Shopify 스토어에 온사이트 콘텐츠 블록을 추가합니다.

Klaviyo 고객 허브에서 온사이트 콘텐츠 블록을 생성하고 Shopify 스토어프론트에 표시하는 방법을 알아보세요. 온사이트 콘텐츠 블록을 사용하면 Klaviyo의 타겟팅 및 개인화 기능을 활용하여 스토어프론트에서 개인화된 메시지, 프로모션 및 행동 촉구를 바로 파악할 수 있습니다.

시작하기 전에 알아야 할 것

온사이트 콘텐츠 블록을 생성하기 전에 다음을 확인해야 합니다.

• 스토어에서 Klaviyo 고객 허브가 활성화되어 있으며, 계정에서 Klaviyo 고객 허브 맞춤 설정 기능을 사용할 수 있어요.
• Klaviyo 콘텐츠 블록 테마 앱 블록을 지원하는 Shopify 테마를 사용하고 있습니다.
• 맞춤 설정 태그(예: 고객의 이름)를 사용할 계획이라면, 콘텐츠 블록의 표시 여부가 로그인한 쇼핑객으로 설정되어 있어요. 편집기에서는 모든 쇼핑객 또는 로그아웃한 쇼핑객 표시 여부로는 맞춤 설정된 블록을 게시할 수 없어요.

온사이트 콘텐츠 블록을 만듭니다.

1. Klaviyo에서 고객 허브 > 디자인으로 이동합니다.
2. 온사이트 콘텐츠 블록 섹션 으로 스크롤합니다.
3. 블록 생성 을 클릭합니다.
4. 다음 중 하나를 선택합니다.
   • 기존 서랍 또는 온사이트 콘텐츠 블록을 재사용하기: 내 블록에서 복사할 블록의 블록 추가를 클릭해 주세요.
   • Klaviyo 콘텐츠 블록 라이브러리의 템플릿으로 시작해 보세요: 템플릿에서 블록 추가를 클릭하세요.
   • 새 콘텐츠 블록을 만들려면 직접 만들기를 클릭해 주세요.
5. 콘텐츠 탭에서 다음을 추가하여 콘텐츠를 디자인하세요.
   • 블록 헤더의 제목과 블록 문단의 본문 텍스트
   • 이미지(선택 사항)
   • 링크 대상(선택 사항)
   • 고객의 이름과 같은 개인화 태그입니다.
6. 블록을 클릭할 수 있게 하려면 링크 필드에 대상 URL을 입력하세요. Klaviyo 고객 허브의 쿠폰 페이지를 열려면 #k-hub/coupons을(를) 입력하고 링크를 새 탭에서 열기는 선택하지 않은 상태로 두세요. 블록이 정보만 표시해야 하는 경우 링크는 비워 두세요.
7. 내부 이름을 입력해 주세요. 이 이름은 식별과 번역에 사용되며 쇼핑객에게는 표시되지 않아요. 게시하기 전에 선택해 주세요. 나중에는 수정할 수 없어요.
8. 표시 여부를 설정해 어떤 쇼핑객이 블록을 볼 수 있는지 선택해요. 특정 리스트 또는 세그먼트를 타겟팅하려면 타겟팅 아래에서 표시 대상과 표시 제외 대상을 사용해요.
9. 스타일 탭에서 필요에 따라 크기와 스타일링을 포함해 블록의 모양을 조정해 주세요.
10. 게시를 클릭합니다.

게시한 후 블록의 고유 ID가 콘텐츠 탭에서 블록 UUID로 표시돼요. Shopify 테마에 블록을 추가할 때 이 ID를 사용해요.

중요: 콘텐츠에 개인화 태그가 포함되어 있는 경우 게시하기 전에 로그인한 쇼핑객으로 가시성 을 업데이트하세요. 익명 방문자에게는 개인화를 사용할 수 없습니다.

Shopify 테마에 콘텐츠 블록을 추가합니다.

콘텐츠 블록을 게시한 후에는 다음과 같이 진행합니다.

1. Klaviyo에서 블록의 콘텐츠 탭을 열고 Block UUID 옆에 있는 복사 컨트롤을 사용하세요.
2. Shopify에서 온라인 스토어 > 테마로 이동합니다.
3. 사용자 정의 를 클릭하여 테마 편집기를 엽니다.
4. 콘텐츠 블록을 표시할 템플릿(예: 제품 페이지 템플릿)을 엽니다.
5. 블록 추가 를 클릭합니다.
6. Klaviyo 콘텐츠 블록을 선택합니다.
7. Klaviyo에서 복사한 UUID를 Content Block ID 필드에 붙여 넣습니다.
8. 페이지 레이아웃 내에서 원하는 위치로 블록을 이동합니다.
9. 저장을 클릭합니다.

이제 콘텐츠 블록은 가시성 및 타겟팅 설정과 일치하는 쇼핑객에게, Klaviyo 콘텐츠 블록 앱 블록을 배치한 위치 어디에서든 표시될 수 있어요.

콘텐츠 블록을 미리 보고 테스트하세요.

콘텐츠 블록이 로그인한 쇼핑객으로 구성되어 있다면, 고객 계정으로 로그인한 상태에서 스토어프런트에서 테스트해 보세요. 로그인한 고객 세션이 없는 미리보기에서는 블록이 표시되지 않아요.

배치, 스타일, 개인화를 테스트하려면 다음을 수행해요:

1. 블록에서 의도한 표시 여부 및 타겟팅 설정을 유지하세요. 설정을 변경했다면 테스트하기 전에 Klaviyo에서 게시를 클릭하세요.
2. 앱 블록을 배치한 스토어프런트 페이지를 여세요. 블록이 Logged in shoppers(로그인한 쇼핑객)으로 설정되어 있다면, 고객 계정으로 로그인해 주세요.
3. 배치, 스타일링, 텍스트, 링크 대상 위치를 확인해 주세요. 리스트 또는 세그먼트 타기팅을 사용하는 경우, 의도한 대상 고객에 속한 고객으로 테스트해 보세요.
4. 변경해야 하는 경우 Klaviyo 고객 허브 > 디자인으로 돌아가 블록을 선택하고 업데이트한 다음 게시를 클릭하세요. 스토어프론트 페이지를 새로 고치고 다시 테스트해 보세요.

참고: 맞춤 설정 블록은 모든 쇼핑객 또는 로그아웃한 쇼핑객 표시 상태에서는 게시할 수 없어요. 맞춤 설정 태그를 사용하는 콘텐츠를 테스트할 때는 로그인한 쇼핑객을 선택된 상태로 유지해 주세요.

사용 사례 예시

온사이트 콘텐츠 블록은 다음과 같은 용도로 사용할 수 있습니다.

• 제품 페이지에서 제품별 혜택을 홍보하세요.
• VIP 고객을 위한 전용 쿠폰을 표시합니다.
• 충성도 또는 보상 혜택을 강조 표시합니다.
• 고객 프로필 속성을 사용하여 프로모션 메시지를 개인화하세요.
• 쇼핑객을 고객 허브로 연결하여 쿠폰을 사용하거나 개인화된 혜택을 확인하세요.

사용 방법

쇼핑객이 Klaviyo 콘텐츠 블록이 포함된 페이지를 방문하는 경우:

• Klaviyo는 콘텐츠 블록 ID를 사용하여 게시된 콘텐츠를 검색합니다.
• 타겟팅 규칙에 따라 쇼핑객이 콘텐츠를 표시할지 여부가 결정됩니다.
• 로그인한 쇼핑객으로 설정된 블록의 경우, 맞춤 설정 태그는 로그인한 쇼핑객의 Klaviyo 프로필을 사용해 채워져요.
• 고객 허브를 열도록 구성된 링크는 쇼핑객이 사용 가능한 쿠폰과 같은 관련 경험으로 바로 이동하도록 합니다.

이를 통해 메시지가 변경될 때마다 Shopify 테마를 수정하지 않고도 재사용할 수 있는 동적 프로모션 콘텐츠를 만들 수 있습니다.