Objetivos del artículo

Aprende cómo habilitar los webhooks de Klaviyo, que permiten que la integración de Magento 2 sincronice las eliminaciones de productos del catálogo en tiempo real y habilite el consentimiento al finalizar la compra.

Antes de empezar

Los webhook de eliminación de productos requieren la versión 2.0.0 o posterior de la extensión de Klaviyo para Magento 2. Si aún no habilitaste la integración de Magento 2, tendrás que completar los pasos de configuración que se describen en la guía de integración de Magento 2, que también incluye instrucciones para habilitar los webhook de Klaviyo.

Para recopilar el consentimiento en el proceso de pago, también completa las instrucciones de configuración de consentimiento en el proceso de pago en la guía de integración de Magento 2. Habilitar webhooks por sí solo no configura los ajustes de consentimiento del proceso de pago.

Habilitar webhook

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Magento 2 y ve a Tiendas > Configuración desde el panel de administración.
  2. Haz clic en Klaviyo y selecciona la pestaña Webhooks.
Image showing the Webhooks tab of the Store Configuration dashboard.
Image showing the Webhooks tab of the Store Configuration dashboard.
  1. Crea un secreto de webhook e ingrésalo en el campo correspondiente Secreto de webhook. El secreto del webhook es una clave que Klaviyo usará para la validación. Este secreto puede ser lo que elijas, pero recomendamos crear una cadena segura de letras y números. Magento ocultará el secreto de webhook con asteriscos por motivos de seguridad, así que asegúrate de ingresarlo correctamente.
    Si usas una integración de varias tiendas, el secreto del webhook en este campo debe ingresarse en la configuración predeterminada, y el mismo secreto se usará como validación para la configuración de cada tienda. El secreto del webhook solo debe agregarse a la configuración predeterminada y no debe agregarse por tienda.
  2. Junto a Use Product Delete Webhook?, selecciona Yes en las opciones de la lista desplegable. El webhook Product Delete permite que la integración elimine productos que borraste en Magento 2 del catálogo en Klaviyo.
  3. Haz clic en Guardar configuración para completar la configuración. Ahora, la integración de Magento 2 eliminará los productos borrados del catálogo en tiempo real.

Recursos adicionales

  • Primeros pasos con Magento 2.x (CE y EE)

    Aprende a integrar Klaviyo con tu tienda de Magento 2 CE o EE. Tendrás que instalar la extensión de Klaviyo en Magento, configurar la extensión y configurar OAuth, y luego habilitar la integración en Klaviyo. Esta guía cubre todos los pasos de integración necesarios, así como cómo confirmar que la sincronización de tus datos históricos se haya realizado correctamente.

  • Referencia de datos de Magento 2

    Descubre qué datos importa Klaviyo de tu tienda Magento 2 cuando integras ambas plataformas. La integración de Klaviyo con Magento 2 incorpora todos los datos históricos de la tienda de Magento 2 con la sincronización histórica inicial. Una vez habilitada, la integración también comenzará a sincronizar los datos de pedidos y clientes cada 30 minutos. Algunos ejemplos de estos datos incluyen la información asociada con pedidos realizados anteriormente, pedidos completados, etc.

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