Qué aprenderás

Descubre cómo crear, editar, publicar y eliminar formularios de registro en la aplicación de Klaviyo para que puedas ampliar la lista de suscriptores directamente desde tu tienda.

Antes de empezar

Requisitos: Los formularios solo se muestran en tu tienda online cuando la inserción de la app de Klaviyo (Klaviyo Onsite Javascript) está habilitada en tu tema de Shopify. Si está desactivada, el panel muestra una advertencia La inserción de la app no está habilitada con un enlace Abrir el editor de temas. Habilita la inserción y guarda el tema primero.

Con el plan gratuito, puedes tener 1 formulario de registro en vivo a la vez. Puedes guardar formularios adicionales como borradores.

Crear formulario

  1. En el panel, busca Formas en las que recopilo suscriptores y haz clic en Crear formulario. Si has alcanzado el límite de formularios activos del plan gratuito, haz clic en Crear borrador en el mensaje para continuar.
  2. Elige un diseño. Cada opción ya tiene un estilo que coincide con la identidad de marca de la tienda.
  3. Personaliza el contenido en el editor. Usa las flechas para ver cada paso del formulario. Si el diseño incluye un cupón, selecciona el bloque de cupón y elige o crea un código de descuento antes de guardar.
  4. Haz clic en Crear formulario para publicarlo de inmediato (verás un formulario creado). confirmación) o Guardar como borrador para no publicarlo (borrador guardado).

Si usas Guardar en la barra de cambios sin guardar al crear un formulario, se guarda como borrador. En el editor que se abre después de guardar, haz clic en Publicar cuando estés listo para publicar.

Los suscriptores que se registran a través del formulario se unen a la lista de marketing por email, lo que también activa el email de bienvenida si está activo.

Editar un formulario

Los siguientes pasos se aplican a los formularios creados en Klaviyo Starter. En el caso de un formulario creado fuera de Starter, haz clic en Editar en Klaviyo cuando se te indique y, a continuación, selecciona el formulario en klaviyo.com para hacer cambios.

Nota: al guardar una edición, se actualiza el formulario existente y se mantienen sus estadísticas de rendimiento. Si el formulario está activo, al guardar se publican los cambios; un borrador no se publica.

  1. En el panel, abre el formulario desde la tabla Formas de recopilar suscriptores.
  2. Realiza los cambios en el editor. Klaviyo vuelve a aplicar el branding del tema actual de tu tienda, así que un formulario creado antes de una actualización del tema adopta tu nuevo aspecto cuando guardas.
  3. Pulsa Guardar.

Publicar o anular la publicación de un formulario

Nota: Usa Guardar para conservar tus cambios o Descartar para deshacerlos antes de cambiar el estado del formulario. Activar y Convertir en borrador se ocultan mientras tengas cambios sin guardar. Después de guardar, vuelve a abrir el formulario desde el panel para cambiar su estado.

Usa Establecer como activo o Establecer como borrador en el editor para controlar si el formulario se muestra en el escaparate.

Si ya hay otro formulario publicado en el plan gratuito, Publicar abre un aviso. Elige Publicar este formulario en su lugar para anular la publicación del formulario que está publicado actualmente y publicar este, o actualiza el plan para mantener varios formularios publicados.

Eliminación de un formulario

  1. En el panel, abre el menú de fila del formulario en Formas de recopilar suscriptores.
  2. Haz clic en Eliminar y confirma. Verás Formulario eliminado.

Eliminar un formulario no elimina los suscriptores que ya haya recopilado; permanecen en tu lista de marketing por email.

Solución de problemas

¿El formulario no aparece en tu tienda? Consulta Solución de problemas de Klaviyo en Shopify.

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