トレーニングとテスト

回答をテストし、見つかった不足部分に知識を追加することで、カスタマーエージェントの購入者からの問い合わせを解決する能力を強化する方法をご覧ください。

カスタマーエージェントがお客様と行った実際の会話を見つけてフィルタリングし、内容を確認できます。また、会話の一部をComposerに送信して、エージェントの改善に役立てられます。