Cómo añadir un filtro adicional a un correo electrónico de flujo único
Objetivos de aprendizaje
Aprende a añadir filtros adicionales a un correo electrónico concreto dentro de un flujo.
Al crear un flujo, puede que tengas un correo electrónico concreto que sólo quieras que llegue a destinatarios específicos. Para conseguirlo, puedes añadir un filtro adicional a un único correo electrónico dentro de un flujo. Después de que los destinatarios adecuados reciban este correo electrónico, seguirán el mismo camino que los demás destinatarios que activen el flujo.
Si, por el contrario, quieres crear dos o más rutas distintas en tu flujo en función de determinadas condiciones, paga nuestras guías sobre división condicional y desencadenante.
Añadir un filtro adicional a un correo electrónico de flujo
Para añadir un filtro adicional a un correo electrónico:
- Haz clic en la tarjeta de correo electrónico en el constructor de flujo para el correo electrónico que deseas actualizar.
- Navega hasta el área de Filtros adicionales en Configuración, en la barra lateral de detalles. Cuando hagas clic en esta opción, accederás a un área en la que podrás editar los filtros de un correo electrónico concreto.
Después de crear y guardar filtros adicionales en un correo electrónico, verás el icono del filtro en la tarjeta de correo electrónico correspondiente: esto indica que se han aplicado filtros adicionales. Si pasas el ratón por encima de este icono, verás un resumen de los filtros que has añadido.
Cómo utilizar filtros adicionales
Supongamos que tienes un flujo que envías al cliente varias semanas después de su primera compra animándole a que vuelva a hacer un pedido. Tu primer correo electrónico podría tener el asunto, "Te hemos echado de menos" y proporcionar un código de descuento o algún otro incentivo para convencer a tu cliente de que vuelva.
A medida que añadas más correo electrónico al flujo, puede que sólo quieras enviar este mensaje a quienes no hayan abierto el anterior. Esto es algo que puedes conseguir con filtros adicionales. Es una forma estupenda de reenviar una gran oferta o reciclar parcialmente un gran diseño hasta captar la atención de tu cliente.
Este filtro adicional constará de una condición:
Lo que alguien ha hecho (o no ha hecho) > ha Abierto el correo electrónico cero veces en todo el tiempo
> donde Asunto es igual a ______
Recursos adicionales
- Comprender los filtros y activadores de flujos
Más información sobre los filtros de Klaviyo, que pueden utilizarse para restringir aún más los desencadenantes o las acciones en flujo. Por ejemplo, si un flujo se activa cuando alguien hace un pedido, se podría añadir un filtro de activación para limitarlo a tipos de productos específicos. Los filtros de activación se evalúan junto con la propia activación para permitir que sólo determinadas personas entren en un flujo.
Más información sobre los distintos tipos de división:
- Cómo añadir una división condicional a un flujo
Aprende a añadir una división condicional a un flujo que cree dos rutas distintas, ramificándose en función de las características definidas de tus destinatarios.
- Cómo añadir una división de activación a un flujo
Una activar división es un componente del editor de flujos visuales que crea dos rutas distintas en un flujo, ramificar en función de un filtro aplicado al flujo activar. Solo está disponible para métrica y bajada de precio-activar flujo.
Infórmate sobre otros ajustes de los mensajes de flujo:
- Cómo revisar la configuración de un correo electrónico de flujo
Aprende a ver y configurar los ajustes de un flujo de correo electrónico que incluye ajustes como Smart Sending y seguimiento de UTM.
- Cómo habilitar un flujo para iniciar el envío
Aprende a habilitar pasos específicos del flujo o un flujo entero para que el flujo empiece a enviar mensajes a destinatarios cualificados.
- Cómo añadir seguimiento de UTM a campañas y flujo
Aprende a utilizar el seguimiento de UTM en tu correo electrónico Klaviyo, SMS, WhatsApp y mensajes push para desarrollar información y mejorar tu seguimiento de conversiones de Google Analytics.