Ajouter des blocs de contenu sur site à votre boutique Shopify

Apprenez à créer un bloc de contenu sur site dans le Customer Hub et à l’afficher sur votre vitrine Shopify. Les blocs de contenu sur site vous permettent de diffuser des messages personnalisés, des promotions et des appels à l’action directement sur votre vitrine, tout en tirant parti des fonctionnalités de ciblage et de personnalisation de Klaviyo.

Avant de commencer

Avant de créer un bloc de contenu sur site, assurez-vous que :

• Le Customer Hub est activé pour votre boutique.
• Vous utilisez un thème Shopify qui prend en charge le bloc d’application du thème Klaviyo Content Block.
• Si vous prévoyez d’utiliser des balises de personnalisation (par exemple, le prénom d’un client), votre bloc de contenu cible les acheteurs connectés. La personnalisation n’est disponible que lorsque Klaviyo peut identifier l’acheteur.

Créez un bloc de contenu sur site

1. Dans Klaviyo, accédez à Customer Hub > Design.
2. Faites défiler jusqu’à la section Onsite content blocks.
3. Cliquez sur Créer un bloc.
4. Choisissez l’une des options suivantes :
   • Importez un bloc de contenu de tiroir existant.
   • Commencez par un modèle de la bibliothèque de blocs de contenu de Klaviyo.
   • Créez un bloc de contenu.
5. Concevez votre contenu en ajoutant les éléments suivants :
   • Titre et corps de texte
   • Images (facultatif)
   • Boutons ou liens
   • Tags de personnalisation, tels que le prénom du client
6. Configurez la destination de votre bouton ou lien. Pour diriger les acheteurs vers le Customer Hub, sélectionnez la destination des codes de réduction du Customer Hub.
7. Saisissez un nom interne. Ce nom est utilisé pour l’identification et les traductions et n’est pas visible pour les acheteurs.
8. Choisissez l’audience qui doit voir le bloc à l’aide des paramètres de ciblage.
9. Ajustez l’apparence du bloc, y compris les dimensions et le style, si nécessaire.
10. Cliquez sur Publier.

Après la publication, Klaviyo génère un identifiant de bloc de contenu (UUID) unique. Vous utiliserez cet identifiant lorsque vous ajouterez le bloc à votre thème Shopify.

Important : si votre contenu inclut des balises de personnalisation, mettez à jour la visibilité pour qu’elle s’affiche sur les acheteurs connectés avant de le publier. La personnalisation n’est pas disponible pour les visiteurs anonymes.

Ajouter le bloc de contenu à votre thème Shopify

Une fois que vous avez publié votre bloc de contenu :

1. Dans Klaviyo, copiez l’identifiant du bloc de contenu (UUID).
2. Dans Shopify, accédez à Boutique en ligne > Thèmes.
3. Cliquez sur Personnaliser pour ouvrir l’éditeur de thème.
4. Ouvrez le modèle à l’endroit où vous souhaitez que le bloc de contenu apparaisse (par exemple, le modèle de votre page Produit).
5. Cliquez sur Ajouter un bloc.
6. Sélectionnez Klaviyo Content Block.
7. Collez l’identifiant du bloc de contenu dans le champ Identifiant du bloc de contenu.
8. Déplacez le bloc à l’emplacement de votre choix dans la mise en page.
9. Cliquez sur Enregistrer.

Le bloc de contenu s’affichera désormais partout où vous avez placé le bloc d’application Klaviyo Content Block.

Prévisualiser et tester votre bloc de contenu

Si votre bloc de contenu est configuré pour les acheteurs connectés, il n’apparaîtra pas dans l’aperçu de l’éditeur de thème Shopify, à moins que vous ne considériez le site comme un client connecté reconnu.

Pour vérifier le placement avant de publier :

1. Modifiez temporairement la visibilité du bloc de contenu sur Tous les acheteurs.
2. Prévisualisez votre vitrine pour confirmer l’emplacement et le style.
3. Une fois que vous êtes satisfait, remplacez la visibilité par Acheteurs connectés (si vous utilisez la personnalisation).
4. Republiez le bloc de contenu si nécessaire.

Remarque : lors de la prévisualisation de la page Tous les acheteurs, les tags de personnalisation ne s’affichent pas avec les données clients. Ils ne sont remplis que pour les acheteurs connectés reconnus.

Exemples de cas d’utilisation

Les blocs de contenu sur site peuvent être utilisés pour :

• Faites la promotion d’offres spécifiques sur les pages des produits.
• Affichez des codes de réduction exclusifs pour les Clientèles VIP.
• Mettez en avant vos avantages en matière de fidélisation ou de récompenses.
• Personnalisez les messages promotionnels à l’aide des propriétés du profil client.
• Dirigez les acheteurs vers le Customer Hub pour utiliser les codes de réduction ou consulter des offres personnalisées.

Comment ça marche

Lorsqu’un acheteur visite une page contenant un bloc de contenu Klaviyo :

• Klaviyo récupère le contenu publié à l’aide de l’identifiant du bloc de contenu.
• Les règles de ciblage déterminent si l’acheteur doit voir le contenu.
• Si l’acheteur est reconnu, les tags de personnalisation sont renseignés à l’aide de son profil Klaviyo.
• Les liens configurés pour ouvrir le Customer Hub permettent aux acheteurs de profiter directement de l’expérience pertinente, notamment de leurs codes de réduction disponibles.

Cela vous permet de créer du contenu promotionnel dynamique et réutilisable sans modifier votre thème Shopify à chaque fois que votre message change.