Comment activer les webhook pour Magento 2
Objectif de cet article
Découvrez comment activer les webhooks Klaviyo, qui permettent à votre intégration Magento 2 de synchroniser en temps réel les suppressions de produits du catalogue, et d’activer le consentement lors du paiement.
Avant de commencer
Les webhook de suppression de produit nécessitent la version 2.0.0 ou ultérieure de l’extension Klaviyo Magento 2. Si vous n’avez pas déjà activé vos intégrations Magento 2, vous devrez suivre les étapes de configuration décrites dans le guide d’intégrations Magento 2, qui inclut également des instructions sur l’activation des webhook Klaviyo.
Pour collecter le consentement lors du passage en caisse, suivez également les instructions de configuration du consentement lors du passage en caisse dans le guide des intégrations Magento 2. L’activation du webhook à elle seule ne configure pas vos paramètres de consentement lors du passage en caisse.
Activer les webhooks
- Connectez-vous à votre compte Magento 2 et accédez à Stores > Configuration depuis le tableau de bord d’administration.
- Cliquez sur Klaviyo et sélectionnez l’onglet Webhooks.

- Créez un secret de webhook et saisissez-le dans le champ Webhook Secret correspondant. Le secret de webhook est une clé que Klaviyo utilisera pour la validation. Ce secret peut être tout ce que vous voulez, mais nous vous recommandons de créer une chaîne sécurisée de lettres et de chiffres. Magento masquera votre secret de webhook avec des astérisques pour des raisons de sécurité, alors veillez à le saisir correctement.
Si vous utilisez une intégration multi-boutiques, le secret webhook renseigné dans ce champ doit être saisi dans votre configuration par défaut. Le même secret sera utilisé comme validation pour la configuration de chaque boutique. Le secret webhook ne doit être ajouté qu’à la configuration par défaut et ne doit pas être ajouté par boutique. - À côté de Utiliser le webhook de suppression de produit ?, sélectionnez Oui dans les options de la liste déroulante. Le webhook Suppression de produit permet aux intégrations de supprimer de Klaviyo les produits que vous avez supprimés dans Magento 2 du catalogue.
- Cliquez sur Save Config (Enregistrer la configuration) pour terminer la configuration. Votre intégration Magento 2 supprimera désormais les produits supprimés du catalogue en temps réel.
Ressources supplémentaires
- Premiers pas avec Magento 2.x (CE et EE)
Découvrez comment intégrer Klaviyo à votre boutique Magento 2 CE ou EE. Vous devez installer l’extension Klaviyo dans Magento, configurer l’extension et mettre en place OAuth, puis activer l’intégration dans Klaviyo. Ce guide couvre toutes les étapes d’intégration requises, ainsi que la manière de confirmer que la synchronisation de vos données historiques est réussie.
- Guide sur les données de Magento 2
Découvrez quelles données Klaviyo importe de votre boutique Magento 2 lorsque vous intégrez les deux plateformes. L’intégration de Klaviyo avec Magento 2 extrait toutes les données historiques de votre boutique Magento 2 lors de la synchronisation historique initiale. Une fois activée, l’intégration commencera également à synchroniser les données de commande et de client toutes les 30 minutes. Voici quelques exemples de ces données : les informations associées aux commandes passées, aux commandes honorées, etc.