Currency Code" : "USD",
    "Name" : "Winnie the Pooh",
    "SKU" : "WINNIEPOOH",
    "ProductID" : "567",
    "Categories" : ["Fiction", "Classics"],
    "Price" : 9.99,
    "Discounted" : true,
    "Cost" : 5.00, // (optional),
    "Attribute: Color" : "Red" // product attributes (optional)
    "$extra" : {
        "Product URL Key" : "winnie-pooh",
        "Product URL" : "https://www.store.com/winnie-pooh",
        "Image URL" : "https://cnd.store.com/images/winnie-pooh.png",
    }
  },
  "time" : 1387302423
}

Hanterad Beställning

// 
// FULFILLED ORDER
// ------------------------------------------

{
  "token" : "PUBLIC_API_KEY",
  "service" : "magento",
  "event" : "Fulfilled Order",
  "customer_properties" : {
    "$email" : "john.smith@test.com",
    "$first_name" : "John",
    "$last_name" : "Smith"
  },
  "properties" : {
    "$event_id" : "1234",
    "$value" : 29.98,
    "$extra" : {},
    "Currency Code" : "USD",
    "Item Count" : 2,
    "Items" : ["Winnie the Pooh", "A Tale of Two Cities"], // If an item is ordered more than once, duplicate it. For example, someone orders two t-shirts this would be: ["T-Shirt", "T-Shirt"]
    "Discounted" : true,
    "Coupon" : "COUPON123",
    "Unique Items" : ["Winnie the Pooh", "A Tale of Two Cities"],
    "Item Categories" : ["Fiction", "Classics", "Children"],
    "Unique Item Categories" : ["Fiction", "Classics", "Children"]
  },
  "time" : 1387302423
}

Ytterligare resurser