Denna guide hänvisar till Klaviyo's Magento 1 integrationer, som inte längre accepterar nya installationer. Vår Magento 1-integrerare kommer inte längre att stödjas från och med den 15 augusti 2025.

Du kommer att lära dig

Du kommer att lära dig

Lär dig vilka Magento 1-data som importeras till Klaviyo när du integrerar de två plattformarna. Klaviyo's integrationer med Magento hämtar in alla historiska data i din Magento butik vid tidpunkten för din första historiska synkronisering. När den är aktiverad kommer integrationsprogrammet att börja synkronisera mättal och kunddata i nära realtid. Exempel på detta data är information om tidigare lagda order, fullgjorda order etc.

På Klaviyo kan du navigera till fliken Analys i vänster sidofält för att se alla mättal i ditt Konto; de mättal som har en Magento -ikon är de som synkroniserats från din Magento -integrerare.

Magento 1 mättal tillgänglig i Klaviyo

Klaviyo begränsar antalet unika mättal du kan skapa till 200. När du närmar dig detta tröskelvärde kommer du att få en varning på ditt Konto samt ett e-postmeddelande till Kontoägaren.
Magento mättal

Magento mättal

Annullerad order

Annullerad order

Denna händelse spåras när en kund skapar en order i din Magento-butik men sedan avbeställer ordern innan den har slutförts. Klaviyo spårar tillhörande data inklusive all produktinformation om de artiklar som någon har köpt. Produktinformation innehåller produktnamn, bilder och variationsinformation som du kan använda i e-postmeddelanden om köpuppföljning.

Du kan filtrera och rikta in dig på Canceled Order-händelser baserat på följande kriterier:

  • Värde: Beställningens totala värde (delsumma + fraktkostnad - eventuella rabatter).
  • Artiklar: Namnen på produkterna i en persons order.
    ex: t-shirt eller byxor. Vid flera beställningar visas flera exemplar av samma vara
  • Artikelkategorier: Den kompletta uppsättningen kategorier för artiklarna i någons order ( t.ex. t-shirts, herr, byxor och rea).
  • Antal artiklar: Antalet artiklar i ordern (t.ex. 2).
  • Valutakod: Den specifika valuta som betalats för en vara baserat på land(t.ex. USD, EUR).
  • Rabatterad: Om den här specifika artikeln har en rabatt (dvs. sant/falskt).
  • kupong: Kupongkod tillämpas.
  • Unika artiklar: Den enskilda artikeln som ingår i en order( t.ex. skjortor, shorts).Om flera produkter beställs visas den unika artikeln endast en gång.
  • Kategorier för unika artiklar: De kategorier som unika artiklar grupperas i (t.ex. herr, rea).
  • Attribut (valfritt): Anpassade produktattribut.
Kassaprocess Slutförd

Kassaprocess Slutförd

Denna händelse registreras när en kund avslutar en kassa i din Magento butik. Kassan Completed event synkroniseras inte historiskt, så det är inte alltid ett korrekt mått när man tittar på totala händelser över tid. För spårning inkomst och segmentering använd händelsen Placed Order.

Du kan filtrera och rikta in dig på Kassa Completed-händelser baserat på följande kriterier:

  • Värde: Det totala värdet av ordern. 
  • Rabattkoder: Alla kupong- eller rabattkoder som tillämpas.
  • Artiklar: Namnen på produkterna i en persons varukorg (t.ex. t-shirt eller byxor).
  • Antal artiklar: Det totala antalet artiklar i en persons kundvagn.
  • Totalt antal rabatter (valfritt): Totalt värde i dollar för eventuella kuponger eller rabatter.
Kassaprocess påbörjad

Kassaprocess påbörjad

Denna händelse spåras när en kund anger sin kontakt- och leveransinformation på den första sidan i Magento kassaprocessen och sedan klickar på fortsätt. Klaviyo spårar relaterad produkt data om artiklar i någons kundvagn inklusive produktnamn, bilder och variationsinformation som du kan använda i din övergiven kundvagn e-post. Denna händelse har en kassa URL-egenskap som länkar tillbaka till varje kunds exakta varukorg och som kan användas för att bygga upp varukorgen på nytt om en kund öppnar e-posten från en ny enhet.

Du kan filtrera och rikta in dig på kassa Started-händelser baserat på följande kriterier:

  • Värde: Värdet på varukorgen vid kassatillfället (delsumma + fraktkostnad - eventuella rabatter).
  • Artiklar: Namnen på produkterna i en persons varukorg (t.ex. t-shirt eller byxor).
  • Antal artiklar: Det totala antalet artiklar i en persons kundvagn.
  • Rabattkoder (valfritt): Eventuella kupong- eller rabattkoder som tillämpas.
  • Totalt antal rabatter (valfritt): Totalt värde i dollar för eventuella kuponger eller rabatter.
Uppfyllde beställning

Uppfyllde beställning

Denna händelse spåras när du markerar en order i din Magento-butik som skickad. Klaviyo spårar relaterad produktinformation om de varor som någon köpt, inklusive produktnamn, bilder och variationsinformation som kan användas i e-postmeddelanden för uppföljning av köpet.

Du kan filtrera och rikta in dig på Fulfilled Order-händelser baserat på följande kriterier:

  • Värde: Beställningens totala värde (delsumma + fraktkostnad - eventuella rabatter).
  • Artiklar: Namnen på produkterna i någons order (t.ex. t-shirt eller byxor). Om du beställer flera gånger kommer flera exemplar av samma artikel att visas. 
  • Artikelkategorier: Den kompletta uppsättningen kategorier för artiklarna i någons order ( t.ex. t-shirts, herr, byxor och rea).
  • Antal artiklar: Antalet artiklar i ordern. (t.ex. 2).
  • Valutakod: Den specifika valuta som betalats för en vara baserat på land(t.ex.USD, EUR).
  • Rabatterad: Om den här specifika artikeln har en rabatt (dvs. sant/falskt).
  • kupong: Kupongkod tillämpas.
  • Unika artiklar: Den enskilda artikeln som skapas i en order (t.ex. skjortor, shorts) Om flera produkter beställs visas den unika artikeln bara en gång.
  • Kategorier för unika artiklar: De kategorier som unika artiklar grupperas i (t.ex. herr, rea).
  • Attribut (valfritt): Anpassade produktattribut.
Beställd produkt

Beställd produkt

Denna händelse registreras när en kund lägger en order. En Ordered Product-händelse spåras för varje artikel som någon köper. Om någon till exempel köper en t-shirt och ett par byxor spåras en orderhändelse och två orderhändelser registreras - en händelse för t-shirten och en händelse för byxorna.

Händelsen Ordered Product innehåller detaljerad information om varje produkt som någon köper. Detta är användbart när du skapar beteendesegment baserat på produktvariationsalternativ och annan detaljerad information som inte är tillgänglig i händelsen Placed Order. Du kan filtrera och rikta in dig på Ordered Product-händelser baserat på följande kriterier:

  • Värde: Varans totala pris (inkluderar inte fraktkostnader eller eventuella rabatter).
  • Namn: Namnet på detta specifika objekt.
  • SKU (ARTIKELNUMMER): Den specifika SKU som tilldelats för att spåra en artikel, (t.ex. REDMEDIUMTSHIRT).
  • Kategorier: Den kompletta uppsättningen av samlingarna av produkterna i någons beställning ( t.ex. t-shirts, herr, byxor och rea).
  • Pris: Dollarvärdet för den specifika produkten(t.ex.skjortor 25,50, skor 50,25).
  • Kostnad: Kostnaden för att tillverka en produkt(t.ex.skjortor 13,85, skor 20,00).
  • Valutakod: Den specifika valuta som betalats för en vara baserat på land( t.ex. USD, EUR).
  • Rabatterad: Om den här specifika artikeln har en rabatt (dvs. sant eller falskt).
  • ProductID: ID för en specifik produkt i din butik.
  • Kvantitet: Beställd kvantitet.
  • Attribut (valfritt): Anpassade produktattribut.
Skapad beställning

Skapad beställning

Denna händelse registreras när en kund slutför kassaprocessen och skapar en order i din Magento butik. Klaviyo spårar relaterade data inklusive produktinformation om de artiklar som någon köpte, inklusive produktnamn, bilder och variationsinformation som du kan använda i e-postmeddelanden för uppföljning av köp. Du kan filtrera och rikta in dig på orderhändelser baserat på följande kriterier:

  • Värde: Beställningens totala värde (delsumma + frakt - eventuella rabatter).
  • Artiklar: Namnen på produkterna i någons order, t.ex. t-shirt eller byxor. Om du beställer flera gånger visas flera av samma artikel. 
  • Artikelkategorier: Den kompletta uppsättningen kategorier för artiklarna i någons order ( t.ex. t-shirts, herr, byxor och rea).
  • Antal artiklar: Antalet artiklar i ordern( t.ex.2).
  • Valutakod: Den specifika valuta som betalats för en vara baserat på land (t.ex. USD, EUR).
  • Rabatterad: Om den här specifika artikeln har en rabatt (dvs. sant/falskt).
  • kupong: Kupongkod tillämpas.
  • Unika artiklar: Den enskilda artikeln som skapas i en order( t.ex.skjortor, shorts).Om flera produkter beställs kommer den unika artikeln bara att visas en gång.
  • Kategorier för unika artiklar: De kategorier som unika artiklar grupperas i(t.ex. herr, rea).
  • Attribut (valfritt): Upp till 10 anpassade produktattribut kan synkroniseras för lagda order Denna synkronisering måste aktiveras innan anpassade attribut data flöde in i ditt Klaviyo Konto. Se avsnittet nedan om hur du ställer in detta.
Återbetalade beställning

Återbetalade beställning

Denna händelse spåras när en order återbetalas i Magento. 

  • Värde: Beställningens totala värde (delsumma + frakt - eventuella rabatter).
  • kupong: Kupongkod tillämpas.
  • Valutakod: Den specifika valuta som betalats för en vara baserat på land (t.ex. USD, EUR).
  • Rabatterad: Om en rabatt tillämpades på denna specifika artikel (dvs. sant/falskt).
  • Artikelkategorier: Den kompletta uppsättningen kategorier för artiklarna i någons order ( t.ex. t-shirts, herr, byxor och rea).
  • Antal artiklar: Antalet artiklar i ordern(t.ex.2).
  • Artiklar: Namnen på produkterna i någons order (t.ex. t-shirt eller byxor). Om du beställer flera gånger visas flera av samma artikel.
  • Kategorier för unika artiklar: De kategorier som unika artiklar grupperas i(t.ex. herr, rea).
  • Unika artiklar: Den enskilda artikel som skapas i en order, t.ex. skjortor, shorts. Om flera produkter beställs kommer den unika artikeln bara att visas en gång.

inkomst, eller ordervärde, beräknas enligt följande: (orderpris + frakt - rabatter). För att filtrera en segment baserat på $value, filtrera segment med hjälp av inkomst.

Betalning är tillgänglig som en andra nivå egendom under extra fältet. Du kan inte filtrera bort egenskaper på andra nivån för segmentering, men du kan använda dessa data som en händelsevariabel i dina e-postmallar.

Synkroniserad kunddata

Synkroniserad kunddata

Klaviyo skapar en kontakt från skapandet av en befintlig order, en befintlig kundpost eller när en kassa startas. Klaviyo skapar en ny Klaviyo profil för varje synkroniserad kontakt och fyller i denna profil med följande information:

  • E-post
  • För- och efternamn
  • Stad, delstat/region, postnummer, land
  • Telefonnummer
  • Magento Konto Skapat (t.ex. 2015-05-01 00:00:00)
  • Magento kundgruppen (t.ex. partihandel)
  • Magento butik (t.ex. amerikansk butik)
  • Födelsedatum (t.ex. 1990-01-01)
  • Kön
  • webbplats_ID kommer inte att dras
  • exkludering kopieras inte in i Klaviyo så de kommer inte att finnas i Klaviyo-plattformen

Om du uppdaterar kundgruppen i Magento, även efter att den ursprungliga profilen har skapats i Klaviyo, kommer kundgruppen att uppdateras i Klaviyo.

  • Website_ID kommer inte att hämtas. exkludering kopieras inte till Klaviyo så de kommer inte att finnas med i Klaviyo-plattformen. 
  • Anpassade bildplaceringar kommer inte att hämtas. Klaviyo kan inte hämta anpassade bildplatser.
Synkronisera anpassade produktattribut för lagda order

Synkronisera anpassade produktattribut för lagda order

Klaviyo kan synkronisera upp till 10 anpassade produktattribut för den lagda ordern mättal. Anpassade produktattribut kommer inte automatiskt att flöda in i Klaviyo; du kan dock begära att Klaviyo ska hämta dem. För att göra detta bör du samla in det anpassade attribut-ID:t (instruktioner nedan) och skicka en begäran till vårt supportteam.

Du hittar de anpassade produkt-ID:na i Magento:s Administratör-panel genom att gå till Katalog > Attribut > Hantera attribut och klicka på attributet.

ID:t kan hittas i webbadressen på följande sätt: 

Ett produkt-ID som hittas via Magento adminpanel

Verifiera din synkroniserade order data

Verifiera din synkroniserade order data

Klaviyo importera alla dina Magento data. För att verifiera detta kan du jämföra antalet beställningar en viss dag med vad som finns i Magento-gränssnittet och bekräfta att de stämmer överens. Klicka på analys i vänster sidofält, leta upp Placed Order mättal och klicka på den. Detta tar dig till sidan med mättaldiagram och visar som standard de senaste 30 dagarna på data. Du kan se ett exempel på mättal-diagrammet nedan.

Håll muspekaren över gårdagens data punkt eller titta i tabellen på data under diagrammet för att se hur många order du hade igår. Jämför det antalet med vad som finns i Magento och du bör se att de stämmer exakt. Om de inte gör det är det mest troliga problemet att tidszonen för ditt Klaviyo Konto inte stämmer överens med tidszonen för ditt Magento. För att kontrollera din tidszoninställning:

  1. Klicka på ditt organisationsnamn längst ned till vänster.
  2. Klicka på Inställningar.
  3. Välj organisation.

En graf över Magento 1 lagd order mättal över tid

Du kanske ser att inkomst värdet på din Klaviyo instrumentpanel inte alltid stämmer överens med det inkomstvärde du ser på Magento; detta beror på att Klaviyo inte subtraherar annullerade och återbetalda order från vår inkomstberäkning.

Egenskaper för synkroniserade Magento-order

Egenskaper för synkroniserade Magento-order

Nedan visas exempel på JSON-nyttolast för mättalen Placed Order, Ordered Product och Fulfilled Order som matchar de egenskaper vi använder för ordrar som synkroniseras via Magento SOAP API.

Detta är användbart för att skicka rätt egenskaper för order som kommer att kombineras med Magento order data.

Skapad beställning

Skapad beställning

// 
// PLACED ORDER
// ------------------------------------------

{
 " token": "PUBLIC_API_KEY",
 " service": "Magento",
 " event": "Placed Order",
 " customer_properties": {
    "$email" : "john.smith@test.com",
    "$first_name" : "John",
    "$last_name" : "Smith"
  },
 " properties": {
 " $event_id": "1234",
 " $value": 29.98,
 " $extra": {},
 " Currency Code": "USD,
 " Antal artiklar": 2,
 " Artiklar": ["Winnie the Pooh", "A Tale of Two Cities"], // Om en artikel beställs mer än en gång, duplicera den. Till exempel, någon beställer två t-shirts detta skulle vara: ["T-Shirt", "T-Shirt"]
 " Discounted": true,
 " kupong": "COUPON123",
 " Unique Items": ["Winnie the Pooh", "A Tale of Two Cities"],
 " Item Categories": ["Fiction", "Classics", "Children"],
 " Unique Item Categories": ["Fiction", "Classics", "Children"]
 }, "tid": 1387302423
}
Beställd produkt

Beställd produkt

// 
// BESTÄLLD PRODUKT
// ------------------------------------------

{
 " token": "PUBLIC_API_KEY",
 " service": "Magento",
 " event": "Beställd produkt",
 " customer_properties": {
    "$email" : "john.smith@test.com",
    "$first_name" : "John",
    "$last_name" : "Smith"
  },
 " properties": {
 " $event_id": "123456789", // LineId (unik)
 " $value": 9.99,
 " Currency Code": "USD",
 Namn": "Winnie the Pooh",
 " SKU": "WINNIEPOOH",
 " ProductID": "567",
 " Kategorier": ["Fiction", "Classics"],
 " Pris": 9,99,
 " Rabatterad": true,
 " Kostnad": 5,00, // (valfritt),
 " Attribut: Color": "Red" // produktattribut (valfritt)
 " $extra": {
        "Product URL Key" : "winnie-pooh",
        "Product URL" : "https://www.store.com/winnie-pooh",
        "Image URL" : "https://cnd.store.com/images/winnie-pooh.png",
    }
  },80 " tid": 1387302423
}
Uppfyllde beställning

Uppfyllde beställning

// 
// FULFULFULD ORDER
// ------------------------------------------

{
 " token": "PUBLIC_API_KEY",
 " service": "Magento",
 " event": "Uppfylld order",
 " customer_properties": {
    "$email" : "john.smith@test.com",
    "$first_name" : "John",
    "$last_name" : "Smith"
  },
 " properties": {
 " $event_id": "1234",
 " $value": 29.98,
 " $extra": {},
 " Currency Code": " USD",
 " Artikelantal": 2,
 " Artiklar": ["Winnie the Pooh", "A Tale of Two Cities"], // Om en artikel beställs mer än en gång, duplicera den. Till exempel, någon beställer två t-shirts detta skulle vara: ["T-Shirt", "T-Shirt"]
 " Discounted": true,
 " kupong": "COUPON123",
 " Unique Items": ["Winnie the Pooh", "A Tale of Two Cities"],
 " Item Categories": ["Fiction", "Classics", "Children"],
 " Unique Item Categories": ["Fiction", "Classics", "Children"]
 }, "tid": 1387302423
}
 
Ytterligare resurser

Ytterligare resurser

Var den här artikeln till hjälp?
Använd endast detta formulär för feedback på artiklar. Lär dig hur du kontaktar support.

Utforska mer från Klaviyo

Community
Få kontakt med kollegor, partner och Klaviyo-experter för att hitta inspiration, dela insikter och få svar på alla dina frågor.
Live-utbildning
Delta i en livesession med Klaviyo-experter för att lära dig om bästa praxis, hur man konfigurerar viktiga funktioner och mer.
Support

Få tillgång till support via ditt konto.

E-postsupport (gratis provperiod och betalkonton) Tillgänglig dygnet runt, alla dagar i veckan

Chatt/virtuell hjälp
Tillgängligheten varierar beroende på plats och abonnemangstyp