Comprendre l’onglet Intégrations

Objectif de cet article

Découvrez comment accéder à vos intégrations installées et explorer le marketplace des applications de Klaviyo, où vous pouvez parcourir, installer et configurer différentes intégrations entre Klaviyo et d’autres plateformes. La marketplace inclut des intégrations pour l’e-commerce, les landing pages, les systèmes de paiement, et plus encore.

Voir vos intégrations

Pour accéder à l’onglet Intégrations dans Klaviyo, cliquez sur Intégrations dans le menu de gauche.

Sur la page qui s’affiche, vous pouvez passer en revue vos intégrations installées, y compris les intégrations désactivées. Utilisez la barre de recherche pour trouver une intégration par nom.

Cette page comporte les colonnes suivantes :

• Nom
  Par défaut, les intégrations sont répertoriées par nom, dans l’ordre alphabétique. Cliquez sur le nom d’une intégration pour afficher sa configuration.
• Catégorie
  Chaque intégration est affectée à une catégorie en fonction de l’application intégrée. Par exemple, l’intégration Shopify est répertoriée comme une plateforme d’e-commerce.
• Statut
  La colonne de statut vous informe de l’état actuel des intégrations :
  • Activée
    L’intégration est activée.
  • Désactivée
    L’intégration ne synchronise pas les données.
  • Configuration incomplète
    L’application est installée, mais sa configuration n’est pas terminée. Cliquez sur son nom, terminez de configurer ses paramètres, puis cliquez sur Terminer la configuration.
  • Action requise
    Il y a un problème avec l’intégration que vous devriez résoudre.
• Gestion (si affiché)
  L’icône indique si l’application est gérée pour l’ensemble du compte ou pour un utilisateur individuel. Survolez-la pour plus de détails.

La page comprend les contrôles suivants :

• Gérer les données
  Ouvre une liste déroulante avec les options suivantes :
  • Importation via CSV
    Importez les données d’événement des intégrations à l’aide d’un fichier CSV. Pour en savoir plus, consultez notre article sur la façon d’importer manuellement des données d’événement historiques.
  • Transfert de données SFTP
    Importer les données d’événements d’intégrations à l’aide de SFTP.
  • Configurer le tracking web
    Consultez les instructions pour configurer le tracking sur site Klaviyo pour votre site web.
• Développeurs
  Ouvre une liste déroulante avec les options autorisées par les autorisations utilisateur :
  • Outils de développement
    Générez des exemples de données, consultez les journaux de l’API et l’activité, et plus encore.
  • Gérer les applications
    Gérez les applications que vous avez développées.
• Explorer les applications
  Consultez la marketplace d’applications de Klaviyo pour installer une application ou une intégration. Consultez la section suivante de cet article pour en savoir plus.

Afficher le marketplace d’applications

Pour afficher le marketplace d’applications :

1. Sélectionnez Intégrations.
2. Cliquez sur Explorer les applications dans le coin supérieur droit, ou dans la bannière si vous n’avez aucune application installée.

Vous pouvez également trouver le marketplace sur marketplace.klaviyo.com, que vous pouvez consulter en étant connecté(e) à Klaviyo ou non.

La marketplace de l’application propose quelques fonctionnalités clés :

• Découvrez des intégrations et des applications, y compris de nouvelles et celles populaires pour votre entreprise (lorsque vous êtes connecté à Klaviyo).
• Effectuez une recherche via la zone de recherche ou filtrez par catégorie.
• Consultez les points forts des fonctionnalités, les liens d’assistance et plus encore sur la page de fiche de chaque application, y compris pour les applications créées par des tiers.
  

Notre marketplace d’applications contient des applications créées par Klaviyo et des applications sélectionnées créées par notre écosystème. Si vous ne trouvez pas l’application que vous recherchez, contactez directement votre fournisseur de logiciel.

Ajouter une intégration

Pour ajouter une intégration ou une application :

1. Sélectionnez Intégrations.
2. Cliquez sur Explorer les applications dans le coin supérieur droit, ou dans la bannière si vous n’avez aucune application installée.
3. Recherchez l’intégration que vous cherchez et sélectionnez-la.
4. Sur la page suivante, cliquez sur Installer.
5. Suivez les instructions sur la page suivante pour intégrer la plateforme spécifique.
6. Revenez à intégrations et vérifiez l’état de l’application. Si le statut indique Configuration incomplète, sélectionnez l’application et terminez la configuration restante.

Pour les intégrations créées par Klaviyo, recherchez dans notre Centre d'aide le guide Démarrer approprié.

Ressources supplémentaires