Qué aprenderás

Descubre por qué el ancho predeterminado de las plantillas de email es de 600 px, por qué es un estándar del sector para los emails de marketing hoy en día y cómo asegurarte de que tus emails se vean de forma consistente en todos los dispositivos.

Ancho de la plantilla de email

Al diseñar una nueva plantilla de email en Klaviyo, el ancho predeterminado de cada plantilla es de 600 px. Puedes ajustar esta configuración en la pestaña Estilos de la configuración de tu email, pero Klaviyo no recomienda aumentar el ancho de tu plantilla a menos que sea necesario para un diseño más avanzado. Si ajustas el ancho por encima de 600 px, también recomendamos realizar pruebas exhaustivas sobre cómo se verá tu email en distintos clientes de email y dispositivos.

Comprender el ancho del email

Cuando diseñas un email en Klaviyo, el ancho establecido de tu plantilla crea el marco del contenido del email. Cualquier contenido que añadas a tu plantilla debe encajar dentro de este marco.

El ancho de 600 px de los email se ha convertido en un estándar del sector en el marketing por email porque, históricamente, el tamaño medio de un área visible en todos los clientes de email de escritorio populares estaba entre 500 y 600 px. El área visible es el área enmarcada de una pantalla en la que una persona destinataria leerá tu email. Al establecer el ancho de tu email en 600 px, puedes asegurarte de que, para el tamaño medio del área visible, las personas destinatarias no tengan que hacer mucho desplazamiento horizontal para ver todo tu contenido.

El estándar de los emails de 600 px de ancho se ha mantenido y sigue siendo habitual hoy en día, incluso cuando optimizar los emails en diferentes dispositivos (como los móviles) se vuelve cada vez más importante. Klaviyo se esfuerza mucho para ofrecer a nuestros clientes "lo mejor de ambos mundos": te recomendamos encarecidamente diseñar tus emails con un ancho de 600 px para que se vean genial en los clientes de escritorio y, después, nosotros haremos el trabajo duro para renderizar tus emails de modo que se adapten a pantallas más pequeñas (como los dispositivos móviles).

Sin embargo, ten en cuenta que mantener un ancho de 600 px ayudará a optimizar los emails creados con Klaviyo para su visualización en dispositivos móviles. Las emails diseñados para ser mucho más anchos tienen más probabilidades de verse distorsionados al reducirse en un dispositivo móvil, a menos que el email se haya diseñado y optimizado cuidadosamente para ello. Por eso te recomendamos evitar aumentar el ancho de tu plantilla más allá de 600 px, a menos que cuentes con un diseñador o con otros recursos específicos para optimizar tu diseño en distintos clientes y dispositivos.

Obtén más información sobre las opciones de Klaviyo para la optimización para móviles.

Contenido de la plantilla y configuración del ancho del email

Como se ha mencionado anteriormente, el ancho establecido de tu plantilla crea el marco para el contenido de tu email. Aunque puedes asegurarte manualmente de que todo el contenido que añadas a tu plantilla tenga un ancho máximo que se ajuste al marco establecido de tu email, Klaviyo también se encargará de esto mientras añades contenido a tu plantilla.

Klaviyo reducirá automáticamente el tamaño de las imágenes, manteniendo la relación de aspecto, y, por lo demás, limitará el ancho de todos los bloques para que nunca se extiendan más allá del ancho establecido de la propia plantilla. Esto significa que, a medida que añades imágenes a tu plantilla o creas una tabla con varias columnas, verás que todos los bloques se mantienen limitados por el ancho del email de tu plantilla.

Si vas a añadir código personalizado en bloques de plantilla, asegúrate de tener en cuenta el ancho establecido en los ajustes de Estilo de tu plantilla. El ancho de email establecido en tus ajustes de Estilo afectará a la renderización de todos los bloques de plantilla, incluso aquellos con código personalizado que pueden intentar establecer un ancho diferente y mayor.

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