Du kommer att lära dig

Lär dig mer om systemkraven för optimal synkronisering med Magento 1 eller 2. Administratören för din Magento-butik ansvarar för systemspecifikationer och konfiguration. Om du ser till att systemet är konfigurerat för att fungera med Klaviyo får du en smidig integrationsupplevelse.

Konfigurera API-användarbehörigheter

När du integrerar din Magento-butik med Klaviyo skapar du en ny SOAP -roll (för Magento 1) eller REST -roll (för Magento 2) med full resursåtkomst och tilldelar en ny användare till den här rollen. Se till att Resursåtkomst är inställt på Alla.

Utan de nödvändiga behörigheterna för den här API-användaren kommer Klaviyo inte att kunna interagera korrekt med din Magento-butiks API:er, vilket gör att integrationen inte kan hämta data från din butik.

Aktivera åtkomst till API-slutpunkter som krävs

Klaviyo begär data från specifika slutpunkter. Dina systemkonfigurationer måste tillåta åtkomst till dessa slutpunkter. Tänk på hur säkerhetskontroller eller logik för URL-omdirigering kan påverka Klaviyo åtkomst till dessa slutpunkter. Om Klaviyo inte har åtkomst till de förväntade API-slutpunkterna kan en del eller alla Magento-data inte synkas och du kommer att se felrapportering i applikationen.

All utgående trafik för Klaviyo-integrationer ligger bakom en uppsättning förutsägbara, statiska IP-adresser så att du kan känna dig trygg med att trafiken kommer från Klaviyo. Vi rekommenderar att du tillåtslistar dessa adresser.

Systemkapacitet för API-begäranden om synkronisering av historiska data

När du aktiverar integreringen köar Klaviyo automatiskt API-begäranden för att synkronisera historiska data, inklusive kundposter, orderposter och produktkatalogen. Vi försöker göra detta snabbt för att ge marknadsförare möjlighet att använda dessa data i sina Konton så snart som möjligt. Vi försöker också göra det här på ett ansvarsfullt sätt genom att begränsa samtidiga begäranden och genom att hantera återförsök på ett smidigt sätt. Om din butik har en stor mängd historiska data, begränsad resurskapacitet eller andra applikationer som gör omfattande API-begäranden rekommenderar vi att du rådgör med din Magento-administratör för att säkerställa att din infrastruktur är rustad för att stödja synkroniseringen av historiska data. Din administratör kanske vill överväga att tillfälligt öka resurserna eller tillämpa automatisk skalning.

Om du är orolig för mängden historiska data eller serverns förmåga att hantera en tillfällig ökning av API-förfrågningar för att hämta dessa data kan du överväga att tillfälligt skala upp serverresurser och använda automatisk skalning.

Verifiera giltigheten för SSL-certifikatet

Ett SSL-certifikat autentiserar en webbplats identitet digitalt och möjliggör en krypterad anslutning mellan en webbläsare och en webbserver. Din webbplats SSL-certifikat hostas av webbplatsens ursprungsserver. Ett giltigt SSL-certifikat är avgörande för att kunna ta emot betalningar säkert, skydda lösenordsinloggningar och säkra webbformulär. Det här verktyget kan användas för att verifiera en webbplats SSL-certifikat.

Magento-integrationer kan inaktiveras om din webbplats SSL-certifiering går ut. I så fall måste domän- och mellanliggande certifieringar uppdateras hos webbhotellet. Om du är osäker på var dina certifieringar finns, kontakta ditt webbhotell för hjälp

Tillräcklig serverminnestilldelning

Hur mycket diskutrymme som krävs för en e-handelswebbplats beror på flera faktorer, inklusive antalet produkter, antalet bilder för varje produkt, bildkvaliteten, antalet e-postmeddelanden som lagras på servern och statiska innehållssidor.

Vi rekommenderar att du allokerar över 1 gigabyte minne till din Klaviyo-integration, men 512 megabyte är det lägsta som krävs. Om din server inte kan allokera tillräckliga resurser för att svara på Klaviyos förfrågningar uppstår integrationsfel. Klaviyo-Magento-integrationen börjar med en synkronisering av historiska data, så vi rekommenderar att du verifierar minnesinställningarna i Magento och på din server innan du aktiverar integrationen.

Standardinställningen för PHP-minne i Magento är 128 megabyte. Den här inställningen kan uppdateras i filen php.ini genom att ändra värdet för variabeln ”memory_limit” till de rekommenderade 1 024 megabyte.

Ställ in tidszon på UTC

Coordinated Universal Time, eller UTC, har varit världens primära tidsstandard sedan 1960-talet. Klaviyo använder UTC för att schemalägga synkroniseringar av dina senaste data.

Om din Magento-instans använder en annan tidszon blir det svårare för Klaviyo att avgöra vilka data som är senast och ska synkroniseras. Din tidszon ska uppdateras till UTC både i din Magento-backend och i filerna app/Mage.php samt app/code/local/Mage/Core/Model/Locale.php.

Ytterligare resurser

  • Komma igång med Magento 2.x (CE och EE)

    Lär dig hur du integrerar Klaviyo med din Magento 2 CE- eller EE-butik. Du måste installera Klaviyo-tillägget i Magento, konfigurera tillägget och konfigurera OAuth och sedan aktivera integrationen i Klaviyo. Den här guiden beskriver alla nödvändiga integrationssteg samt hur du bekräftar att synkroniseringen av historiska data har lyckats.

Var den här artikeln till hjälp?
Använd endast detta formulär för feedback på artiklar. Lär dig hur du kontaktar support.

Utforska mer från Klaviyo

Community
Få kontakt med kollegor, partner och Klaviyo-experter för att hitta inspiration, dela insikter och få svar på alla dina frågor.
Partners
Anlita en Klaviyo-certifierad expert för att hjälpa dig med en specifik uppgift eller för löpande marknadsföringshantering.
Support

Få tillgång till support via ditt konto.

E-postsupport (gratis provperiod och betalkonton) Tillgänglig dygnet runt, alla dagar i veckan

Chatt/virtuell hjälp
Tillgängligheten varierar beroende på plats och abonnemangstyp